mw
Otzovik.com
Санкт-Петербург - отзывы не модерируется не удаляются
Золотой Дом, ювелирная студия в Санкт-Петербурге, Мельничная, 8 (623 офис; 6 этаж) Санкт-Петербург - отзывы клиентов, работников
Адрес:
192019,
Санкт-Петербург,
Мельничная, 8 (623 офис; 6 этаж)
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 10:00
Телефон горячей линии:
Сайт:
zolotodom.ru http://www.zolotodom.ru
Здравствуйте!хочу выразить огромную благодарность студии "Золотой дом",ювелирам,которые работали над нашим заказом и лично менеджеру - Виктории Резван!очень волновались,т.к.живем на крайнем севере,но все было предельно прозрачно-договор,чеки и информация обо всех этапах изготовления!Мы очень довольны,огромное спасибо Вам!!!
Хочу выразить огромную благодарность ювелирам мастерской Золотой дом, создавшим для меня такой шедевр!!! Перстень получился точно такой, как я и хотел! Правда немного затянули со сроками, но за это я получил хорошую скидку, что было очень приятно. Также большое спасибо за работу Лейсан которая довела свое дело до конца, и Яне по разработке проекта.n Успехов Всем. Вы Молодцы!!!
Сначала заказала кольцо с бриллиантом с сайта - две птички на веточках и бриллиантик! Очень хорошенькое, оригинальненькое, ну просто чудо! Оно мне так понравилось, что захотелось еще и сережки такие же - заказала к Новому году. Потом попросила прислать чуть раньше срока, указанного в договоре, хотелось на новогодний корпоратив пойти уже в комплекте), пошли навстречу и прислали за два дня до корпоратива) Очень благодарна за это Виктории и всем кто имел отношение к изготовлению моих сережек, понравились не только мне, но и окружающим! А некоторые завидовали молча)))
Друг делал литую цепочку, вышло очень круто! Мы с женой тоже захотели сделать заказ. Заказали обручальные кольца - захотелось обновить свои. Большое спасибо Золотой Дом, и особенно Виктории! Виктория была очень участна, помогла определиться нам с выбором, легко улавливала наши пожелания. Нам помогли с дизайном, кольца были готовы немного раньше заявленного срока, но качество очень хорошее)) кольца получились очень красивыми! Мы с женой довольны! Большое спасибо!!! Золотой дом не подвёл!
Ни в коем случае не покупайте никаких изделий в ювелирной студии ООО «Золотой дом» в СПб. Если у вас есть лишние деньги — лучше выбросьте. Хоть не получите нервотрепки и дополнительных расходов.
А мне не повезло. Я хотела обручальные кольца необычного дизайна, и, в отсутствии отзывов о Золотом доме в интернете, я разместила у них заказ. Нужно было насторожиться сразу же, перестать выёживаться и купить кольца в магазине, когда они через 3 недели прислали мне эскиз, выполненный с точностью до наоборот (хотя заказывала я их типовое изделие по каталогу, только поменяв цвет золота). За пару дней до свадьбы мы забрали кольца, которые мало походили как на фото в каталоге, так и на эскизы. В реале получили кустарно выглядящие изделия из тонкой проволоки с непропорциональными ободками. Времени разбираться не было, мы забрали их как есть.
И это была большая ошибка. Потому что выяснилось, что кольца ГНУТСЯ, даже если взять в руку пакет с продуктами. Просто гнутся в эллипс. Не секрет, что обручальные кольца, использованные во время церемонии, имеют особое значение, и их уже не заменишь. Поэтому мы снова пошли в эту контору и снова им заплатили за то, чтобы они укрепили кольцо мужа, впаяв в него обод. Заплатили как за еще одно полноценное обручальное кольцо. А деваться было некуда, потому что восстанавливать такую ерунду никто не брался.
Думаете, это все? ООО!
Спустя пару лет кольцо мужа просто ЛОПНУЛО у него на руке. Специально укрепленное за немалые деньги кольцо. Разорвался верхний обод. И это при том, что муж работает в офисе и тяжким ручным трудом не занят. Знаете, что по приметам означает, когда лопается обручальное кольцо? Вот и я знаю. И мне такие негативные эмоции ну совсем были не нужны. Если вам нужны — это ваша золотая контора. И когда я обратилась за тем, чтобы мне по гарантии отремонтировали кольцо и запаяли место разрыва — мне выставили счет в 5000 рублей. Будете смеяться. СО СКИДКОЙ! Для сравнения, во всех других местах запаять разлом — 400 рублей. Причем при «диагностике» они зачем-то выломали часть кольца.
Я была на все согласна, но когда через 2 недели я выяснила, что они ЗАБЫЛИ о принятом в ремонт кольце… Я начала возмущаться и попросила связаться со мной руководство — а меня просто послали и отказались осуществлять ремонт даже за эти деньги. Причем, когда я отдала кольцо в первую попавшуюся мастерскую, мне сказали, что это кольцо делал ученик ПТУ. И пайка ободков осуществлена не по всему периметру, как требует технология, а в нескольких местах и что такой безобразной работы они еще не видели.
В общем, если не хотите купить изделия, сделанные ужасно некачественно и ненадёжно, и регулярно общаться с людьми, которым на вас начхать и единственная цель которых — натянуться ваших денег — НИКОГДА не обращайтесь в эту контору.
А чтобы не было сомнений в истинности отзыва — мой электронный адрес mvgavrilova2012@gmail.com, я могу показать и эскизы, и фото испорченного кольца, и чеки за покупку.Что понравилось: -Что не понравилось: Некачественное изделие, непрофессиональное обращение.
Ни в коем случае не покупайте никаких изделий в ювелирной студии ООО «Золотой дом» в СПб. Если у вас есть лишние деньги — лучше выбросьте. Хоть не получите нервотрепки и дополнительных расходов. А мне не повезло. Я хотела обручальные кольца необычного дизайна, и, в отсутствии отзывов о Золотом доме в интернете, я разместила у них заказ.nНужно было насторожиться сразу же, перестать выеживаться и купить кольца в магазине, когда они через 3 недели прислали мне эскиз, выполненный с точностью до наоборот. Хотя заказывала я их типовое изделие по каталогу, только поменяв цвет золота. За пару дней до свадьбы мы забрали кольца, которые мало походили как на фото в каталоге, так и на эскизы. В реале получили кустарно выглядящие изделия из тонкой проволоки с непропорциональными ободками. Времени разбираться не было, мы забрали их как есть. И это была большая ошибка. Потому что выяснилось, что кольца ГНУТСЯ, даже если взять в руку пакет с продуктами. Просто гнутся в эллипс. Не секрет, что обручальные кольца, использованные во время церемонии, имеют особое значение, и их уже не заменишь. Поэтому мы снова пошли в эту контору и снова им заплатили за то, чтобы они укрепили кольцо мужа, впаяв в него обод. Заплатили как за еще одно полноценное обручальное кольцо. А деваться было некуда, потому что восстанавливать такую хрень никто не брался. Думаете это все? ООО!!! Спустя пару лет кольцо мужа просто ЛОПНУЛО у него на руке. Специально укрепленное за немалые деньги кольцо. Разорвался верхний обод. При том, что муж работает в офисе и тяжким ручным трудом не занят. Знаете, что по приметам означает, когда лопается обручальное кольцо? Вот и я знаю. И мне такие негативные эмоции на хрен были не нужны. Если вам нужны — это ваша золотая контора. И когда я обратилась за тем, чтобы мне по гарантии отремонтировали кольцо и запаяли место разрыва — мне выставили счет в 5000 рублей. Будете смеяться. СО СКИДКОЙ!!! Для сравнения во всех других местах запаять разлом — 400 рублей. Причем при «диагностике» они зачем-то выломали часть кольца. Я была на все согласна, но когда через 2 недели я выяснила, что они ЗАБЫЛИ о принятом в ремонт кольце… Я начала возмущаться и попросила связаться со мной руководство — а меня просто послали и отказались осуществлять ремонт даже за эти деньги. Я таких мерзостных хамов встречаю первый раз в жизни. Причем, когда я отдала кольцо в первую попавшуюся мастерскую, мне сказали, что это кольцо делал ученик ПТУ. И пайка ободков осуществлена не по всему периметру, как требует технология, а в нескольких местах и что такой безобразной работы они еще не видели. Желаю этим людям зла, каждый раз, когда о них вспоминаю. Если не хотите купить изделия, сделанные руками растущими из ж*пы, и регулярно общаться с людьми, которым на вас наплевать и единственная цель которых — насосаться ваших денег — НИКОГДА не обращайтесь в эту контору. А чтобы не было сомнений в истинности отзыва — мой электронный адрес mvgavrilova2012@gmail.com, я могу показать и эскизы и фото испорченного кольца и чеки за покупку.
Здравствуйте!
Хотелось бы обратить внимание руководства компании на абсолютно профессиональный уровень подготовки, корректный, дружелюбный стиль общения Надежды Бычаевой, которая администрировала мой заказ и которой хватило и нервов, и такта отвечать дилетанту. В большинстве интернет-магазинов диаметрально противоположная ситуация. Прошу непременно отметить её принятым в компании образом, желательно финансово.
Следующий заказ (а он будет) я знаю, кому буду делать и кого буду рекомендовать в вашей компании своим друзьям.
Отдельно - браво вашим дизайнерам, большинство изделий весьма оригинальны, почти безупречно цельны и концептуальны.
Спасибо и за высочайший сервис.
Удачи!
Когда я впервые увидел перстень Глубина понял, что это именно то, что я так долго искал. Браво дизайнерам! Абсолютно концептуальная вещь. Огромное удовольствие доставило общение с высоко профессиональной Надеждой Бычаевой. У вашей компании на редкость совпадающие декларации и результаты, сейчас это трудно. Успехов! Так держать! Обязательно буду рекомендовать.
Выражаем глубокое уважение и благодарность компании " Золотой Дом " , за изготовление обручальных колец по нашим пожеланиям . " Золотой Дом " вовремя исполнил заказ , сотрудники уважительно , грамотно и вежливо вели обсуждение заказа . Отмечаем компетентность Виктории Резван , как ювелирного эксперта и выражаем особенную благодарность лично ей . Мы очень довольны результатом Вашей работы , с удовольствием продолжим наше сотрудничество . Желаем Вам роста клиентской базы и процветания Вашей компании не только на территории нашей страны , но и за ее пределами . С уважением семья Невдаха Владимир и Оксана . Сочи - Адлер .
Нам изготовили просто классные кольца, такие широкие гайки и тяжелые. Очень подфартило, что было свое золото, которое нам отдали родственники на кольца и удалось покрыть все количество материала, так что оплачивалась только работа. Выражаем благодарность этой мастерской за кольца нашей мечты, качественную и своевременную работу.
Я кадровый офицер и лучшими украшениями для меня были боевые награды и звезды на погонах. Но теперь я директор и основатель крупной компании-решил побаловать себя в день рождения.Курьер принес перстень Трон точно в день моего 55-летия. Сделано с любовью и большим вкусом, выглядит лучше чем на фото.Особое спасибо Виктории! Счастья и процветания!!!
Хотим поблагодарить за волшебные кольца, которые стали символом нашего счастья. Мастера помогали с дизайном, консультировали для лучшего результата. Плюс, они согласились исполнить непростое авторское украшение: серьги и подвеску. Очень благодарны за ваши золотые руки. Спасибо!
полное безобразие, изделие испорчено, настроение тоже...... НЕ СОВЕТУЮ.
НЕ надо к ним ходить!!! Вы будете очень разочарованы и еще за ваши же деньги.
давно не видела такой бездарности, тупости менеджеров, испорченного изделия и полного пофигизма!
Здравствуйте. Заказывал в вашей студии кольцо жене на очередную годовщину свадьбы. Перед этим прошёлся по ювелирным магазинам, поговорил с ювелирами...В общем полез в инет ну и нашёл Zolotodom.ru. Понравились предложенные модели, возможность заказать " не с витрины", способы оплаты и доставки. Друзья, проживающие в Петербурге проверили необходимое и я сделал заказ. Что ещё понравилось: 1) процесс обсуждения, 2) Терпение и полезные подсказки девушки с чудесным именем Лейсан, 3) Скорость доставки, 4) Цена изделия. Очень надеюсь впечатлить свою половинку, это сделает меня постоянным клиентом Zolotodom. Большое спасибо. Виктор.
Хочу выразить огромную благодарность ювелирам мастерской Золотой дом,создавшим для меня такой шедевр!!! Кулон получился точно такой,как я и хотела! Правда немного затянули со сроками,но за это я получила хорошую скидку,что было очень приятно. Большое спасибо за работу со мной девочкам в офисе Яне и Виктории. Обязательно вернусь заказать ещё что-нибудь!!! Успехов Всем. Вы Молодцы!!!
В золотой дом обратилась 18 мая, перстень профессора Мориарти нужно было до 30-31 мая к папиному ДР. предоплата половина и по готовности полная оплата, прислали 30 мая, но! Без пробы... Не успели, но забыли предупредить, настроение было испорчено, ибо подарить подарок и пришлось забирать на следующий день, папа такого не любит. Кольцо вернулось через неделю с лишним из-за июньских праздников, уже с бирками. По электронной почте не отвечают сразу или вообще не отвечают, по телефону тоже не всегда сразу. В общем-то заказ выполнен, но впечатление смазано. Думала обратиться ли с эскизом на след год, но щекотать нервы доставят/не доставят... Подделка: не подделка...
Глубокоуважаемые и дорогие друзья! В очередной раз хочу выразить вам свое высочайшее признание за второй перстень, который был изготовлен на Вашем производстве. Можно с уверенностью сказать, что получилось высокохудожественное изделие, которое завораживает взгляд тех, кто обращает на него внимание, возбуждая интерес к его владельцу. Изыскано выглядит крепление основного камня, сам который изумительно подсвечивается бриллиантами. Дизайнерам и мастерам Вашей Компании удалось реализовать главное пожелание заказчика - подчеркнуть красоту основного камня, "не утопить" его в массиве золота, придав каждому элементу перстня свою выразительность. Прекрасно! Прекрасно! Прекрасно! Только такая высочайшая оценка может быть дана рукам мастеров Вашей Компании, которые работая с золотом, сами являются золотыми. Благополучия и дальнейших успехов коллективу ООО "Золотой Дом".
Выражаю искреннюю благодарность кампании, за высокий уровень работы в целом. Грамотное юридическое обеспечение заказа, чуткое сопровождение договора и работ менеджером Викторией. Изделие изготовлено на очень качественном уровне и одаренными мастерами.Отдельное спасибо за сжатые сроки . Спасибо большое мастерам кампании, менеджеру. Удачи и процветания во всем. Будем рекомендовать работать с Вами.
С благодарностью от нашей семьи!! НАШ БРАЧНЫЙ СОЮЗ СКРЕПЛЁН ПОТРЯСАЮЩИМ ВЕЛИКОЛЕПИЕМ!! Отдельное спасибо нашему менеджеру Александрушке! Дай Вам ГОСПОДЬ счастья,Сашенька!!!
Долго раздумывали о необходимости смены обручальных колец, искали варианты разные, смотрели сайты. Наткнулись на сайт золотого дома - пришли в офис, обстановка и общение с сотрудниками внушали доверие. Теперь у нас новенькие обручальные кольца, красивые. Спасибо мастерам и менеджерам студии! Оцениваем на пятёрку.
Искала фирму фирму в которой можно заказать кольцо по своей идее, остановила свой выбор на фирме Золотой Дом и не пожалела об этом. Ребята подготовили мне детальный эскиз по моим пожеланиям в различных ракурсах и со всеми размерами, а после небольших правок по эскизу и его согласования запустили мою фантазию в производство. Менеджер Лейсан помогала мне на всех этапах заказа и давала всю интересующую информацию. Также очень понравилось что возможна оплата изделия в рассрочку.
Вплоть до самого получения кольца на руки мучили сомнения...а вдруг будет некрасивое...вдруг будут какие-то изъяны. Но как только я увидела кольцо в живую я была в восторге!!
Золотой Дом в точности выполнил все мои пожелания по кольцу и выполнил их очень качественно!! Спасибо большое. В будущем думаю заказать серьги к этому кольцу^^
Добрый день! Сегодня, 07.04.2017 г., получил свой перстень. Оплатил в рассрочку в течение 10 месяцев. Качеством и самим изделием доволен. Спасибо "Золотой Дом"! Особенно хочу выразить огромную благодарность менеджерам-консультантам Регине и Лейсан, которые помогли мне определиться с изделием, правильно оформить заказ и "вести" (курировать) меня до окончания процесса, т.е. изготовления и доставки. Желаю "Золотому Дому" (сотрудникам), всяческих успехов, новых свершений, хороших, благодарных клиентов! Ещё раз спасибо!
Здравствуйте! Хотелось бы поблагодарить вашу компанию "Золотой дом" за такие чудесные , качественные и очень красивые перстни! А главное за оперативность! Все было изготовлено даже раньше оговоренных сроков! Счастливые их обладатели были в полном восторге! Отдельное спасибо хотелось бы сказать менеджеру Лейсан за помощь и отзывчивость в работе!
В студии Золотой дом заказала изготовление точной копии любимых сережек. Серьги были бижутерией, а хотелось иметь такие золотые, т. к. золото не портится. Серьги у меня забрали на замеры размера, а потом вернули через месяц вместе с золотыми. Спасибо, что воплотили мою мечту в жизнь, спасибо менеджеру Виктории Резван, которая со мной работала, очень доброжелательная и профессионал.
Заказывал у этой фирмы кольцо для предложения, изготовление заняло где-то месяц с небольшим, по размеру все нормально. Моей невесте кольцо понравилось, сказала, что оно идиально. В общем доволен, что обратился туда, т. к. везде кольца очень похожи, а на их сайте нашел то что нужно.
На День Рождения жена подарила перстень, делали в Золотом Доме! Приехали в офис, сняли размеры, все с менеджером обсудили. Сначала готовили макет с дизайнером, не за один день, конечно, долго камни выбирали, но в итоге все получилось просто супер как я хотел! Перстень ношу каждый день, все коллеги расспрашивали, знакомые в восторге. Спасибо большое ювелирами и всей студии!
Спешу рассказать сказочку про «курочку Рябу и золотое яйечко» только звучит она грустно, так как было это в «ЗОЛОТОМ ДОМЕ» ювелирной мастерской-студии.
Слаба старуха, РАК у неё и говорит она деду: «У нас с молодых лет там на чердаке золото завалялось, хочу собрать весь хлам золотой и сделать два обручальных колечка»
Дед не простой был, шибко любил творчество и в искусствах толк знал.
Попросила его старуха, чтоб ОН эскизы сделал для колец обручальных, как признание их вечной любви, ей и ему приятно будет. Да и золото не будет пылюку собирать без дела. Так и решили.
Долго ли коротко ли МОНИТОРИЛ дед интернет и вот набрёл в пространстве инета на «ЗОЛОТОЙ ДОМ» и от теремка не далече, чай не через сто-девять земель чухать.
Пришёл в дивный замок , где не зайти просто так - добрыми молодцами охраняется за заборами и электронными замками тот ДОМ находится, упакован офис знатно! ВНУШИТЕЛЬНОСТЬ и ВАЖНОСТЬ подчёркивается во всём.
ЗАКАЗАЛ кольца, разжевал всё менеджерице ЯНЕ. ОБЕЩАЛИ 40 дней и всё сделают супер-мастера. НО, не тут то было.
Кроме вранья и обещаний дед этот не получал ничего за весь период «СЕРВИСА»
1.Художника или дизайнера нет на месте, а говорила , что когда Вы прийдете мы на месте сделаем эскиз на компьютере.
2. Эскиз пришлось ждать две с половиной недели, просто о тебе начинают забывать и без твоего звонка не работают.
3 Ты можешь говорить о своих пожеланиях сколько угодно ,но сделают так как ОНИ МОГУТ, могут ТАМ——НИЧЕГО, уровень ученика не более.
4. Даже когда уже все сроки истекли, тебе ВЧУХИВАЮТ ,что уже, почти и ещё чуть-чуть и в итоге +10 дней.
НО САМОЕ ЛУЧШЕЕ ЭТО то, когда ДЕДУШКЕ сказали: а мы ВАМ 7 грамм золота добавили. Вы нам золота не хотите поднести или будете покупать его у нас ? ЗАЧЕМ ? А ВЫ ПО СУСЕКАМ ПОШРЕБИТЕ ТАМ у себя.
С изделиями ещё было три камня и…., ПРАВИЛЬНО , когда дедушка пришёл за колечками о его камушках просто ЗАБЫЛИ. ОТДАДИМ курьером. СКАЗКА не ЛОЖЬ,а твёрдый намёк и не от конкурентов!
ДОБРЫМ молодцам УРОК : НИКОГДА НЕ НОСИТЕ И НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ в этой ШАРАЖКЕ-напантованой под названием «ЗОЛОТОЙ ДОМ» в САНКТ ПЕТЕРБУРГЕ изделия.
Мы с мужем заказывали серебряные кулоны в подарок для детей на новый год, нам все сделали в кратчайшие сроки за 3 недели, в нашем городе таких кулонов в магазинах не нашли. все кулоны были в отдельных красивых коробочках и еще нам положили салфеточки по уходу за серебром, доставка до нашего города была в подарок. Впечатление от организации очень хорошее, видно, что люди с любовью относятся к своей работе.