Рольф Аэропорт, автосалон в Санкт-Петербурге, Пулковское шоссе, 43 к1, 1 этаж Ленинградская область Санкт-Петербург - отзывы клиентов, работников

Не советую!nКупил авто с пробегом, везти в другой город, решил сделать диагностику. Выявили износ ремня генератора, износ передних колодок, порванный пыльник на гранате и приговорили к ремонту рулевую рейку. Из этого всего решил на месте устранить три первые проблемы, обещали уложиться в три-четыре часа, но вдруг им поступила не та запчасть и помчал я домой на автобусе. На следующий день забрал авто, отдал около 9 тысяч. На счет рейки мне предалагали снятие/установку за 9100 и перебрать за 8000. Все мастера на этом настаивали, но немного позже обратившись в «гаражный» сервис и прожадав 5 минут с меня взяли 500 рублей за подтянутый регулировочный болт, благо не повелся на пизывы этих «ломастеров». Еще не все, на следущий день у меня появился скрип в правом переднем колесе, грешил на новые колодки и сразу поехал к ребятам, чтобы скинули колесо и посмотрели что к чему, в итоге ни кто не вышел, сослались на занятость и бла бла бла. Заехал в вышеупомянутое гаражное сто и они обнаружили замятную защиту тормозного диска, спасибо ремонтиникам Рольф Лахта! Ни за что не обращусь сюда больше.

Забирал сегодня машину , отдавал на ремонт замка задней двери. Стоимость назвали 3500 руб . Попутно заказал у них другие услуги, так как Приемщик доброжелательный. nnВыдавал машину на следующий день другой мастер . Выдавал на улице, Машина стояла у входа рядом плотно стояли другие автомобили. Мастер показал что хорошо помыли Авто, долили масло , дверь сделали. Но дверь не открыл, да и места там было очень мало . nnЗабрал машину, доехал 5 км до дома , решил открыть посмотреть как сзади почистили салон, открыл но закрыть уже не смог - замок двери снова не работает . Позвонил в сервис, сказали надо ехать в смену мастера который делал, то есть через 3 дня , замечательно в кавычках .nnПричём цена 3500 это не хило так нормо часов . Я после этого уточнил у дилера Ниссан, стоимость ремонта 0.6 часов (3200 час ) то есть около 2000 руб . Вот так , приемщики хорошие . А мастера оставляют желать лучшего.

Обманули! Мы приобрели автомобиль с пробегом в Рольф-Лахта на Савушкина, брали в Трейд ин. Первое, что нам не понравилось - за наш автомобиль, который мы им предоставили на обмен, нам предложили сумму в трое меньшую рыночной стоимости. Второе - когда приехали смотреть авто по их объявлению, оказалось, что часть опций в авто (например, кондиционер, задний дворник) в нерабочем состоянии. Отсутствуют колесные колпаки, даже лампочку передней фары не могли поменять! Ну и третье, самое главное, обманули просто-напросто: при оформлении сделки купли-продажи автомобиля, специалист отдела продаж (менеджер) утверждал, что если в течении 14 дней выявятся неисправности, которые не заявлены в договоре, то фирма обязательно возместит стоимость их ремонта (кстати, это у них называется техническая гарантия, салоны часто обещают эту гарантию клиентам), на что, собственно мы и повелись, когда в этот Рольф ехали. Решили, наивные люди, что хотя бы какая-то гарантия будет (мало ли, что там потом выявится!). После покупки авто звонили в этот Рольф не единожды, уточняли, действительно ли компенсируют ремонт, перед тем, как отправиться на автосервис и всякий раз нас уверяли, что обязательно компенсируют сумму ремонта и запасных частей. В итоге, мы прошли два автосервиса, сделали диагностику. Всплыли некоторые неисправности (по мелочи, но всё же на 8000 рублей). Мы отремонтировали эти неисправности, взяли чеки на запчасти, заказ-наряды. Приехали в Рольф на Савушкина со всеми чеками и заказ-нарядами, написали Претензию о возмещении денежных средств. В конечном итоге через 2 недели мне пришло почтой заказное письмо от Рольфа, в котором был отказ от возмещения денежных средств, в связи с тем, что при подписании Акта приемки-передачи автомобиля (стандартный бланк от Рольфа), я указала, что претензий к техническому состоянию авто не имею. Занавес. К ним мы больше не обратимся. Не советуем!