mw
Otzovik.com
Ростов-на-Дону - отзывы не модерируется не удаляются
CaRental.ru, компания автопроката в Ростове-на-Дону, проспект Космонавтов, 23Б, 3 этаж Ростовская область Ростов-на-Дону - отзывы клиентов, работников
Адрес:
344113,
Ростов-на-Дону,
проспект Космонавтов, 23Б, 3 этаж
Сегодня:
Открыто до 21:00, осталось: 8 ч. 47 минут
Сайт:
carental.ru http://carental.ru
Много раз брал машины в прокат, очень часто у известных дилеров. Однако не всегда сервис был для клиента. Решил воспользоваться прокатом от компании Carental.ru Я получил качественное обслуживание, внимательный клиентский сервис очень высокого уровня. Ребята просто молодцы! Остался очень доволен и машиной и общением с компанией. Буду всегда пользоваться услугами компании. Ребята, удачи вам и успехов! Ещё раз спасибо! Ставлю оценку 5! Андрей.
За неделю до проката заказал авто. Получил СМС на телефон о закрепленном за мной резерве. За 1 день до проката звоню на предмет резерва, получаю ответ, что мне в течении 2 минут перезвонят. Звоню через 30 минут (мало ли, что бывает, ну занят человек), обещает перезвонить как доберется куда-то там. Звоню через час - очередные обещания перезвонить, опять ответа нет - звоню сам. короче описывать дословно нет желания, есть желание огородить таких как я, которым нужен авто на прокат без водителя на 2-3 дня. Не обращайтесь за арендой в эту "фирму". Випил крови этот КАРЕНТАЛ столько, что зла не хватает. Да всё бы ничего, да обещал родителям дифицитное лекарство привезти в Краснодарский край, а тут такая подстава. В конце нервотрепки, оператор, он же по всей видимости и хозяин (все телефоны, что указаны на сайте carental переводятся на одного человека) напел мне в уши, что авто все-таки у него не получается, но можно взять авто классом выше но по тойже цене у партнеров в районе мясокомбината в Ростове-на-Дону, за комбинатом "Колос". Звоню его якобы партнером, а мне там, нормальный адекватный человек и говорит, авто есть, да классом выше, но не по его цене, а по их цене, что для меня получается дороже в 2 раза. СЛАВА БОГУ ЕСТЬ В ГОРОДЕ ДРУГИЕ (ОТ ЭТИХ ДВУХ) ФИРМЫ ПО АРЕНДЕ АВТО БЕЗ ВОДИТЕЛЯ. Обратился в другую фирму, в районе Сельмаша, получил машину на следующий день и съездил с семьей к родителям.
Второй раз беру прокат в этой фирме, всем доволен. Часто мотаюсь по стране, и в разных городах пользовался прокатом где-то в 30-ти разных фирмах. Как по мне - так этот один из лучших в России. Классно, что у них есть филиалы в разных городах, оплачивать услуги можно через сайт и картами, за 15 минут оформляют документы, НО самое главное относятся к тебе с пониманием, а не как к денежному источнику (что в нашей стране редко где встретишь). Вполне адекватные расценки, постоянно есть какие-то выгодные акции, большой выбор автомобилей от экономок до люксовых вариантов. Такое отношение приведёт Вам уйму новых клиентов. Реально достойная компания и в следующих командировках без вариантов - за прокатом к ним.
Самый убогий автопрокат из тех, где я оформлял заказы. Началось с того, что страница заказа не открывалась. Номер 8 800 не работает. По мобильному, какой-то жующий тип посоветовал мне(!) позвонить по третьему номеру узнать почему у меня не открывается страница заказа. Это же просто бред! К сожалению, я оказался достаточно невезуч, и страница оформления заказа у меня загрузилась. После заполнения огромной формы заказа (в банке анкеты меньше) я получил подтверждение брони по смс. За 12 часов до планируемого получения автомобиля мне сообщили, что за подачу автомобиля в раннее время нужно доплатить ещё 1000 рублей. Это помимо 500 рублей за подачу. В условиях обозначенных на сайте данный пункт, конечно же, отсутствует.