Apetta, химчистка в Ростове-на-Дону, бульвар Комарова, 24а, 1 этаж Ростовская область Ростов-на-Дону - отзывы клиентов, работников

Решили отдать в химчистку Карнавальный костюм Красного Деда Мороза. Предварительно рассказываю и делаю акцент, что костюм красный, мех на воротнике, рукавах, шапке и перчатках белый, костюм-ручная работа, соответственно, данную вещь нельзя стирать в машинке! Ибо зачем тогда мы Ее отдавали в химчистку?! В данной химчистке есть в прайсе услуга Карнавальный костюм , что подразумевает собой бережную чистку костюма! На вопросы о том, что мех может полинять, персонал заверил, что маленькая вероятность, потёр влажной тряпочкой, показал, что ткань не будет линять. НО! Настоял на том, чтобы мы подписали документ, что не будем иметь претензий к химчистке, если мех полиняет! Без этого соглашения никто бы вещь не принял. Когда мы пришли забирать вещь, то мы были дико возмущены! Так как мех стал розового цвета! Персонал не принёс никаких извинений, абсолютно хладнокровно общался и указывал а соглашение о хим. чистке и отказа от претензий в их сторону. Конечно костюм был постиран в стиральной машинке, без соблюдения режима/температуры воды. А мы попали на деньги, так как это все нужно менять, покупать новый мех, платить швеям, которые будут переделывать вещь. У меня сложилось впечатление, что им совсем не важно каков конечный итог, когда они отдают вещи людям! Главное, что они получают за это деньги (так как оплата идёт сразу после сдачи вещи) и потом просто стоят и смотрят с гордым видом, что к ним нет претензий! Никому не рекомендую химчистку Apetta по адресу: г. Ростов-на-Дону, бульвар Комарова, 24а Окей .--

Решили отдать в химчистку Карнавальный костюм Красного Деда Мороза. Предварительно рассказываю и делаю акцент, что костюм красный, мех на воротнике, рукавах, шапке и перчатках белый, костюм-ручная работа, соответственно, данную вещь нельзя стирать в машинке! Ибо зачем тогда мы Ее отдавали в химчистку?! В данной химчистке есть в прайсе услуга "Карнавальный костюм", что подразумевает собой бережную чистку костюма! На вопросы о том, что мех может полинять, персонал заверил, что маленькая вероятность, потёр влажной тряпочкой, показал, что ткань не будет линять. НО! Настоял на том, чтобы мы подписали документ, что не будем иметь претензий к химчистке, если мех полиняет! Без этого соглашения никто бы вещь не принял. Когда мы пришли забирать вещь, то мы были дико возмущены! Так как мех стал розового цвета! Персонал не принёс никаких извинений, абсолютно хладнокровно общался и указывал а соглашение о хим. чистке и отказа от претензий в их сторону. Конечно костюм был постиран в стиральной машинке, без соблюдения режима/температуры воды. А мы попали на деньги, так как это все нужно менять, покупать новый мех, платить швеям, которые будут переделывать вещь. У меня сложилось впечатление, что им совсем не важно каков конечный итог, когда они отдают вещи людям! Главное, что они получают за это деньги (так как оплата идёт сразу после сдачи вещи) и потом просто стоят и смотрят с гордым видом, что к ним нет претензий! Никому не рекомендую химчистку Apetta по адресу: г. Ростов-на-Дону, бульвар Комарова, 24а "Окей".

Ужасная химчистка. Отдала 2400 за химчистку свадебного платья, взяли дополнительно деньги за прошив бусенок, чтоб не отпали. По факту платье укосячили в хлам : бусинок половины нет, ответственности не несут, предъявить некому. Спасибо, ребята, прям по-европейски, и правда. Хрохоборы!!!! Решила заплатить больше, чтоб быть спокойной, а в итоге получилось наоборот. Лучше отнести в маленькую скромную химчистку, сделать дешевле и в разы качественней!!!!!не сдавайте туда вещи, безответственно работают.

Неоднократно пользовалась услугами химчистки АРЕТТА, об этом отзыв. Жалоб не было к качеству чистки, но вот случилась неприятность, Во время чистки сломали молнию. Я написала претензию, со стороны сотрудников сразу начался хамский тон, ", что так и было", "что сама сломала", хотя при сдаче вся фурнитура была проверена на исправность. На претензию не отвечают, от ремонта отказываются. Не рекомендую химчистку Apetta.

Отдала почистить женский итальянский жакет за 1000$. Для чистки портниха должна была отпороть поясок с камнями и потом пришить назад, в итоге я получила изуродованный жакет с кривой пожеванной строчкой, полный пипец! Моему возмущению не было предела. Я попыталась объяснить портнихе, что то, что она натворила я не смогу надеть, так как в подвалах залипуху шьют аккуратнее, на что женщина совкового типа мне сказала, что ей все равно где как шьют и попыталась переделать. В итоге пришлось дома исправлять все самой. Такого хамства я еще не видела!

г.Ростов-на-Дону, ул Комарова, 24а (гипермаркет Окей) Отдала мужские куртку и пуховик в данную химчистку, когда приехала забирать вещи почистили, но на пуховике появилась дыра диаметром 5 мм и вырвана часть молнии подкладки. На мой вопрос откуда это все появилось приемщица сказала, что так и было при сдаче и в квитанции указано вытертость до дыр (эти вытертости проявились на карманах в виде разошедшейся ткани, хотя до чистки это были просто небольшие заломы). О какой вытертости речь, если вырвана молния?! да и дыра такая не протрется . Я отказалась принимать пуховик, сказав им устранить данные дефекты. В итоге пришили только молнию, дыру не заделали. Словом данный пуховик теперь можно одевать только, чтобы вынести мусор или почистить снег, но никак не на работу!!! Проще его было выкинуть, чем тратить деньги на чистку вещь испорчена! В данную химчистку больше ни ногой!!!

Безобразное отношение к вещам! Просто все портят!!!

Чистка просто ужасная, вещи портят и никто не отвечает!!! Отправляют к производителю! Работают совсем не по ярлыку, а как проще!!!

Ужасно!!! Портят вещи, не хотят брать на себя ответственность! Принимают меры только после скандала