Альфа-Центр Здоровья, многопрофильный медицинский центр в Ростове-на-Дону, Социалистическая, 154а Ростовская область Ростов-на-Дону - отзывы клиентов, работников

Хочу оставить отзыв о всем Альфа центре. у свекрови заболел желудок и решили мы в марте месяце обратится в Альфа центр, а именно к врачу. Записались сразу на фгдс. и после фгдс сразу на прием. На приеме поставила диагноз -гастрит и выписала лекарство. через 10 дней опять прием опять те же лекарства (состояние было такое же даже после лекарств). вроде ничего не предвещало плохого, но 1 апреля начал колоть бок в районе печени поехала свекровь в Батайск в цгб и ей там ставят ужаснейший диагноз- рак желудка с метастазами в печень. Мы не поверя этому и поехали опять на прием в Альфа центр. Они сделали узи и сказала, что ничего подобного и близко нет (и смотрела еще с каким-то врачом) и отправила в Окдц на срт и взяли биопсию в Альфа центре. Неделю ждали результаты и срт подтверждает диагноз. Приехав на прием, врач сказала ехать к онкологу, но опять же по узи она и близко ничего не увидела и к тому же взятые в Альфа центре анализы на биопсию ничего не показали. на следующий день поехали к онкологу и когда уже маме было совсем плохо, и она была вся желтая онколог сказал, что уже поздно и вся печень уже в опухолях. И дренаж уже ставить поздно. Судя из этого можно сделать выводы, что в Альфа центре работают все врачи "Гениальные". и плюс бессовестно гребут деньги, ставя не правильные диагнозы.

хочу оставить отзыв о враче Гранкиной и в принципе о всем Альфа центре.у свекрови заболел желудок и решили мы в марте месяце обратится в Альфа центр, а именно к врачу Гранкиной. Записались сразу на фгдс.и после фгдс сразу на прием.На приеме Гранкина поставила диагноз -гастрит и выписала лекарство.через 10 дней опять прием опять те же лекарства (состояние было такое же даже после лекарств). вроде ничего не предвещало плохого но 1 апреля начал колоть бок в районе печени поехала свекровь в Батайск в цгб и ей там ставят ужаснейший диагноз- рак желудка с метостазами в печень.Мы неповеря этому (т.к. Батайск,цгб мало ли какие диагнозы могут поставить, тем более же были в Ростове и еще и в Альфа центре это ж не какой то Батайск).и поехали опять на прием к Гранкиной.Она сделала узи и сказала что ничего подобного и близко нет ( и смотрела еще с каким то врачом) и отправила в Окдц на срт и взяли биопсию в Альфа цетре.неделю ждали результаты и срт подтверждает диагноз Батайской цгб.Приехав на прием к Гранкиной она сказала ехать к онкологу но опять же по узи она и близко ничего не увидела и к тому же взятые в Альфа центре анализы на биопсию ничего не показали.на следующий день 12.04.17г. поехав на Соколова к онкологу и когда уже маме было совсем плохо и она была вся желтая онколог сказал что уже поздно и вся печень уже в опухолях.и дренаж уже ставить поздно.Врач с онкоцентра сказал что единственный вариант если возмется врач из ж.д. больницы на Варфоломеева.В этот же день врача в ж.д. поликлиники уже не было.В это же день звонит мое у мужу Гранкина и спрашивает как дела ? муж сказал что все очень плохо что уже ни один врач не берет она сказала "гениальнейшую" фразу о том что они собрали консилиум с врачей всего Альфа центра и просмотрев записи с узи ни один врач ничего не увидел и предложила сдать еще анализы.Судя из этого можно сделать выводы что в Альфа центре работают ВСЕ врачи "Гениальные".и плюс бессовестно гребут деньги,ставя не правильные диагнозы. На следующий день муж не поехал ни в какую ж.д. поликлинику т.к. мама свекровь умирала на его глазах.13.04.2017 г. ее не стало.Делайте выводы сами о профессионализме работы врачей Альфа центра и о Гранкиной в частности.

Сегодня была на повторном приеме у офтальмолога Иноземцевой Анастасии,к ней,в общем-то,претензий нет,но вот обслуживание,ресепшн и работник кассы оставляют желать лучшего.Как я уже сказала ранее,я пришла на повторный приём,который стоит дешевле.Когда я звонила и записывалась,то мне сказали,"месяц ещё не прошёл и платить как за повторный приём".Настал день приема,но мне засчитали как за первичный приём,причём объясняли мне это в грубой форме,с недовольным лицом (девушка на ресепшн)говорили,что вторичный приём если я пришла не позже,чем через 2 недели после первичного,я не стала с ней спорить и пошла на приём,по окончанию врач выписала квитанцию и сказала,что я должна платить 700 ₽ вместо 1000₽,т.к месяц не прошёл,а то,что не позже 2-х недель такого даже в этой клинике нет.Спустилась я к кассе,где меня должны были пересчитать,там была блондинка лет 40-45 очень недовольная,начала говорить мне,что давайте эту разницу мы вам на следующий приём перечислим,а то если пересчитывать,то это долго и волокитно,я начала ей говорит,что разницу мне верните сейчас.Женщина начала строить недовольное лицо и пошла разбираться.Спустя 5 минут вернулась,швырнула мне мой чек,где 1000₽ и сказала,что возвращать ничего не будет,т.к прошло уже больше 2-х недель.Я много раз слышала и читала плохие отзывы об этой клинике,но все равно пошла и пожалела уже 100 раз,никому не советую,не стоит своих денег,абсолютно.Что касается врачей,то где-то на 3,была у 3-х врачей и нет ощущения,что это высококвалифицированные специалисты.

Идея для стартапа: платный центр с качеством обслуживания хуже, чем в районной поликлинике.

Несколько лет посещаю клинику и всегда была в полном восторге. Что сейчас происходит? Примерно за пол года испортился сервис очень и очень. Невозможно дозвониться. Девочки в регистратуре сонные и не компетентные. Сегодня пыталась записаться на прием к неврологу у которой наблюдаюсь уже больше года. На что мне администратор стала говорить что у них такого врача нет и я все перепутала. На мое возражение что я наблюдаюсь не первый день именно у этого врача и именно в вашей клинике девушка просто начала перечислять тех кто работает у них при чем путая ударения и читая их по слогам. Т.е.человек даже не знает кто у них врач. Я так поняла что мой доктор по каким то причинам больше не работает в этой клинике и вместо того чтобы мне это обьяснить и предложить кого-то другого администратор пыталась меня убедить что я ошиблась или перепутала больницы. Спасибо! Пойду туда где хотябы знают тех кто у них работает!

Сегодня была у терапевта,если честно даже не сохранила выписку,так как изумилась всему тому что мне она сказала. Вроде зовут Тамила. Никогда не усугубляю больничными,так как могу просто брать выходные. Но пробыв 2 дня выходная,поняла что общее состояние желает лучшего, насморк,постоянно забит нос,что нечем дышать,общее состояние слабости,разговариваю через нос(я работаю старшим оператором) что крайне мешает на работе. Но толком не получила никаких рекомендаций,и очень удивила фраза:можете сделать анализ крови,но если хотите конечно. Анализ крови я делала в прошлом месяце,когда проходила лечение у прекрасного гастроэнтеролога,и все это есть в моей истории болезни. Больше никогда не обращусь к данному "специалисту". Так же несколько недель мой оператор обращался к этому же терапевту,севший голос,трудно говорить. Оператор постоянно должен отвечать абонентам,на что Талия порекомендовала,чтобы просто распределили нагрузку,что сделать невозможно!

Здравствуйте, я проходила лечение вместе с мужем в клиники Альфа - центр здоровья и была на приеме у аллерголог-иммунолог Семёновой Наталье Ивановне. Выписала после сдачи анализов выписала нам препараты от герпеса, который был в неактивной форме( это мы сами потом в интернете поискали информацию). Как мы потом сами выяснили это у нас акклиматизация. Мы приехали в Ростов на Дону из Сибири 2 года назад и весной началось. Она прописала нам курс антибиотиков и в очень большом количестве. Мы их пили, становилось то лучше то хуже. Мы перестали их принимать ничего не изменилось. Пока оно само не прошло, когда наступило лето. В вообщем хочу сказать о квалификации врача 1) не слушает что говорит пациент и все время пытается побыстрее отвязаться от человека. 2) выписала сначала одно лекарство мы пропили, через год симптомы начали появляться так она сказала что это лекарство надо принимать не сразу после начало заболевания, а в предыдущем лечении выписала в начале. Мы задали ей вопрос почему вы нам раньше его по другому выписали. она молчит. 3)Вообщем врач не квалифицированный на сопутствующие вопросы по заболеванию точно не отвечает начинает менять тему и запутывать человека и не правильно диагностирует заболевание и выписывает препараты. Рекомендации руководству клиники Альфа - центр здоровья не нанимать настолько не квалифицированных специалистов если вы заботитесь о своей репутации. Рекомендации пациентам очень внимательно относитесь к выбору врача и проверяйте результаты анализов и рекомендации врачей по лечению в интернете или из других источников. Относитесь к своему здоровью очень серьезно и тогда у вас все будет хорошо!!!

В целом обслуживание приличное, врачи квалифицированные. Недостатки: врачи много тратят времени на заполнение бумаг вместо того, чтобы общаться с пациентом, но это вопрос скорее всего к администрации клиники. Некоторые из врачей (не все!) раскручивают на дополнительные (не всегда нужные) анализы

Жуть страшная! Вежливо и внятно с Вами разговаривают только по телефону, когда записывают на приём. А по приходу в регистратуру понимаешь, что все девочки только тем и занимаются, что разговаривают по телефону. Отсюда очередь. Самая обыкновенная живая очередь. Бесконечная на пол-часа. Скажу честно в травмпункте самом замызганном быстрее. Невнимание. На вопрос, где прайс, который, якобы, является неотъемлемой частью договора, отвечают, что озвучат устно, и не озвучивают. на вопрос, кто меня встретит в кабинете, девочка ответила "Доктор". да, понятно, что доктор. ))) В кабинете тоже самое: немой врач. "Садитесь. Показывайте. Понятно. Резать будем? Можно, конечно резать, но будет дорого". Я в шоке. -"Доктор, о Боги, я Умираю? (и пытаюсь умирать театрально). - "Нет, сегодня вы не умрете, и завтра, наверно, тоже". Про себя думаю, что за послезавтра доктор явно не ручается. А потом, говорит, вот, мол, подпишите, распишитесь, и бумажку А4 мелким шрифтом, что я, мол, предупреждена о возможных рисках и последствиях оперативного вмешательства, со всем знакома, и на всё согласна. -"Доктор, мне кажется, это не та бумажка", робко говорю я. А он мне мол, та, и продолжает разговор по телефону, что мол на работе, что мол, не обедал, но к 6 обещает освободиться. Потом смотрит в бумажку, говорит, что не то мне распечатал, выписывает нимесил, ну и на том расстаемся ) В общем, жуть, а не клиника!!! Не ходите, друзья, не ходите. Целее будут и нервы и кошельки. А обошлась мне эта страшная нервотрепка в 994 рубля

В конце февраля я записалась на прием в клинику Альфа - центр здоровья к терапевту Семёновой Наталье Ивановне. Очень НЕ рекомендую обращаться к этому врачу. Я пришла на приём с температурой, несколько ночей меня мучил жуткий ночной кашель так сильно, что я постоянно не высыпалась. Пришла с просьбой прописать лечение и выписать мне больничный на самый минимальный срок, чтоб хоть как-то прийти в себя, потому что тяжело работать в таком состоянии. Наталья Ивановна, даже не осмотрев меня, сходу заявила, что больничный мне не положен,что таких, как я, в клинику приходят толпы, и что у меня нет оснований на больничный. Заметьте, она меня даже еще не соизволила осмотреть для таких умозаключений. В свою очередь, я ей сообщила,что я себя отвратительно чувствую. Дальше было то, что просто дисквалифицирует, на мой взгляд, врача. Она мне ответила так: "Ну и что, я себя тоже отвратительно чувствую". Признаться, с таким хамством и равнодушием я давно не сталкивалась даже в обычных государственных клиниках. Я ушла из кабинета, отказавшись от приёма, на ресепшн написала жалобу в книге отзывов. После этого меня попросили подождать и направили,как я понимаю, к главврачу, Деминой Светлане Николаевне. Она отстаивала своего врача сначала и гнула ту же линию. Сказала мне, услышав, что я жалуюсь на ночной кашель, что при ней я ни разу не кашлянула. Насколько это профессионально и по-человечески, судите сами. В итоге, я потеряла много сил и энергии на доказывание того, что я не верблюд, и правда себя плохое чувствую. Светлана Николаевна всё-таки провела приём по моей просьбе,достаточно хорошо и внимательно, измерила температуру мне (у меня было на тот момент 37 с чем-то), назначила нормальное лечение, отправила сделать рентген лёгких на всякий случай. Позже попросила меня отозвать жалобу в книге жалоб. Закрывать больничный я пришла уже потом к другому врачу, Лукьянчиковой Марине Адольфовне. - Очень заботливый, вежливый, внимательный врач, всем бы такими быть, она назначила толковое последующее лечение, этому врачу большое спасибо, конечно. Очень надеюсь, что мне больше не придётся обращаться в эту клинику. Что-что, а оскорблять и терять пациентов некоторые из них научились в медвузах на сто процентов.

Уважаемая Валентина Николаевна, Благодарим Вас за теплые слова о работе нашего специалиста. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья и благополучия! Директор клиники Беслан Джинджолия

Здравствуйте, Анастасия! Мы сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией в нашей клинике. Мы обязательно разберемся и по результатам служебной проверки с Вами по телефону свяжется наш сотрудник. С уважением, клиника «Альфа-Центр Здоровья».

Здравствуйте, Наталья! Спасибо, что рассказали нам об этой ситуации. Мы дорожим своими клиентами и обязательно разберемся в ситуации. С уважением, клиника «Альфа-Центр Здоровья».

Уважаемая Татьяна Владимировна, благодарю Вас за добрые слова о работе нашей клиники и Константина Борисовича! Желаю Вам здоровья и благополучия, Директор клиники Беслан Джинджолия

Я прекрасно помню Вашу семью, когда записывался один, а консультировала я обоих, когда Вы только и рассказывали о том какие плохие у Вас в Сибири врачи, потом у нас в Ростове Вы обошли все клиники и в каждой оскорбляли врачей и клиники к которым обращались ранее. Конечно интернет сильная штука. Хочу пожелать Вам здоровья!!!

Уважаемый гость, благодарю Вас за Ваш отзыв. Желаю Вам здоровья и благополучия, Директор клиники Беслан Джинджолия

Уважаемый гость, благодарю Вас за Ваш отзыв о работе нашей клиники. Желаю Вам и Вашим близким здоровья и благополучия, Директор клиники Беслан Джинджолия