Связной, сеть салонов связи в Санкт-Петербурге, Московский проспект, 34 (1 этаж) Санкт-Петербург МО №4 "Семёновский" - отзывы клиентов, работников

Добрый день! Поверьте, нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления от обращения в магазин «Связной. Если мы можем помочь вам в решении какого-либо вопроса, пожалуйста, свяжитесь с нами с помощью обратной связи на сайте http://service-ok.svyaznoy.ru/feedback/ или по почте Отдела качества otzyv@svyaznoy.ru Мы обязательно рассмотрим ваше обращение и постараемся помочь. С уважением, «Связной».

Решил купить у них планшет. Сначала всё устраивало - продавцы показались достаточно обходительными, сам планшет поначалу понравился. Однако в течение первых трех дней обнаружился дефект, на данный момент небольшой, но грозящий в дальнейшем вылиться в отказ батареи и длительный ремонт. Решил поменять в том же салоне на другой экземпляр. Оказалось, что практически это невозможно сделать. Продавец предложил следующий путь "решения" проблемы: планшет должен пройти проверку сроком от 21 до 45 дней, и, если дефект подтвердится, мне заменят батарею. Возврат денег тоже отказались делать без той же сложной технической проверки. Т. е. по сути, мне оставили единственный разумный вариант - отказаться от всех предлагаемых "путей решения" и дожидаться, пока планшет сам навернется окончательно и уже тогда отдавать в ремонт. Уже не раз приходилось производить замену товара в других сетях, ни разу не сталкивался с такими проблемами - в следующий раз туда и буду обращаться.