Теплая Линия, многопрофильная компания в Санкт-Петербурге, Мебельная улица, 12 к1 лит А, KL корпус, 229 офис, 1 этаж, компания Гарден Ленинградская область Санкт-Петербург - отзывы клиентов, работников

Никому не советую обращаться в эту компанию. Меняли окна и балконную дверь. Трижды все прокляли. Сначала у них куда-то пропадает менеджер, а с ним и документы, потом несколько раз откладывается привоз. Когда окна и дверь установили, выяснилось, что немного поддувает из балконной двери. До компании было не дозвониться. Мы решили обойтись своими силами, заклеили. Весной (через 5 месяцев) вышел из строя механизм открытия-закрытия двери. Дверь с верхней стороны тупо отошла от рамы (слава богу, дело было уже в мае). Я дозванивался до компании месяц! Меня все время кормили "завтраками", обещали перезвонить, не перезванивали. Я пригрозил, что поеду к ним в офис разбираться. Тогда прислали мастера, он посмотрел, составил документ, увез. Снова тишина. Только через три недели соизволили прислать другого мастера, чтобы исправил дефект установки. Он исправил. Теперь у двери вообще нет режима микропроветривания. Сейчас зима. При малейшем ветре из-под двери начинает дуть. Надеюсь, что со своим отношением к клиентам компания разорится в ближайшее время.

Хочу оставить свой отзыв о работе компании Гарден, она же и Теплая Линия, которой я крайне не удовлетворена. Может кому то будет полезен. Мне перед началом работы очень хотелось найти хоть один живой отзыв, размещенный не менеджером компании, но я не нашла. Начну с самого главного. После утепления балкона , которое мне обошлось более чем в 200 тыс за 3 кв м температура на балконе +14 градусов, при температуре на улице +2. А что же будет, когда будет минус? Теплый пол включен круглосуточно и стоит на максимальной температуре. Прежде чем писать отзыв, я попробовала обратиться еще раз в компанию с надеждой, что они все таки решат этот вопрос. Оказалось, что в компании есть рекламационный отдел. Но по факту он только есть, но делать ничего не делает. После обращения ко мне приехал технический директор, который удивленно спросил, а какие претензии? Чтобы было тепло, нужно было устанавливать батарею сюда? Так а что же вы мне сразу об этом не говорили??? Именно этот человек выезжал ко мне на замер второй раз и благодаря его замерам обшивка увеличилась ровно в два раза и сейчас этот человек мне говорит, а я вам ничего не обещал. По сути мне просто сделали ремонт балкона за 200 тыс. Материала они насчитали с БОЛЬШИМ запасом. Жаль не осталось фото, сколько материала я отдала обратно (естественно безвозмездно) мастеру. Одно то, что технический директор сказал мне купить краски 2 шт по 20 л на 3 кв м. уже говорит о многом… Хотя конечно надо было самой включать голову в тот момент. Ну вы же ребята себя позиционируете как профессионалы... Утеплитель снаружи болтается, а прошло всего пару месяцев. Уже однажды мастер приходил переделывать все, в том числе и утеплитель снаружи, но видимо такой мастер, что результат от работы не меняется. Оставляю отзыв потому, что искренне считаю, что в наше время таких ситуаций не должно быть. И возможно кто-то будучи на моем месте сможет себя обезопасить от подобного лучше, чем смогла в свое время я.