mw
Otzovik.com
Ростов-на-Дону - отзывы не модерируется не удаляются
АвтоВизаж, малярно-кузовной комплекс в Ростове-на-Дону, 1-й Машиностроительный переулок, 8/1 Ростовская область Ростов-на-Дону - отзывы клиентов, работников
Адрес:
344016,
Ростов-на-Дону,
1-й Машиностроительный переулок, 8/1
Сегодня:
Открыто до 18:00, осталось: 1 ч. 7 минут
Сайт:
avtovizazh.ru http://www.avtovizazh.ru
Страховая направила в данный сервис.Крайне приятное впечатление оставило все, что происходило до того момента как я согласился на ремонт по страховому случаю прямо у них - вежливые, приятные люди.Не знали правда как снять фару, при съеме бампера,ну да ладно.Это мелочи.Показал,дал свою отвертку, т.к у мастера не оказалось подходящей для откручивания пластикового фиксатора фары. После получения моего согласия на ремонт ситуация резко изменилась. Пригласили на снятие бампера и подбор цвета.Оставил машину утром.Вечером забираю - испачкали салон.Причем, я понимаю, что нужно было перегнать машину и т.д., но заляпано было также и пассажирское место.Катались что-ли? В конце концов можно было и убрать за собой. Уже дома, обратил внимание, что не хватает пластикового крепежа с левой стороны и фара держится на проволоке. Пообещали, что ремонт займет 4-5 дней.Позвонят. Проходит 2 недели, звоню сам. Оказалось, что бампер уже давно готов( со слов менеджера), просто забыли позвонить.Уточнил, скольк
Качество клиентского сервиса для этой сферы оказания услуг очень хорошее: есть клиентская зона, свой персональный менеджер. Порадовала и клиентоориентированность руководителя: не остается равнодушным в случае возникновения дополнительных вопросов. nКачество оказанных услуг: в рамках полученных в результате ДТП повреждений починили отлично. Дополнительно просила подкрасить бытовые травмы - очень хорошо сделали. Цены оыночные. В общем сервисом довольна, могу рекомендовать
А мне здорово починили машину. В пробке в меня въехала бабка на нисан жук, помяла мне багажник и бампер, ведьма! У меня отпуск, было не до ремонта, в страховой я сразу согласилась на ремонт от их СТО. Я не нарадуюсь, т к возмещение было не обнадеживающим и я была уверенна, что доплатить за ремонт придется. Молодой человек на СТО, Кирилл, объяснил мне, что если бы я чинила машину в гараже у соседа, то да, я бы имела дополнительные расходы помимо страховой выплаты. СТО Автовизаж имеет постоянный поток авто для ремонта, у них заключены договора с поставщиками на выгодных условиях, поэтому расходники значительно дешевле, чем на рынке для авто. Еще он мне объяснил как тяжело ровно и идеально нанести краску на авто в кустарных условиях, что для этого используются специальные покрасочные камеры и т.д. Еще мне очень понравилось отношение к моей проблеме. Я пришла к ним испуганным олененком, с глазами как у кота из Шрека, очень боялась, что будут ахать и охать… тут еще скрытые повреждения, ой тут все не так просто. Сказали моя поломка не проблема, все решаемо, ничего страшного, приходите в назначенный день и заберите починенную машину.
Осталась очень довольна! Сотрудники были внимательны. С пониманием отнеслись к моей ситуации, все дотошно мне разъяснили по ремонту. Сделали все во время, забрала машинку как новенькую.
Не знаю о каких ворах и мошенниках писали ранее, но я осталась довольна покраской и отношением к работе. Обратилась по ОСАГО в эту компанию (направила Страхрвая компания), мне все сделали качественно и в срок, а самое главное без всяких доплат!!! Я осталась довольна и всем рекомендую.
Некому не советую. Ужасно произвели свою работу. Мошеники. Доканца свои обязательства не выполнили. Обманщики. Повытаскивали диодные лампы с фар. Воры. Печка, омыватель стекла не работают, половина деталей не прикрутили. Разрушители.
Ребята не кому не советую. Там работают воры и мошеники. Ужасно выполняют свою работу . Производили ремонт моей машины Лада приора мало того что лампочки повытаскивали так и собрали ужасно салон весь испачкали печка перестала работать, шарлатаны мошеники и воры.
Ставил свою машину Мазду 3 на покраску переднего бампера правого переднего крыла и двери.
Покрасили, приехал вроде все нормально, забрал машину. (естественно подписал акт о приеме машины).
На следующий день обнаружил что из бампера выскочил и потерялся омыватель фар. Позвонил туда и приехал разговаривать с менеджером и управляющим объяснил ситуацию, что не проверял насколько он надежно закреплен, как -бы и в голову не пришло такое проверять.
Они согласились и сказали что закажут его мне поставят естественно за свой счет.
На следующий день звоню управляющему и спрашиваю заказали или нет, в ответ мне говорят что я подписал акт и могу подавать на них в суд если хочу. А стоимость омывателя 10 000 руб. у официального дилера.
Конечно сам виноват что не проверил все, после них я хожу с лупой после каждого сервиса и проверяю каждую пластмасс ку, стал умней.
Но некому не советую обращаться к этим мошенникам, а если уже обратились то не подписывайте акт заранее пока все не посмотрите сами, доверять им нельзя, очень низкий уровень компетенции.