mw
Otzovik.com
Санкт-Петербург - отзывы не модерируется не удаляются
Теплоход СПб, компания по аренде теплоходов в Санкт-Петербурге, Рылеева, 18 (40 офис; 4 этаж) Санкт-Петербург - отзывы клиентов, работников
Адрес:
191123,
Санкт-Петербург,
Рылеева, 18 (40 офис; 4 этаж)
Сегодня:
Открыто до 19:00, осталось: 4 ч. 59 минут
Телефон:
Сайт:
teplohodspb.com http://teplohodspb.com
Заказывалась теплоход на проведение своего мероприятия. Стоят все теплоходы в разных компаниях одинаково, но где-то включена уборка, где-то нет, кто-то за 6000 подъедет к любому порту, кто-то за 1500, в общем, после долгого сравнения, я поняла, что заказать у компании "Теплоход СПб" - самое выгодное для меня.
Мне очень понравилось, что со мной контактировали по электронной почте, причём очень оперативно, не пытаясь мне звонить и напоминать о чем-то (не люблю звонки).
Подъезжала к ним один раз, заключили договор, я внесла предоплату, мне все объяснили и рассказали. Оплатить оставшуюся часть можно было переводом на карту.
Когда мы стояли у пристани, все всади нервничать, что теплоход не подходит, я позвонила в компанию, они связались с капитаном, который сказал, что подъезжает. И действительно, через две минуты он прибыл.
На самом теплоходе все отлично, персонал очень вежливый. Правда, мы немного задержались, кушая холодные блюда, поэтому торт пришлось есть сразу после горячего. В остальном, все было чудесно. Корабль в хорошем состоянии, можно было выбрать любой маршрут следования, подъехали туда, куда мы просили.
Рекомендую компанию, профессионалы своего дела
Заказывалась теплоход на проведение своего мероприятия. Стоят все теплоходы в разных компаниях одинаково, но где-то включена уборка, где-то нет, кто-то за 6000 подъедет к любому порту, кто-то за 1500, в общем, после долгого сравнения, я поняла, что заказать у компании "Теплоход СПб" - самое выгодное для меня.nМне очень понравилось, что со мной контактировали по электронной почте, причём очень оперативно, не пытаясь мне звонить и напоминать о чем-то (не люблю звонки). nПодъезжала к ним один раз, заключили договор, я внесла предоплату, мне все объяснили и рассказали. Оплатить оставшуюся часть можно было переводом на карту. nКогда мы стояли у пристани, все всади нервничать, что теплоход не подходит, я позвонила в компанию, они связались с капитаном, который сказал, что подъезжает. И действительно, через две минуты он прибыл.nНа самом теплоходе все отлично, персонал очень вежливый. Правда, мы немного задержались, кушая холодные блюда, поэтому торт пришлось есть сразу после горячего. В остальном, все было чудесно. Корабль в хорошем состоянии, можно было выбрать любой маршрут следования, подъехали туда, куда мы просили.nРекомендую компанию, профессионалы своего дела
21.06.2016 года ходили на теплоходе "Аполлон", выпускной 9 классов. Хочется выразить огромную благодарность Грации и Наталье за организацию незабываемого праздника. Оформление теплохода отличное, банкет: еда вкусная, сервировка красивая, официант Николай молодец. Большое спасибо капитану Михаилу и помощнику капитана Никите за отличную прогулку и безопасное плавание. Отдельное спасибо шикарному диджею и ведущему. Без них праздник не праздник. Получили море положительных эмоций, наш праздник запомнится на долго. Еще раз благодарим ГРАЦИЮ за понимание, отношение к своему делу. Советуем проводить свои торжества с "Теплоход СПб" и обращаться к Грации. Желаем Вам процветания и нескончаемых клиентов! СПАСИБО!
Хорошая экскурсия выдалась. Понравилась слаженная работа сотрудников: отправление по расписанию. Понравилось звуковое сопровождение экскурсии в записи – все четко, вовремя, интересно!
Такого хамского отношения к клиентам я еще не встречала. Менеджер по прогулкам по рекам и каналам откровенно хамит при общении по телефону. Попробовала пообщаться с другим представителем компании, представился руководителем по имени Михаил, наткнулась на такое же неприкрытое хамство. А всего лишь просьба заключалась в том, чтобы перенести время прогулки при бронировании с 12-30 на более позднее во второй половине дня. Желаю этой компании дальнейшего "процветания"!
Заказывали по акции прогулку на теплоходе, оплатили на групон-распечатали купон, но при посадке на теплоход нас не пустили аргументировав это тем, что мы должны еще что-то должны распечатать. общались грубо и нагло, как будто мы просим покататься, а не заплатили. Послали на три буквы в открытую.
Ирина , огромное спасибо за отзыв ! Мы работаем для того, чтобы Вы получали только положительные эмоции и выпускной для детей запомнился как самый светлый, интересный и красивый праздник ! Будем рады снова Вас видеть на наших теплоходах .
Уважаемый Константин, отсутствие с Вашей стороны внимания к условиям дисконтной акции, и соответственно, не соблюдение правил бронирования, не дает Вам права на посещение водной прогулки. Касательно описываемой манеры общения, по Вашим словам , примененной к Вам,-восприятие окружающей среды у каждого индивидуально. Диалог с клиентом строится на одном уровне с уровнем постановки вопроса. Без сгенерированной Вами негативной ситуации возникнуть встречного негатива не могло.