Titan-print, рекламно-полиграфическая фирма в Санкт-Петербурге, Александра Невского, 9, 1 этаж Ленинградская область Санкт-Петербург - отзывы клиентов, работников

Мы агентство по организации мероприятий. Рассылали запрос на изготовление промо материалов для наших заказчиков. Прикладывали макет с логотипом компании. В итоге был звонок напрямую нашему клиенту с предложением поработать "напрямую". Считаю это непрофессиональным и нетактичным. Цена у них, к слову, оказалась в полтора раза выше среднерыночной.

Пыталась заказать здесь папку на кольцевом механизме с дизайном. Только за разработку дизайна папки меня попросили заплатить 1500 рублей. Сама печать стоила бы еще 500-1000. Я списалась по почте с менеджером Артемом, объяснила ситуацию, что я из другого города и мне нужна папка с моим дизайном. Я отправила Артему изображения, текст и ПОДРОБНЕЙШУЮ инструкцию к дизайну папки. Я отправила 2 изображения, к одному из которых надо было просто прикрепить текст и сделать это красиво, во втором надо было заменить объекты в изображении (то есть удалить и прикрепить другой объект) и тоже написать мой текст. Для дизайнеров, разбирающихся в ФШ это не трудная работа, и как правило все типографии добросовестно и качественно выполняют свою работу. Пожалуйста обратите внимание, что выслали дизайнеры данной типографии спустя пол дня! Вы бы сделали папку с такими изображениями? Это абсолютно не то, что я просила сделать! 1 изображение они сделали - но как???помидор и белый текст! Это слишком просто для специалистов такой крупной типографии, которая позиционирует себя как одна из лучших, "которая берется за самые сложные работы и успешно их выполняет"! Второе изображение, где нужно было заменить объекты вообще мне не было предоставлено! Вообщем-то еще дня три я пыталась добиться от дизайнеров этой типографии каких-то изменений в цвете, в шрифте! Вы не найдете ни книгу, ни папку с подобным титульным листом в книжном магазине! Помидор на черном фоне - работа, которая не стоит тех денег, которые я заплатила! Не качественная отвратительная работа! Я не выдержала, скинула другие изображения, попросила написать текст на них. На что Артем мне ответил: "Договор был о двух изображениях. Мы их вам предоставили. Работа с дополнительными картинками будет стоить дополнительных денег. Да и ваши картинки по качеству не подходят" . ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ! А ничего, что вы вообще ничего не сделали! Я сама в ФШ на телефоне напишу на черном фоне текст и приклею помидор! После всех моих потраченных нервов и времени я попросила вернуть мне хотя бы 1000 рублей на карту, 500 заслуженных рублей оставлю дизайнеру за непосильный труд и горечь о том, что руки у человека не из того места, от куда должны быть. На что Артем мне прислал довольное большое сообщение о решении директоров типографии, что работа дизайнера выполнена и выполнена качественно, и соответственно, должна быть оценена по достоинству! Как вы поняли, я просто подарила типографии "Титан принт" 1500 незаслуженных рублей. Так вот, обратите внимание на папку, которую я вам присылаю в этом письме, ее мне сделали в самой обычной типографии Екатеринбурга без всяких проблем за 1300 рублей. Пусть типографии "Титан принт" будет стыдно за свою "качественную" работу и за неспособность исправить качество и размер изображения. Как видите, мастера своего дела могут нормально выполнять свою работу. Жаль, что я из Екатеринбурга, а не из Санкт-Петербурга, где собственно и находится эта славная полная профессиональных работников типография. Единственный способ повлиять на ситуацию и наказать типографию, это достучаться до клиентов и объяснить ситуацию! Чтобы вы понимали, это не легко сделать, так как на сайте "титан принт" в графе "отзывы" даны несколько изображений грамот от разных популярных фирм в типе "Банк Народный Кредит" и компании "Yota". По всей видимости грамоты напечатаны самими "специалистами" типографии, так как на большее они не способны. Отзывы простым ущемленным гражданам оставить никак нельзя! К превеликому сожалению!!!! В чем смысл тогда вашей графы "отзывы"??? - совершенно непонятно. Делайте выводы, господа!

Обратились в эту компанию с нетривиальной задачей (не печать визиток или календарей) тем не менее, связанной с полиграфией. Наш заказ, достаточно не маленький по объему, был сущим адом и для заказчика и для исполнителя (к чему стороны были не готовы). Претензии с нашей стороны были по качеству и аккуратности исполнения: с самого начала типография не сделала вырубной штамп, вследствие чего, края подрезали вручную. Невооруженным глазом было видно, что все края кривые и тираж реально неровный. Руками ровно сделать такое нереально - только вырубкой (консультировался с другой типографией). Персонал типографии пытался убедить, что все ОК. Вроде исправили. Упаковка. Коробки белого цвета, т.е. маркие. В результате пришлось перебирать весь тираж вручную, отсортировывая брак, возвращая на переделку. Надо отдать должное, часть тиража была упакована на отлично, а вот другая...как будто трудились специалисты с улицы. Следы клея, неровная сборка...нервов стоили немалых. С исполнением сроков тоже не очень... Как и с документами (но тут оплошность с двух сторон). Неприятным открытием стал факт, что наполнение коробок было не везде одинаковым(примерно в 10 коробках не хватало вложения). Причем, после первого замечания, количество недостачи удвоилось. К счастью (обоюдному), все отношения с данной организацией закончились. Для печати простых заказов - думаю вполне пристойно. А вот для изготовления сложных продуктов - категорически не рекомендую. По совокупности + и- - 2 звезды.