Билайн, сеть офисов продаж в Ростове-на-Дону, Шолохова проспект, 126 (1 этаж) Ростовская область - отзывы клиентов, работников

Купили телефон в офисе на Космонавтов 2/2 по акции. Нам был нужен определенный список функций, продавец заверил нас, что этот телефон нам подходит. Я еще спросила, если вдруг он нам не подойдет, вернут ли нам деньги? Продавец заверил, что без проблем вернут. На следующий день, поняв, что в телефоне нет gps, о которой говорили при покупке, мы пришли в офис билайн на космонавтов 2/2, на что нам ответили, что мы просто не умеем пользоваться ей. Мы пошли к программистам, которые нам сказали, что в этом телефоне ее просто нет, мы опять пришли в офис, но вопрос о возврате денег не смогли решить, так как девушки-управляющего уже не было на месте, сказали прийти сегодня, а сегодня у нас взяли телефон на комиссию на 5 дней. Если он будет исправен, тогда нам может быть вернут деньги. Никому не советую связываться с Билайном, у меня с ними уже не первый конфликт, и всегда вопрос решается в сторону компании, а не клиента. Всем расскажу об этой компании, и буду советовать не связываться с ними!!!

Спасибо за подробный отзыв! Мы сожалеем, что Вы столкнулись с такими недостатками обслуживания, и мы искренне надеемся, что это больше не повторится. Ждем Ваших дальнейших развернутых откликов на нашем сайте, но уже связанных с более приятным опытом.