СапсанТранс, транспортная компания в Санкт-Петербурге - отзывы клиентов, работников

Первый раз пользовалась услугами компании Сапсантранс, заказала шоп-тур в Лаппеенранту на 14 февраля (как я позже предположила, эта услуга предоставляется трансферной компанией недавно). Впечатления УЖАСНЫЕ! Нас, шоп-туристов, было четверо. О том, что мы являемся "довеском" к его ОСНОВНОЙ работе (трансфер), очень убедительно сообщил водитель Андрей (серебристый мерс 436). Что нас повезут в Иматру, а не в Лаппеенранту, как было заказано, мы узнали у самой границы в Светогорске. Больше всего возмутило, что при посадке в машину Андрей нас не предупредил о таком маршруте, а оплату потребовал сразу же. Разговаривал Андрей с нами по-хамски, с наглецой, незамысловато дал понять, что наши проблемы его совершенно не волнуют, у него есть своя работа, а мы с покупками в Иматре должны таскаться сами. Хочется спросить руководство компании, как оно додумалось совместить услуги такси с шоп-туром? Разве можно так относиться к людям? В результате недовольны все, кроме самой компании. Как ловко получилось скрестить бульдога с носорогом!

Благодаря "надёжности" этой компании, у меня сорвалась важная встреча в Хельсинки, т.к. за мной маршрутное такси не приехало, а контактные телефоны, куда обращаться в таких случаях, не оставляют. P.S. Извинений никто не принёс, очевидно, у них так положено. Людмила.

описаное выше является "наглой ложью" . Пассажир позвонил в компанию только в 6.00 в день выезда. При этом в момент заказа диспетчер предупреждает ВСЕХ КЛИЕНТОВ о том, что информацию по машине, времени забора с адреса и контактную информацию по водителю, КЛИЕНТ получает накануне поездки с 18.00 до 20.00 и в случае не получения информации обязан связаться с диспетчерской службой любым доступным способом. Руководитель компании, Логунов Алексей Анатольевич