Baunty, тайская SPA-деревня в Ростове-на-Дону, Красноармейская улица, 168/99, 2 этаж Ростовская область Ростов-на-Дону - отзывы клиентов, работников

Плюсы оформление и атмосфера созданная в салоне, действительно очень приятная и расслабляющая. Массажисты тоже на высоте. Администраторы пытаются быть приветливыми, видимо с ними провели беседу. И минусы. Начну с того, что заказывала обратный звонок на сайте, так и не дождалась. На горячую линию дозванивалась два часа. При встрече предложили чай, налили из чайника крутого кипятка, пить невозможно. К чаю только сахар, никаких угощений, что странно, все таки салон не дешевый, могли бы и побаловать клиентов конфеткой. Да и не все любят зеленый чай, а выбора никакого. Ознакомление с деревней заключалось в том, что меня проводили до номера. В душевой не было горячей воды, пришлось долго спускать, чтобы пошла хотя бы теплая. Сама душевая тоже вызвала сомнения относительно чистоты, благо полумрак все скрывает. Полотенца, халаты и прочее из серии чистенько, но бедненько . После массажа опять чашка кипятка вприкуску с сахаром. Короче говоря, не тянет салон на заявленные цены, никак не тянет. А жаль, задумка отличная, и массажисты, повторюсь, хорошие.

В связи с двумя подаренными сертификатами на общую сумму 30 000 рублей посещала спа-салон Баунти в г.Ростове-на-Дону восемь раз. Пришлось выбирать самые дорогостоящие ритуалы, в связи с истечением срока сертификата 08.08.2018, хотя данные сертификаты были куплены в начале февраля 2018 года. В ходе телефонного разговора с оператором, последняя пояснила, что оставшуюся неиспользованную сумму в размере 1 700 рублей я могу потратить на приобретение косметики в данном салоне. Однако во время последнего посещения администратор салона сообщила, что приобретение косметики на вышеуказанную сумму невозможно.Так же хотелось бы указать на отрицательные моменты салона: отсутствие бутилированной воды в комнатах, присутствие неприятных запахов в душевых, медленный нагрев воды в душе, плохая вентиляция в комнатах, в связи с чем, мастера постоянно открывают окна для проветривания, из-за чего становится шумно, светло, и теряется атмосферность салона.Во время массажа мастера пользуются мобильными телефонами. Длительность массажа головы и лица во время обертывания, предусмотренного ритуалом длится не более семи минут.Так же сообщаю, что во время проведения обертывания, один из мастеров фотографировался на моем фоне.

Редко оставляю отзывы, но после вопроса девушки понравилось ли мне решила оставить. Сильно разочарована! Впечатление резко отрицательное! Началось неприятное впечатление ещё с записи. Этакое высокомерное отношение то ли к клиенту по сертификату (купленному за живые деньги, а не халявному),то ли вообще это норма. С заявлением, что запись у них за месяц. Потом напоминание, что я к 11.00 и раньше не приходить будут заняты открытием тоже было довольно резким. Удобства для ожидания открытия клиентов, решивших расслабиться с утречка не предусмотрено. Встреча-персонал показался не заинтересованным в клиентах. Я ждала 20 минут. Ау! Вы обо мне забыли? при этом посетителя, который был не первый раз провели сразу. Персонал неприветлив и без внимания к клиенту. Вся процедура, включая переодевания и принятия душа (трижды), сушку волос, заняла час двадцать при заявленном полноценном часовом массаже, бочке 10 15 минут и отсутствоваших по факту реальных чаепитиях и ознакомлении с деревней. При этом до мероприятия перед входной дверью в комнату мне указали на баночку для чаевых!! По окончании процедуры массажистка выскочила, открыв широко дверь, при этом я только встала с кушетки и стояла обнажённой в одноразовых стрингах! И болью в шее справа! До массажа предупредила потянула шею слева, видимо решили добавить. Сам массаж был однобоким. Одну сторону разминала дольше, другую быстренько. Заявленном массаже до макушки с минуту плприкасалась к голове и лицу. Выйдя из своей комнаты просто идёшь на выход самостоятельно. Из всего только сам интерьер приятный. Так что однозначное отрицательное впечатление от посещения!!!

Первый раз посетили этот спа-салон с подружкой по подарочному сертификату. Интерьер, атмосфера,массаж, включённый в пакет услуг, очень понравились. Но администратор испортила все впечатления от посещения этого Спа-салона. После окончания всех процедур она просто сказала:контейнер для использованными бахилл слева от входной двери и ушла. Хотя в пакет услуг входила чайная церемония, однако когда мы,найдя администратора,спросили о чае,она сказала:ой, а я уже все убрала! Хотя повторюсь, чайная церемония была оплачена. Вместо чая она соизволила принести обычную, ледяную воду, которая была такой холодной, что Ее просто не возможно было пить. До закрытия спа-салона оставалось около получаса, но администратор уже переоделась в свою повседневную одежду, которая смотрелась неуместно в интерьерах этого салона и было видно, что ей не терпится нас проводить и поскорее уйти домой. Сняв бахилы возле выхода я сказала ей:до свидания. Ответ я услышала, когда мы уже закрыли за собой дверь. Очень вежливая девушка. Больше в этот спа-салон ни я, ни подружка не пойдём. Отношение к клиентам просто наплевательское. Почему руководство это допускает не знаю.....

Не дешевый спа салон с ужасным обслуживанием. Подарили на ДР серификат. Пошли с мамой на процедуру кедровая бочка для двоих. При входе на ресепшене никого не было, потом пришла заспанная, лохматая недовольная девушка. В бочке одно из сидений было сломано. Никто заранее не проверил. В комнате были одноразовые трусики как для депиляции, видимо на более качественные одноразовые деньги пожалели, полотенца маленькие и жесткие. В самой бочке мама обожгла ногу. Душ с деревянным поддоном был не чистый, это видно даже невооруженным глазом, гель для душа могли бы положить одноразовый, а не огромную бутыль для всех. Из фонтана маленького маме на одежду налилась вода, только после возмущений принесли фен. После процедуры должна была быть чайная процедура, принесли кипяток, который невозможно пить. От чая отказались. Тапочки одноразовые после нас опять в шкаф убрали для следующих посетилей видимо. К слову моя тапка почти развалилась, что говорит о не однократном её использовании. Написали жалобу. Никто не отреагировал на все замечания. Учредители и персонал деньги хотят получать не малые, а сервиса и санитарии никакой. Не советую, тем более за такие деньги. Испортили весь подарок и настроение к ДР.

Был в BAUNTY первый раз. Ставлю огромный плюс оформлению заведения. Сделано, действительно, со вкусом. Очень понравилась приглушённая музыка во время сеанса массажа. Таrже очень приветливый персонал. НО! Очень много минусов, касаемых услуг. В сертификат входила чайная церемония, экскурсия по SPA деревне, распаривание, скрабирование, 1.5 часовой массаж тела. Во-первых: Мастера! Ни одного слова не понимают по русски. Есть сомнения по-поводу их реального понимания анатомии человека, в общем. Массажем остался недоволен. Несколько раз было прям неприятно. Во-вторых: Время процедур не соответствует действительности. В-третьих: Не было ознакомления со SPA деревней. В-четвёртых: При распаривании откуда-то поступал в бочку холодный воздух. А тайки не понимали, что я им хочу сказать. В общем, ставлю плюс красоте этого заведения и последовательности процедур. Но ОГРОМНЫЙ минус реализации этих процедур. Цена-качество совершенно не соответствуют.

Администраторы, к сожалению, не предупредили, что раньше 11 не приходить. Я писала, что к массажу претензий нет час массажа меня утроил. Меня не устроило, что нет заявленного тропического душа и нет заявленной экскурсии по спа-деревне. Т.е. ваши заявленные на сайте 2 часа ограничиваются только массажем.

Валентина, салон, действительно, открывается в 11:00. Раньше не можем запускать- салон не подготовлен. Администраторы всегда предупреждают, приходит в 11, не раньше. Простите за доставленные неудобства. Также на сайте прописано общее посещение спа-деревни, например, 2 часа, в которые входит 1 час массажа. Спасибо за ваш отзыв! Нам важно ваше мнение.))

Екатерина, спасибо за ваш отзыв! Нам важно ваше мнение. Полотенца после каждого посещения стираются, за этим мы следим. Также постоянно происходит пополнение новых комплектов. Мы примем меры по работе мастеров.

Спасибо за ваш отзыв! Нам важно ваше мнение.

О каком будущем посещении вы говорите? Качество услуг Вашего салона не соответствует потраченным на это денежным средствам. Никакой уважающий себя потребитель Ваших услуг никогда в будущем не пойдет больше в Ваш салон. Вам нужно менять массажистов, менеджеров, концепцию делать более соответствующей истине,а не рассказывать о двухчасовой процедуре.

23.04.2017 посетили данное заведение! Ощущение полного разочарования. Во первых, приобрела сертификат на подарок в декабре месяце, смогли прийти только сейчас, так как у них огромная запись и в выходные или вечернее время занято. Во вторых, в душе запах мочи, невозможно находится, в туалете было не очень чисто, полотенца затертые, видимо не менялись с момента открытия,это все конечно вызвало отвращение!!! У нас была программа для двоих искушение , массаж должен длиться 1,5 часа, в итоге максимум 1,15! Мастера ходят как слоны, очень грубые, никакого этикета, соблюдения тишины, лицо вообще на сухую массировала, очень разочаровались, не рекомендую никому, не тратьте деньги, заявленная цена не соответствует реальности!!!!!!!!

Сегодня посетила по сертификату Спа деревню.Плюсы: Приветливый персонал, всё чисто, аккуратно. Массаж просто супер! Как в Тайланде.Минусы: Пришла на 15 минут раньше (салон открывается в 11) не пустили даже на ресепшен, вынуждены были ждать на неудобной лестнице перед дверью. Обещанные два часа процедуры вылились в час массажа. Тропического душа нет в помине (мне указали на обычный душ в душевой). Экскурсии по Спа деревни не было. Получается платишь за два часа программы, а получаешь просто час массажа и досвидос. Сильно пахнет благовониями. В Тайланде обычно маслами все пахнет. Масло, кстати, не применяют вовсе. Желание сходить ещё раз не возникло. Дарить то же не стану никому.

Виктория, спасибо за ваш! Ждем Вас снова))

Наталья, спасибо за ваш отзыв! Нам очень важно ваше мнение. Жаль, что вам не понравилось посещение в этот раз у нас*((Хотелось бы отметить, при заказе/покупке двухчасового ритуала в тайскую спа-деревню, 1 час приходится только на массаж. На сайте и у администратора можно было уточнить. 2 часа общего пребывания в спа. Мастера у нас разные, все мы люди. По желанию и возможности в салоне вы можете попросить выбрать другого перед ритуалом. По поводу воды не могу однозначно ответить,что было в тот момент. Но помните, у вас всегда есть кнопка вызова администратора. При возникновении вопросов всегда можете ей воспользоваться.Ждем вас снова! Надеюсь, в будущем вам все понравится!

Хочу написать о своем посещении тайской деревни. Сразу хочу сказать, что это было повторное посещение, первое состоялось пару лет назад, сертификат стоил около 2тр,включал фитобочку, обертывание и массаж. Тогда мне понравилось, с мастером массажа видимо еще повезло. Но сейчас, я просто в ШОКЕ. Сертификат стоил 3200,была анонсирована 2часовая процедура. По факту, весь массаж длился 1один час. Мастер весь час применяла свою недюжинную физическую силу, периодически пытаясь резко дернуть меня то за шею, то провести ментовской захват с заломом рук. Движения массажа однообразные, массаж лица вообще ужас, такое впечатление, что им премию дают за экономию масла, по сухому растягивала мне кожу на лице. Друзья, в моем спортклубе за 1000 руб я получу очень квалифицированные услуги часового массажа,а то что делают в баунти, просто вредно для здоровья. Оставшийся час я,видимо, должна была наслаждаться ХОЛОДНЫМ душем(!)(За 3200 не было горячей воды и никто не извинился даже) и чаем. Не ходите в баунти.РАЗВОД.

никому не советую посещать данное место, надеялась что цена будет соответствовать качеству, но увы, персонал сплошные хамы

Вчера довелось побывать в хваленном спа-салоне Baunty тайская деревня. Сама бы я в жизни не купила туда посещение, но муж подарил сертификат.Так после посещения мне захотелось оставить отзыв.Так вот по сертификату у меня была процедура Волшебство Баунти , которая длится 2ч!Из них я провела в спа-салоне час)))) Да-Да Час. Меня посадили заполнить анкету и попить чаек в 17.45, а в 18.50 я уже вызывала такси)) Забавно, то есть где еще мой часок, я так и не поняла.Оформление прикольное, но местами дешеванское Музыка хорошая очень, за это им 5)Удивило, что массажистки ни одного слова не знаю по-русски, приходилось на пальцах объясняться Жуть Але-гараж! Мы в России Вряд ли кто-то знает тайский О, насчет массажа отдельная тема)))Во-первых я поняла, что это совершенно не мое..Он меня ни капельки не расслабил, потому как ощущения не очень приятные. И после окончания массажа у меня теперь болит рука Да, именно после массажа! Нет, до этого она не болела!В общем печаль-беда Советую 10 раз подумать, прежде чем идти туда. Лучше найдите за эти же деньги хорошего специалиста)) И толк будет и по-приятнее))

Крайне разочарована качеством процедур,только потеряла время и деньги! Найду другой салон!

Точно такая же история и с тем же сертификатом. Разговорилась с девушкой в спа, у нее сертификат то ли бриз, то ли волна и ей предлагали то же самое что и мне. Так получается все одно и тоже только названья разные

Не добавила что это был Волгодонск!! И кстати чек тоже не дали при покупке сертификата на 10000₽

Сам массаж, умнички массажистки, дизайн класс, масла и тд ВСЕ очень качественно!!! Но!!! Цены могу расти моментально и на 300-500-1000₽, сначала одна цена, но после уточнения у администратора цена поменялась))))) ну планировали 2500, вышло 4000;( нет четкого прейскуранта и это самое странное!на вопросы ответили что это индивидуальная программа)))))) главное задавать четкие вопросы администратору и 3 раза уточнить про конечную стоимость!!

Моя история имеет продолжение Подруга, которая подарила мне сертификат вышла на руководство и рассказала о ситуации. Очень понравилась реакция предложили за счет салона оказать услугу согласно приобретенного сертификата. Первый раз позвонили я отказалась, тк желания не было посещать данное заведение. Второй раз, через дня два, позвонили уже с вопросом на какой день меня записать. Записалась. Теперь могу объективно оценить Сама деревня очень красиво оформлена, попадаешь в красивые джунгли с приглушенным светом и приятной спокойной музыкой. Очень впечатлила VIP зона, для девичника отличный вариант! Или просто для компании хорошо отдохнуть. В отдельной комнате сначала посидела в фитобочке. Потом сделали скрабирование с шоколадом, затем релаксирующий массаж с увлажняющим кремом (хотя в сертификат не входило). А далее королевский тайский массаж, который делается на кимоно. Да, довольно жесткий, но мне наоборот такой нравиться, размяли так размяли))))

Само место интересно оформлено, массаж понравился, но Подруга подарила сертификат (3000 руб). Разговор администратора был начат с того, что у нас есть вот другой вид массажа....но нужно доплатить Отказалось. Администратор начала уговаривать на другие виды (вид!)....На просьбу что хочу сделать Королевский тайский согласно сертификата, сказала что это очень болезненный массаж и если первый раз, то не стоит Почему при продаже сертификата об этом не сообщили??? То что предложила мне не нравилось, не подходило (предложили то всего два варианта). В итоге вместо 2ч мне сделали 1ч, тк распаривание мне нельзя по показаниям его решили не заменить, а просто не делать По окончании процедуры администратор даже не показалась на глаза. Об экскурсии по деревне тоже слова даже не было. Да и имейте в виду, что помимо стоимости напоминают о чаевых для администратора и мастеру массажа