Акуна Матата, ветеринарный центр в Ростове-на-Дону, Батуринская улица, 20, цокольный этаж Ростовская область Ростов-на-Дону - отзывы клиентов, работников

Акуна Матата……..хочу поделиться печальным опытом обращения в данную клинику. умерла кошка, которую наблюдали и лечили в данной вет.клинике. Никогда не думала, что может быть так больно от потери животного. действительно наши питомцы становятся не просто друзьями, а членами семьи. Ни в коем случае не черню клинику. Наверное, мы попали не в то время и не в те руки. Вам действительно сделают минимальные, самые простые манипуляции, НО при наличии серьезной проблемы ее могут неправильно диагностировать и неверно лечить. из вет.врачей, имеющих специальное образование и необходимый опыт работы, есть только один (заявлен на сайте клиники с разделе «Специалисты») - Виктория Юрьевна. В связи с тем, что большая часть владельцев (в том числе и я) обращаются за помощью после рабочего времени и Виктории Юрьевны уже нет в клинике, мы попадаем в руки практикантов. Итак, мои ошибки и опыт, который я получила: 1. проверять людей, которым я доверяю лечить животное. у врача должно быть специальное образование и опыт работы (в противном случае «врачи» заигрываются и начинают лечить самостоятельно без согласования с наставником). при обращении в клинику за 2 дня до гибели животного я обратила внимание «врача», что у животного из носа выходит вода, мне сказали, что кошку тошнит, остановился кишечник и его надо промыть. (фактически у кошки был отек легких) 2. заключать договор на оказание ветеринарных услуг, составлять смету и проверять содержание сметы с прейскурантом (п.10, п.15, п.6 Правил оказания платных ветеринарных услуг) 3. брать все чеки об оплате с расшифровкой/сметой препаратов и оказанных услуг (в выписке из истории болезни, которую мне предоставили, по другому случаю лечения в данной клинике во все дни уколов переписаны одни и те же препараты. фактически в один из дней лечения «врач» сказал, что добавил один препарат и взял дополнительные деньги. вопрос: я заплатила за воздух? или ввели «неправильное» лекарство, которое спровоцировало ухудшение здоровья животного?) 4. знать содержание и пользоваться как минимум следующими нормативными актами: Правила оказания ветеринарных услуг, Закон о защите прав потребителей Не совершайте моих ошибок и взвешенно принимайте решение при обращении в данную клинику. Берегите своих питомцев!!!

Повелись на их скидки и акции. За что и поплатились. На прошлой неделе приносили Тимошу, нашего любимого котика на кастрацию. Кастрировала хамоватая блондинка. Кот после кастрации чуть не сдох от ихнего наркоза, потому что его не взвесили и не расчитали дозировку так сказали ветврачи из соседней ветклиники. Но это ещё не всё. Затем из раны что то вылезло и загноилось, сейчас лечим нашего Тимошу в другой нормальной клинике. А не в этой живодерне. Люди не гонитесь за дешивизной. Нам это вышло очень дорого.

Кастрацию не советую делать в этой клинике, у меня кот чуть не скончался... Делали потом ему операцию в айболите.... Да и с лечением в этой клинике проблемы... Очень ужасная клиника...

Ужасная клиника. Врачи либо неквалифицированные, либо алчные. Не смогли диагностировать кошачью чумку, вместо этого предпологали пищевое отравление. В другой клинике сразу поставили диагноз, и начали лечение. Но было потерянно слишком много времени на лечение от "пищевого отравления" и из-за этого маленького котенка не удалось спасти. Общее отношение как к клиетам так и к животным очень плохое. С клиентов хотят взять побольше денег. Сначала делали котенку операцию на глазки, обещали что в стоимость операции будет входить лечени и воротник, в итоге воротник пришлось докупать сверх обещанной суммы, а потом еше сказали что надо пройти курс уколов, которые оплачиваются отдельно. Должны были предупредить об этом сразу. Животных в клинике попросту не любят. Обращаются к ним как к расходному материалу.

В клинике инфекция . Они заражают непривитых животных , которые потом умирают в страшных муках .