StarLine, научно-производственное объединение в Санкт-Петербурге, Комиссара Смирнова, 9, 204 офис, 1 этаж Ленинградская область Санкт-Петербург - отзывы клиентов, работников

Не заинтересованы в увеличении продаж. На сайте не отвечают на форму обратной связи "Напишите нам". На телефоне оператор очень недоброжелательный. Типичная рассеянская компания.

Людмила, поясните куда и в каком сообщении Вы отправили все контактные данные? Во Вконтакте, к содалению, я не зарегистрирован

Полное безобразие. Уже более 10-ти дней маяки толком не работают! Такое впечатление, что не профессионалы организуют работу сервиса мониторинга, а любители. Я поддался на рекламу, купил маяки. А они своё назначение не выполняют: мониторинга толком нет! Теподдержка хамовито отвечает, такое впечатление, что делают мне одолжения, отлаживая работу сервиса мониторинга. Отрицательные отзывы с их форума удаляются. Никому не порекомендую покупать продукцию Starline.

Умная и надежная защита StarLine! - Враньё! Приобрел сигнализацию moto V5? Через год работы резко уменьшилась дальность работы от брелка до 3 метров приехал в сервис починили ничего не спросив по гарантии.( предупредили что такое бывает на скутерах типа высокое напряжение может быть.) Был очень рад! Купил новый скутер и Приобрел V62 через два года таже проблема, только на 3 метра а один. приезжаю в гарантию как раньше, думаю сейчас опять всё быстренько починят. А мне говорят что не гарантийный случай давайте денег. Подумал немного и посмотрел в интернете, Нашел схемы для защиты от перенапряжения - две детали. Так вот чтоже в умной и надёжной сигнализации нет такой защиты в третьем поколении сигнализаций хотя в первом поколении было всё известно. Очень хочу донести свою проблему до руководства компании. И решить свою. Пока собираюсь разместить Расскказ в СМИ, Далее Возможны и судебные тяжбы.

Пишу из Оренбурга. Зовут меня Александр Андреев. Поставил сигнализацию Starline A94 22.01.16 г. претензий к установке нет. сразу обратил внимание на то, что автозапуск срабатывал только метров с 30-ти. проконсультировался в установочном центре, они сами проверили и забрали основной брелок для отправки в сервисный центр. Недели через две брелок вернули, но как с него срабатывал автозапуск только с 30 метров, так все и осталось. Мало того со временем исчезло и звуковое сопровождение, а потом брелок совсем заглючил - включаешь автозапуск - показывает, что машина завелась. а на самом деле никакого запуска не произошло. Опять отвез в ремонт, через две недели вернули с комментариями, что все отлично работает. Приехал в сервис, перепрошили, начали проверять, а звукового сопровождения нет, не пиликает и все, на дистанцию даже не проверяли. Опять оставил для отправки в ремонт. У меня вопрос к руководству- может пора уже брелок заменить на новый? Все сроки по Закону о защите прав потребителей давно прошли. С января пользуюсь резервным брелком. Если в очередной раз сигналка нормально работать не будет - придется писать претензию, снимать эту хваленую сигнализацию и возвращать деньги. Другого пути не вижу, и так долго терплю. Мой телефон 89225513041

Ati4lov, данные отправила Вам в личном сообщении. Входящие можно посмотреть в Вашем профиле. Повторно отправила адрес электронной почты для связи.

Добрый день! Напишите, пожалуйста, на адрес электронной почты или администраторам сообщества во Вконтакте. Все контактные данные отправила в сообщении. Мы обязательно решим Ваш вопрос.

Уточните: куда? кому? и что вы направили? Во Вконтакте, к сожалению, у меня нет аккаунта. Я так понимаю, вы просто шаблонами отвечаете? Не барское это дело, внимательно читать претензию? Бардак в вашей компании.

Мне не понятен Ваш ответ, в стили Starline: у нас всё хорошо, не пишите на форумах, пишите на почту. И что? На моей почте ничего нет. В личке yell.ru действительно был адрес вашей почты, несколько дней назад я отправил на него письмо. И что в ответ? - Тишина!!! Кто Вас только учит так общаться с клиентами?

Антон, добрый день. Гарантия на оборудование составляет три года. Пожалуйста, напишите мне. Опишите ситуацию подробнее, когда и в какой сервисный центр Вы обращались, а так же где был установлен комплекс. Обязательно разберемся.

Как Вам написать, есть документы из сервиса. Очем разбираться? давайте уж свяжемся напрямую я всё разъясню. Не люблю писать, мне просто отношение не понравилось, емайл или тел могу предоставить но не тут.

Добрый день, Антон. Отправила Вам адрес электронной почты, на который можно прислать данные.

спасибо получил, написал письмо с описанием, требованием и предложением.

Ati4lov, добрый день. Дважды отправляла адрес электронной почты для связи в личных сообщениях (не могу написать его в комментарии в соответствии с правилами данного сайта). Посмотреть их можно в Вашем профиле. Если по какой-либо причине прочитать полученное сообщение не удается, напишите мне Ваш адрес электронной почты с помощью функции "Написать сообщение", зайдя в мой профиль на этом сайте. Я обязательно свяжусь с Вами.

Добрый день, Александр. Спасибо за отзыв. Очень жаль, что мы смогли увидеть его только сейчас и не имели возможности повлиять на скорейшее разрешение проблемы. Приносим извинения за то, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Если это возможно, напишите мне, в какой установочный центр Вы обращались и удалось ли заменить брелок. При возникновении вопросов, касающихся нашего оборудования, Вы всегда можете обратиться в службу технической поддержки по бесплатному номеру 8-800-333-80-30 или написать на сайте support.starline.ru, где наши специалисты помогут в режиме реального времени.