Anastasia, салон красоты в Ростове-на-Дону, 339 Стрелковой Дивизии, 29 (1 этаж) Ростовская область - отзывы клиентов, работников

Добрый день. Пожалуй и я оставлю свой отрицательный отзыв об этом центре! Согласна с предыдущим отзывом, что хотят то и делают ради своей выгоды!!! Обязательно нужно брать у них договор где все прописано иначе все потом будет не в вашу пользу! Не обязательные, беспринципные мелочные! У нас получилось так, забронировали центр по Выгодной(акция у них была) цене. Туда входил анниматор который выходил с учетом ихней акции 2000 рублей при мне все написали в журнал.Далее при разговоре я спросила будет кондиционер или нет иначе я сразу отказываюсь, так как прошлый др моей дочки был очень жаркий и запомнилась жара в другом детском центре. Мне администратор и хозяйка уверили что 100% поставят к нашей дате. Далее я выбрала анниматора по картинке веселый такой мч мне его очень расхвалили. Когда пришел день нашего рождения. Я пришла(к слову оговаривали что приду раньше подготовлю кенди бар) передо мной мама хозяйки клуба закрывала дверь на что я очень удивилась, потом конечно впустила с высказыванием что все уехали в парк отмечать день защиты детей. Ну да ладно думаю забыли наверно) зашла кондиционера нет(видимо тоже забыли). Я конечно расстроилась но меня заверили что будет прохладно и т.д и т.п. Ну ладно не суть важна этих моментов но согласитесь из мелочей и складывается общее впечатление. Далее на наш день рожденье пришел не тот анниматор с картинки а другой,хотя персонаж совпадал. (к слову до этого звонила администратор и рекламировала совсем другого персонажа не того которого мы хотели, но я отказалось как вы итоге выяснилось не просто так был звонок). В конце вечера когда я подошла расплачиваться оказалось что сумма на 1000 рублей больше, на что мене уверяли что анниматор стоит 3000, я конечно же говорю ну вы же записывали в журнал! На что мне показали журнал с нагло исправленной 2 на 3 причем это заметно.....ребята это финиш. Как же так!!! Как выяснилось позже на фото НАШ анниматор за 2000 был у них в тот день на празднике и они судорожно искали другого(звонили мне предлагали варианты) но нашли какого мне надо только за 3000, вот и решили ВОТ ТАК выйти из положения!!! Все бы ничего но моя Кума после нас тоже там отмечала дочкин ДР и ее тоже надули по сумме они случайно ЗАБЫЛИ что за своего анниматора нужно доплачивать. По мне так люди просто морального права не имеют так поступать особенно в сфере связанной с детьми!!!

Добрый день! Хочу оставить отрицательный отзыв о данном центре! Планировали тематический праздник для ребёнка на дату 3 января! Предоплату внесли заранее за два месяца!!!! Заранее обговорили с администратором, что нам необходимо будет продление на час и три основных часа аренды! Также поскольку необходимо было установить декорации и кенди бар администратор заверила нас о том, что нам будет предоставлен ещё один час перед праздником бесплатно на подготовку и украшение зпла!!!К тому же был сделан акцент на то, что эта дата, как правило, не пользуется спросом в связи с новогодними праздниками, поэтому не беспокойтесь! За неделю до мероприятия позвонила хозяйка центра и попросила передвинуться нас на час раньше, также сообщив о том что у нас всего три часа и мы никого не просили продлить на четыре часа, и нигде это не отражено администратором, на подготовку времени не дадут, а если дадут час, во время которого они будут убирать зал после тех, кто будет перед нами, то он также должен оплачиваться, также в тот момент, когда мы вносили предоплату аренда стоила 2000 час по акции, а теперь дороже, и у них на этот день после нас и перед нами ещё два дня рождения!!!! Видимо по более дорогой цене аренды центра, поэтому мы не вписались в расписание, и теперь если вас не устраивает ищите другой центр, со слов Людмилы, хозяйки, также нам сообщили что администратор вас не понял,и будет наказан, мы были вынуждены снова заниматься поисками центра вместо того, чтобы готовиться к празднику, что доставило нам огромные неудобства, т.к. все уже было спланировано!!!Обидно, что сам руководитель даже не стал искать компромисс и какой либо выход из ситуации! Вывод следующий, что хотят, то и делают, ради выгоды готовы послать клиента!!!! Если в день вашего праздника найдутся желающие ещё отметить праздник, возможно и с вами так могут поступить!!! Составляйте предварительный договор, иначе ничего не докажете!!!Никому не советую данный центр, и сама не обращусь!!!