РАТЭК в Санкт-Петербурге, Киевская, 5 лит ВА Санкт-Петербург - отзывы клиентов, работников

Компания ужасная.....отправил груз из Новосибирска в Санк-Петербург 19.08.....на сайте написано отправка груза ЕЖЕДНЕВНО ВО ВСЕХ НАПРАВЛЕНИЯХ....груз пролежал в Новосибирске аж до 23 числа......в Питере при этом оставили действующим только один филиал с пятидневной рабочей неделей......итог: груз необходим был к 30 числу.....на деле компания раздолбаев......больше услугами данной компании НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ

Советую с большой осторожностью пользоваться услугами данной компании при отправлении частных грузов в барнаульское отделение. Почему? Потому что воруют вещи из коробок. Если работник склада предлагает довезти груз до авто (обычно выдают на складе и при как хочешь, хоть ты девушка, хоть бабушка, хоть дедушка) - насторожитесь и обязательно проверьте целостность упаковки и проведите контрольный замер. Всегда доверял транспортным компаниям и никогда не смотрел целостность упаковки при получении. В тот роковой день наша сотрудница даже обрадовалась, что ей донесли коробку до машины и погрузили на заднее сиденье. И в голову не пришло, что из коробки вытащили вещей и предметов на 8300 рублей. Для нашего йога центра существующего в основном на пожертвования, это был сильный удар по нашим скромным финансам. Работники центра остались без термобелья в зимнее время. Вообще компания дает понять что частные лица ей поскольку постольку, видимо компании кормят.

Ужасная транспортная компания! Переезжала в другой город, вещи решила отправить компанией "Ратэк" 10 раз пожалела. Вместо заявленных 7 дней доставки, мои вещи доставили дней через 20! Операторы грубые, ничего объяснить не могут. Обещали доставить домой, но и тут проблема, всё доставляют в порядке живой очереди, думаю дней через 5 бы привезли. Пол месяца ждать посылку, это слишком! Писать претензию не стала, её ещё бы месяц рассматривали. Не рекомендую эту компанию!

Наш поставщик отправил груз транспортной компанией "РАТЭК", груз получили стали собирать конструкцию (кран), но обнаружили что не хватает комплектующих, обратились в отдел претензий, не достающие части нашли оперативно. Оценку 3 поставил потому что часть груза потеряли, но все же нашли, отдельно огромное спасибо Филимоновой Анастасии Викторовне менеджеру Дирекции Северо-Западного Федерального Округа ООО «РАТЭК», г.Новосибирск.

Выиграл в японии на аукционе старый винтажный деревянный руль и был очень рад, что нашел модель которую так долго искал. Заказал доставку из Владивостока у компании Ратэк, после месяца ожидания 6 раз звонили и говорили, что груз пришел, или не пришел, или пришел(они сами не знают). Девушка посоветовала написать претензию, после чего они получше поищут. Спустя месяца рассмотрения пришло бездушное письмо о том, что они готовы возместить 1000 рублей(Тысячу рублей Карл). А на следующий день пришла издевательская смс, что груз выдан. Компания воров, которым наплевать на своих клиентов и репутацию. Настоятельно не рекомендую пользоваться услугами данной компании.

Это говноконтора не кому не советую Выставил претензию за испорченный груз два месяца отмалчивались пока сам не начал доставать звонками а потом сказали раз обрещётка не сломана значит нашей вины нет а то что вся упаковка разорвана то это их не касается

16.09.15 купил (оплатил) одеяло в интернет магазине "ПУШИСТЫЙ РАЙ". Я на Юго-Западе в Питере они в Москве, отправляют через РАТЕК, в письме из магазина в параметрах заказа N1848 указаны срок доставки 3-5 дней, и стоимость доставки 0 руб. На следующий день со мной связался сотрудник магазина и сообщил, что доставка все же оплачивается отдельно и стоит 400 руб. Через ШЕСТЬ дней 22.09.15 в 15:45 пропустил звонок с номера на 8800*, перезваниваю через 7 минут, выясняю, что это РАТЕК, но кто и зачем звонил - не известно: "ждите - вам перезвонят". Перезвонили 23.09.15 в 10:24 и огорошили меня тем, что за 450 руб. они доставили заказ до своего терминала на другом от меня конце города, а если я настаиваю на доставке до адреса, указанного при оформлении доставки, то итоговая сумма доставки составит 900 руб. В итоге остановились на 450 руб., но с перемещением на Юг Петербурга в их терминал на "кубинской". Правда там ещё и за въезд на территорию с меня возьмут 50 руб. В пятницу 25.09.15 в 15:32 звонком из РАТЕК мне сообщают, что груз на "кубинской" и забрать я его должен до вторника, а работают они по будням с 9 до 18. Господа РАТЕК'овцы, я тоже работаю: в день последнего вашего звонка я находился на работе примерно в 45 км от "кубинской", в понедельник у меня на работе проходят совещания и встречи, в ночь с понедельника на вторник заблаговременно запланированы работы с участием нескольких специалистов, но без моего участия их провести невозможно, т.е. что бы разрешить созданную вами проблему мне после суток бодрствования потребуется преодолеть 45 км до "кубинской" прежде, чем я смогу отправиться домой отдыхать. Не представляю себе обстоятельств, при которых я бы вновь согласился иметь дело с РАТЭК и ПУШИСТЫЙ РАЙ.