ТСЖ Медный всадник в Санкт-Петербурге, Лыжный переулок, 8 к1, 1 этаж Ленинградская область Санкт-Петербург - отзывы клиентов, работников

Полностью идентичная ситуация, как и у Василия Александровича. Деньги оплатил через день после выставления счета, но компания Soundckeck.ru заявляет, что пока я платил изменились реквизиты и что деньги должны вернуться, но денег нет. это полный бред. Прошел уже месяц. Никогда не заказывайте ничего там. Трата денег и нервов вникуда.

Абсолютно согласен с отзывом Юрия от 26. 07. 2012! Вот с чем довелось столкнуться мне в результате сделки с интернет-магазином Soundcheck.ru: Так, в нарушение пункта 2 ст. 26. 1 Закона РФ "О защите прав потребителей", пункта 8 Правил продажи товаров дистанционным способом (утв. постановлением Правительства РФ от 27. 09. 2007 № 612) (далее Правила) "Продавец должен до заключения договора розничной купли-продажи (далее - договор) предоставить покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора", на сайте интернет-магазина Soundcheck.ru отсутствует информация об адресе (месте нахождения) продавца и полном фирменном наименовании (наименовании) продавца. Присутствует лишь "вывеска" магазина, т. е. название "Soundcheck.Ru", и адрес "Нижний Сусальный пер, д 5", по которому лишь осуществляется самовывоз товара, в случае такового, никак не отождествлённый с юридическим адресом (местонахождением) продавца. На странице же ИНФОРМАЦИЯ КОНТАКТЫ для связи с магазином предписывается лишь использовать контактную электронную форму на соответствующей странице. Посему начисто отсутствует возможность связаться с продавцом традиционным почтовым способом, в том числе официально направить письменную претензию или использовать адрес при обращении в суд, что необходимо по требованиям гражданского процессуального законодательства (ст. 131-132 ГПК РФ). В нарушение пункта 22 Правил "В случае если договор заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, то в место его жительства", заказ в этом интернет-магазине почему-то считается выполненным с момента отправки его почтовой связью, в то время как в действительности, согласно указанного пункта Правил, считается выполненным с момента доставки заказа покупателю, поскольку, в соответствии с подпунктом "а" пункта 14 Правил, в момент оформления заказа на сайте я указал свой адрес, по которому должен быть доставлен заказ. Вышеназванные нарушения, полагаю, допущены Soundcheck.Ru с целью минимизировать свою ответственность (либо вовсе избежать её) при возникновении споров с покупателем из-за неправомерных действий продавца, о чём речь пойдёт далее. Десятого августа 2012 года на сайте Soundcheck.ru мною был размещён заказ компакт-диска АлисА "20:12" digibook № 33054, который 11. 08. 2012 был мной оплачен. По прошествии недели заказ не был отправлен, несмотря на все минувшие разумные сроки. Ко всему, спустя неделю после размещения заказа, 17. 08. 2012 на одной из Web-страниц с информацией о заказе появилась информация, что заказ - «проблемный», а на другой Web-странице – информация, что заказанного диска нет в наличии и в то же время статус заказа – «собирается», что противоречило само себе. Таким положением вещей я был отнюдь не удовлетворён, особенно учитывая тот факт, что в информации на сайте Soundcheck.ru, в нарушение п. 1 ст. 23. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей», не был оговорен конкретный предельно допустимый срок от момента поступления денег в оплату заказа до момента передачи товара потребителю, т. е, в данном случае, до фактической его отправки почтой. В итоге, 17. 08. 2012, на основании п. 4 ст. 497 Гражданского кодекса РФ, ст. 22, пунктов 1-4 ст. 23. 1, п. 4 ст. 26. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей», регулирующих отношения в сфере дистанционного способа продажи товаров, я заявил через КОНТАКТНУЮ ФОРМУ (единственно возможный способ контакта с продавцом, см. выше) о расторжении договора купли-продажи (аннулировании заказа), об отказе от заказанного товара и потребовал незамедлительно, с учётом установленных указанными нормами сроков, возвратить мне уплаченную за товар (заказ) сумму плюс причинённые мне убытки (расходы, понесённые мной на комиссию за банковский перевод) посредством банковского перевода на мой счёт с указанными реквизитами. Скан документа о переводе денег убедительно просил выслать на мой E-mail. В случае промедления с возвратом денег просил обратить внимание на установленное ст. 23. 1 Закона о защите прав потребителей начисление процентов на уплаченную сумму в указанном случае. О рассмотрении обращения просил незамедлительно уведомить. В конце обращения указал реквизиты своего банковского счёта для возврата денег. Ввиду отсутствия в течении четырёх дней ответа на своё обращение, 21. 08. 2012 я продублировал его. Через 2 дня (23. 08. 2012) в ответ на моё конкретное недвусмысленное законное и обоснованное требование о возврате денег на сайте появился ответ: "Добрый день! На следующей неделе возможно появление данной позиции. " Такой довод явно не истолковывался как сообщение об удовлетворении моего названного требования, посему 23. 08. 2012 я снова повторил своё требование о возврате денег, к которому пару дней спустя, 25. 08. 2012 добавил информацию, полученную от других интернет-продавцов, о том, что заказанный ранее мной продукт ввиду возникшего спора из-за авторских прав вообще изъят из продажи, в ответ на что 27. 08. 2012 интернет-магазин сообщил: "У нас другая информация. Но мы готовы сделать замену на новый альбом. ". Эта информация также отнюдь не свидетельствовала о согласии на удовлетворение моего требования о возврате денег, вследствие чего 27. 08. 2012 я в четвёртый раз потребовал вернуть уплаченную за заказ сумму, а также предупредил о том, что в случае дальнейших завуалированных отказов в возмещении средств намерен обратиться в правоохранительные органы и распространить в Интернете информацию о не очень законных деяниях Soundcheck.Ru. Пять дней спустя, в течении которых ни ответ, ни требуемые деньги так и не поступили, 01. 09. 2012 я повторил своё предупреждение интернет-магазину об обращении в правоохранительные органы. Через три дня, 04. 09. 2012 в ответ получено сообщение: "Добрый день! Ден. средства поступять Вам на счет в течение 3 дней. " По прошествии восьми дней, 12. 09. 2012, так и не получив обещанных денег на указанный счёт, равно как и запрошенного скана платёжного документа на электронный адрес, я напомнил о себе интернет-магазину и упрекнул его сотрудников в банальной лжи и жульничестве, в ответ на что 13. 09. 2012 получил очередной невразумительный ответ: "С переводом от юр. лица возникли проблемы. Поэтому к Вам поступит перевод от частного лица". Судите сами: какие могут возникнуть проблемы у мифического юр. лица с переводом денег! Ни конкретики, ни здравого смысла! А самое главное, на сегодняшний день, 22. 09. 2012 (обратите внимание на всю хронологию), злополучные ден. средства мне на счёт ни от юр, ни от частного лица так и не поступили. Оригинал переписки с интернет-магазином мной сохранён. Лично я квалифицировал все описанные деяния Soundcheck.Ru как по ст. 159 УК РФ, так и по ч. 1 ст. 14. 5, 14. 7, ч. 1 ст. 14. 8 КоАП РФ. Посему настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ иметь дело с Soundcheck.Ru С уважением, Василий Александрович

Первый и видимо последний раз связался с этим сайтом. Отвратительное наплевательское отношение. На сайте не указано ни адресов ни телефонов, связь осуществляется лишь непосредственно через сам сайт. Поэтому если вы сделали заказ и хотите узнать какую-либо информацию, хрен дождетесь что вам ответят, а если ответят то ничего конкретного и по теме. Сделал заказ, треть дисков пришла в удручающем состоянии (совершенно битые коробки), пару дисков не доложили, месяц бомблю их письмами, на связь не выходят. Хотя где-то читал о них что "отработана система возврата", по факту НОЛЬ, хотел отписаться там по этому поводу, так заблокировано, ощущение что сами себя пиарят. В общем никому не советую работать с ними. Деньги заплатили и до свидания.