Департамент транспорта г. Ростова-на-Дону в Ростове-на-Дону, улица Большая Садовая, 101 Ростовская область Ростов-на-Дону - отзывы клиентов, работников

Ни для кого не новость, какие гонки устраивают водители автобусов и маршруток между собой, с целью доехать первым до остановки, на которой ждёт толка пассажиров. А если не толпа? Если один пассажир? Тогда пусть ждёт дальше. Я сегодня 13.12.2017 на остановке Привоз, на ул. Зорге ждала 67 маршрутку. Мне нужно было попасть на Проспект 40-летия Победы. Время было 19-30. Ждала примерно 30 минут. За это время останавливались разные маршруты, чаще всего 40, 85а. Час пик прошёл, все маршрутки полупустые. Через пол часа ожидания показалась 67 маршрутка. Но так как на остановке стояла маршрутка 40, принимала пассажиров, то водитель 67 маршрутки не соизволил сделать, как положено остановку. Он притормозил в среднем ряду дороги, сзади и слева от 40 маршрутки, как бы для манёвра ее объехать, но совсем не для того, чтобы сделать остановку. 40 маршрутка не стала заезжать в карман при остановке, а остановилась на правой полосе дороги. Моя попытка «поймать» 67 маршрутку была безуспешной. Водитель 67 маршрутки и не думал останавливаться, рванул дальше на полной скорости. Учитывая, что мои шансы уехать 67 маршруткой стали мизерными, интервал времени минимум полчаса, а время уже позднее, я решила добираться другими маршрутами с пересадками. Не так жаль того, что оплата за проезд для меня увеличилась в два раза, как то, что я потеряла время напрасно ожидая 67 маршрутку. Почему отсутствует культура поведения водителей автобусов и маршруток на дороге, которые перевозят людей? Кто и как контролирует этот момент, а именно движение на дороге, положенные остановки на остановках? Какие применяются санкции к подобным нарушениям? Предлагаю внедрить единый билет на все виды общественного транспорта, в том числе и маршрутки. Например, оплата за час перемещения в транспорте. Мое мнение, что такая форма оплаты дисциплинирует и водителей и их работодателей.

Видимо, самое отстойная автоколонна в нашем городе, автобусы грязные, вонючие, водители психически неуравновешенные, при этом, к сожалению, если водитель русский, то это точно хам и припадочный, особенно они "любят пенсионеров". На этом маршруте есть и водители нерусские, они хоть уважительно относятся к пассажирам. Езжу на маршрутах 49, 99. Эти номера снимают с маршрутов и ставят на номер 90. Стоишь на остановке, проедут 5-6 автобусов номер 90, полупустых, один за другим, снятых с 49, 99. И очень повезет, если наконец приедет 49, 99. Кто отвечает за логистику? Для чего появился ЦЕНТР ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ТРАНСПОРТНОЙ СИСТЕМЫ РОСТОВ? Видимо у Департамента транспорта нет рычагов воздействия на руководителей автоколонн и полномочий для функционального использования системы, кроме как фиксировать нарушения.

02.12.17 мне нужно было попасть с Темерника на ул. Туполева. Пользовалась эти маршрутом один раз лет 5-6 назад. Благополучно дождавшись маршрутку, зашла в салон и решила уточнить у водителя в верном ли я направлении собралась ехать. Русский водитель, фото прилагаю, хамским тоном ответил, что едет домой и что вся информация о маршруте указана снаружи на кузове автобуса и он не обязан давать уточнений, что он говорил ещё описывать не буду, хам отменный. Гос. номер О 404 РО.

Добрый день. Сегодня утром (7:50-8:00) ехала в вашем автобусе под номер 90. Ничего не предвещало беды, как ваш водитель (мужчина в возрасте; лысый и у усами) на одной из остановок сказал мне, чтобы я продвинулась по салону, у меня такой возможности не было, весь автобус был набит "битком", я ответила, что я не могу. Однако он сказал, что передняя дверь не открывается и выход только на заднюю. Я сказала, что до задней двери я не смогу добраться, но он меня проигнорировал, сказав, что ему всё равно, что я опаздываю! Вот мы остановились на ост. Комсомольский парк, он сказала, что дверь у него "сломалась", однако это враньё! Сразу когда я добралась до задней двери, он открыл переднюю и стал пускать людей. Итог: он нахамил людям, сделав хуже самому себе! Разберитесь, пожалуйста, с этим случаем, если нет, то я буду писать уже не вам! Номер автобуса: А047УВ.

Хотела бы пожаловаться. Кирпичный завод. Ходит два маршрута. (Автобус № 70 Главный ЖД Вокзал — Кирпичный. Перевозчик: ООО "Автоколонна-1559". 9.11.2017 г. ждали автобуса с ребенком 25 минут, автобуса не было. По программке показывал 1 автобус, график работы с 6:00-21:00. И Маршрутка № 14 пос. Кирпичный — мкрн. Болгарстрой - расписание маршрутки Начало работы: 5-45 Конец работы: 23-00, в 21:40 водитель маршрутки высадил пассажира на конечной Александровки, меня везти отказался, 9.11.2017 г. Хотелось бы попросить Департамент транспорта, принять на рассмотрение сделать конечную остановку на Кирпичном. (№ 80, № 70 - автобусы; № 80, № 14 - маршрутки и график их работы до 23:00, что бы люди могли добираться до дома.

Странно, я сам каждый день езжу этими маршрутами и хочу сказать, что они одни из самых дисциплинированных. Стараются придерживаться графика, транспорт в относительно хорошем состоянии (ну, насколько это возможно для Ростова). Правда на счет курения не знаю, никогда не обращал внимания.

Добрый день. По улице Красноармейской можно передвигаться только на маршрутном такси. Толпы людей на остановках. Хотя для пассажироперевозок предусмотрен еще троллейбус №5 на котором можно сэкономить на проезде. Только работает он нерегулярно, хотя соединяет два вокзала. На остановочном табло остановки 14 линия висит расписание, что по расписанию он работает с 5 часов до 20, время ожидания 10-20 минут. На самом деле последний троллейбус идет с главного вокзала в 18-00. Мало того, на маршруте ежедневно от 2 до 4 машин, сегодня например их с утра было две (Бортовой номер 1192 и 301), а в 13 часов остался только один (№301). Как вы думаете: будет его кто-нибудь ждать? Еще год назад с остановки 14 линия можно было ещё уехать трамваем №10, который сейчас ходит с завидной регулярностью, но. Какой-то добрый дядя отменил остановку улица Шолохова (её поставили новую, а потом спилили, якобы пассажиры сходят на проезжую часть, хотя по всей улице М. Горького они также производят высадку и посадку на проезжей части). И неправда, что троллейбус не пользуется спросом у населения, чем ездить на "скотовозках" "лоханках", как в народе именуют маршрутные такси, лучше ездить на трамваях и троллейбусах, но безопасно и комфортно. Для сравнения такой же маршрут №1 Сельмаш-Главный вокзал (но по улице Садовая) - на маршруте ежедневно 10 машин.

Маршрутные такси перестают ходить после 21:00. Маршрутные такси проходящие через 2-й посёлок Орджоникидзе (номера: 40, 58) перестают ходить после 21 вообще, не смотря на то, что по расписанию ходить обязаны до 23.00. Водители просто проезжают пустыми мимо остановок, слепя стоящих на них людей фарами, чтобы нельзя было разглядеть номер, либо просто включают аварийные огни и едут дальше. С подобной проблемой сталкиваюсь регулярно, особенно в холодное время года. До скольки маршрутные такси обязаны ходить и следит ли кто-то за их графиком?

До каких пор будет процветать хамство водителей в общественном транспорте г. Ростова-на-Дону???? Отношение к льготникам вообще унизительное. Маршрут 15, вообще руководство не обращает внимание ни на расписание маршрутов, ни на хамство водителей. В пятницу 6 октября 2017 г., маршрутка 15, я к сожалению не успела записать номер. Остановился на минуту на "Лесной", взял пассажира, а передо мной закрыл дверь и на крик остановиться поехал дальше! Сколько они обязаны стоять на остановке???? Утром ходят с промежутком в сорок минут. Постоянно забиты, люди возмущаются, а руководству вообще нет дела. Водитель 869 маршрутки по хамски обращался со мной, так я езжу по социальному проездному, сказал, что могла бы и заплатить. Научите своих сотрудников исполнять обязанности водителя!

Сегодня 22 сентября 2017 года примерно в 11 часов я ехала в автобусе 85 с бортовым номером 141 при выходе предъявила справку по инвалидности, водитель взял справку чтоб посмотреть (сомневаюсь, что он умеет читать по русски)назад мне ее не вернул, на нужной мне остановке не высадил, и сказал, что поедем разбираться к диспетчеру, при этом обращался ко мне на ты хотя я в 2 раза старше его. Когда я сказала, что буду жаловаться начал мне хамить, сказал "жалуйся куда хочешь, пиши, что хочешь" стал говорить, что предъявленная мной справка не документ для него, что ему нужно чтоб я предъявила розовый проездной, когда приехали к диспетчеру и я стала требовать показать информацию по льготному проезду, которой в автобусе не было, после этого диспетчер сказал водителю, что я имею право на льготный проезд по предъявлению справки, на, что тот еще возмущался, взял у меня еще паспорт, пенсионное свидетельство, справку и стал изучать и вместо извинений сказал, что я могу жаловаться куда угодно, ему все равно, видимо как вымогал деньги с инвалидов так и будет дальше делать, конечно такому моральному уроду ничего не стоит забрать нужный для вас документ и требовать или плати или поедем к диспетчеру разбираться. Конечно, после такого хамского отношения я чувствовала себя очень плохо, ни чего того, что хотела сделать не смогла пришлось вернуться домой.

Автобус номер 77. Регистрационный номер: св 66. Сегодня (22.09.2017) ехал по проспекту М. Нагибина. На остановке я спросила у водителя, едет ли данный маршрут, через интересующую меня остановку, на, что водитель начал кричать и отвечать мне грубо.

Сегодня (21.09.2017) на остановке 6-я кольцевая, примерно в 11:10, я с ребенком шла от остановочного пункта к самому автобусу и водитель отъехал, когда мы уже были у двери! Т. е. Он стоял, стоял и когда мы уже у двери - отъехал. Это нормально?!

Маршрутных такси № 54 становится все меньше и меньше. Я утром еду на работу около 8 часов с ост. Днепровский до Сельмаша. Невозможно сесть ни на какой транспорт. 79 маршрутки идут забитые, раньше спасали 54 маршрутки, но они сейчас стали редки, про 18 маршрут автобуса вообще уже забыли - это редкость. Добраться на работу и с работы - одно мучение, поэтому люди становятся злыми и раздраженными. Когда мы будем ездить, как нормальные люди?

Сегодня (5 июня) около 14. 00 ч уезжала с остановки 1 линия на ул. Советская в сторону Александровки. Маршрутка 80 не останавливаясь на полном ходу (не успев поставить одну ногу даже на площадку) несётся. Водитель видя меня, прибавляет скорость.. я чудом на одной ноге, не держась, и не успев войти в неё, хватаюсь, меня кидает по сторонам. Я не выпала из неё, всего лишь потому, что водитель на том же ходу закрыл дверь. Говорю водителю может он остановится, чтобы мне пройти по салону.. он начинает орать.. говорю ему, что я оперирована (позвоночник) и быстро на лету не могу забегать в салон, потому что боль, и определенные трудности с движением.. в водитель продолжении возмущается, что из за меня быстро не будем ехать. Езда рывками и редким тормозом. Такое ощущение, что он на скорости это делал специально. Водитель в возрасте, седой, обычно, люди с возрастом мудрее. Самое страшное, что в таких руках наши жизни и здоровье. Задний номер у маршрутки очень грязный - (685 или 635) рассмотреть было непросто, потому как с той же скоростью маршрутка летела дальше.. Такое хамское и страшное вождение нужно прекращать вместе с увольнением таких водил, а не водителей. Примите, пожалуйста, меры! Мы люди, а не дрова!

Возмущена 95 маршрутом, точнее его отсутствием, сегодня 13.05.2017 возвращаясь с аэропорта (так вышло, что домой уехать на такси не было возможности). Пришла на остановку "Аэропорт", чтобы не соврать, даже уточню время 08.56 (разговаривала в это время по телефону, поэтому точно знаю время). Так вот, простояла я там до 10.15, а теперь объясните мне, пожалуйста, на каком основании люди должны ждать маршрут больше часа! Если в расписании у 95 маршрута написано, что он ходит чуть ли не через каждые 10-15 минут! Моему возмущению нет предела! И я даже молчу про себя, я молодая девушка, но обидно за стариков, у которых в принципе нет возможности кататься на такси или ехать с пересадками! Полный беспредел!

Сегодня 07.04.17 г. между 16.10-16.15. сел в районе Аэропорта на маршрут 85 (МТ не было написано). При выходе на конечной (Мега) вручил водителю 9 р. 50 к., показав ему социальную карту пенсионера (на которой, кстати, существует фотография того самого пенсионера-чего нет в пенсионном удостоверении. На, что мне водитель, видемо не привыкший, что ему платят так мало сказал, что социальная карта у него не котируется, поскольку у него нет пикалки (даже, наверное, не знает, что пикалка пикает, когда безналично снимаются деньги с карты. Я предложил вызвать полицию, если я не так что-то сделал, на, что он в грубой форме ответил сами понимаете. Хотелось бы знать в чем я не прав-как пенсионер, а может в чем-то не прав водитель, не имеющий статуса МТ. Если руководство набирает людей из деревень, то не должно ли оно проинструктировать какие льготы имеют пенсионеры Ростова-на-Дону на маршруте №85 (пока не получили статус МТ или не поставили "пикалки". А может я не прав - нет "пикалки" - нет льготного проезда?

Здравствуйте. Хочу написать жалобу на 91-ю и 113-ю маршрутки. Многие люди работая до 22:00 приходят на остановку Авторынок Фортуна, чтобы уехать домой в 22:30, а маршруток или нет, или они едут не останавливаясь. Сегодня 27.02.2017 г. Я стояла на остановке до 23:05 и ничего не приехало. Что за отношение к людям, почему многие должны тратить свои деньги на такси, а не ехать в маршрутке, которые должны ездить в это время. С уважением, Анастасия. Прошу не оставить моё письмо без рассмотрения.

Добрый день! Вот уже вторую неделю невозможно уехать с остановки Площадь Королева (СЖМ), стоишь на остановке по 40 минут, часу, а автобуса нет, маршрутки идут уже переполненные, войти в них невозможно! С каким вообще интервалом должен ходить этот маршрут?? Просьба разобраться с этой проблемой!

Маршрут номер 163 работает с 6:00, а выходит на линию на час позже. Один водитель сказал - когда хотим тогда и выходим, на следующей неделе вообще позже выйдем. Не хотите работать, ПУСТЬ ДРУГИЕ РАБОТАЮТ.

Большая просьба к руководству данной компании! На протяжении недели по непонятным причинам с 8 часов утра до 9 часов утра через район Сельмашь идет одна маршрутка МТ14, когда ранее данная маршрутка шла каждые 15 минут, добиться от водителей расписания данного маршрута невозможно. Руководство поясните причину отсутствия данной маршрутки на протяжении всего часа, прошу вас принять меры, так как граждане весьма недовольны так как опаздывают на рабочие места. Прошу вас дать обратную связь!

До каких пор водители общественного транспорта будут отравлять пассажиров своим курением? Езжу на работу и с работы маршрутами 94, 96 и постоянно подвергаюсь пыткам из-за курения водителей. Два года я пыталась дозвониться по телефону горячей линии департамента транспорта, и за всё это время только два раза мне ответил некто, представившийся Александром, которому я изложила просьбу принять меры и избавить пассажиров от травли дымом от курящих водителей. Но ничего не изменилось, водители автобусов по-прежнему курят. А некоторые ещё и грубят, покрикивают, чтобы проходили на заднюю площадку, дескать, там не слышно дыма. Это не так, дым проникает везде. И не всегда есть возможность протиснуться к кабине водителя и попросить, чтобы не курил. И пока протиснешься и упросишь - успеваешь наглотаться дыма, потом кашель обеспечен на весь день. Проезд у меня не бесплатный, по какому праву мне за мои деньги отравляют здоровье?! Курят ежедневно. Сегодня, 22.12.2016 г., примерно в 11:05-11:10 в автобусе М213ОН, маршрут 96, водитель, достаточно пожилой человек, курил, невзирая на то, что многие пассажиры кашляли, а окна для проветривания открыть нельзя по причине холодного времени года. Кстати, некоторые водители, очень удивляются, когда им говоришь, что они нарушают закон. Дескать, какой закон, они о нём и не знают. Как же так? Почему водители даже не информированы о существовании закона? Примите меры, наконец!

Прошу не игнорировать, а решить наконец-то наболевшую проблему с транспортом в направлении Суворовский-СЖМ. Северный район находится в непосредственной близости, а добраться туда из мкр. Суворовский невозможно. Ходит 18 маленький автобус, который больше похож на маршрутку раз в 50-60 минут. Опубликованные расписания не действительны. Людям приходится ездить или с несколькими пересадками, или же мерзнуть в ожидании "чуда" Давно пора добавить транспорт, продлить имеющиеся маршруты, последовав примеру Левенцовки. Убедительно прошу, не оставить эту наболевшую проблему без решения, ведь там живут ЛЮДИ!

А ответственное лицо в департаменте читает отзывы? Или-это пустой звонок для них и работай своей не занимаются? Хотя бы раз не продлили лицензию директору автоколонны 1559, да оштрафовали, тогда, наверное, призадумались. Езжу маршрутом 80 на автобусе на работу и задыхаюсь от дыма папирос. Повесили правда, для меня что-ли? И это продолжается бесконечно! Вот сегодня, 13.12.16 г. 07 утра, водитель ав. маршрута 80 за № АТ 041 закурил, пока я доехала до своей остановки. Весь дым идет в автобус, хоть открывай, хоть нет окно. И говорить бесполезно. А вообще, ведут себя как короли. И когда вошла прокурено с утра. Стала говорить, так они вместе с контролером стали пререкаться, что не остановить было. Где проспект 40-летие Победы, водители подъезжают с "отстойника" уже с прокуренным автобусом. Они курят до входа пассажиров в автобусе. Не выходят из него. Летом им жарко, зимой холодно. И заметьте, все водители на маршруте 80 лица так называемой кавказской национальности. Ведут себя вальяжно и плевали на мои замечания. Или привлечь корреспондентов с газеты? Когда это закончится и примут наконец меры?

Вся информация найденная в интернете указывает, что маршрутное такси №99 Автоколонна 1559 режим работы с 06-09 утра до 22-42 вечера. Данный транспорт ходит до 22-00. Сегодня 17.10.2016 в 22-05 стоял на остановке ул. Текучёва транспорта под номером 99 просто нет, доехать на Военвед не реально. Хочу "поблагодарить" данное предприятие за "качественную" работу, было очень приятно мёрзнуть до 23-15 на остановке, а затем прогуляться пешком по живописным ночным улицам до М/р Военвед от Ост. Текучёва. Такая ситуация постоянна, с учётом того, что данный транспорт чуть ли не единственный в данном направлении, маршрут 43, этой же канторы перестаёт ходить в 22-00. Так, что добираться до дома или пешком, или такси 175 руб. Самое странное, что когда было другое АТП транспорта хватало и можно было уехать в это время.

Сегодня утром 17.10.16 г. ехала в маршрутном такси № 58 до ост Сельмаш. На остановке оплатила водителю за проезд, и вышла, водитель окликнул меня, я обернулась узнать в чем причина, подумала, что обронила перчатку, и тут мне в лицо полетели монеты. Такого хамства я не встречала еще нигде и никогда. Я уверена, что сам водитель неверно посчитал мою оплату, т. к. деньги я приготовила заранее и пересчитала перед тем как отдать водителю. К сожалению, ни впервые я вижу хамское отношение водителей по отношению к пассажирам, но не могла и подумать, что такое может произойти со мной. Интересно, а кто несет ответственность за такое поведение водителей? Безнаказанность порождает вседозволенность! Стыдно в таком городе иметь такой обслуживающий персонал!

Второй раз попадаю в странную ситуацию на 92 маршруте - сотрудник ДПС останавливает маршрутку и уводит водителя для разбирательств. А мы, пассажиры, сидим в закрытом транспорте на дороге и ждем 10-15 минут, когда вернется водитель.

Водители автобуса маршрута номер 7 игнорируют остановки. Когда это прекратится? Ладно микроавтобусы, что хотят то и творят, но это все же муниципальный транспорт! Хоть где-то же должен быть порядок? Вот и сегодня 9 сентября 2016 года в очередной раз в 7:25 утра водитель автобуса номер СО 443 Лиаз 5292 ПО-8 несмотря на то, что на остановке Кизитериновская по направлению в центр города стояли люди, он даже не глядя проехал и не остановил для посадки пассажиров в автобус. Это как называется? Мой автобус и, что хочу то и делаю? Вопрос, когда это безобразие и преступная халатность прекратится?

Сегодня, в 11:15, произошел инцидент с водителем маршрутного такси № 29, гос. номер авто Е 937 ОС. Произошел инцидент по причине того, что я не услышала когда водитель спросил: "Вниз надо?". То есть проезжая по ул. Орбитальной, водитель решил отойти от маршрута и не спускаться вниз к конечной остановке, а сразу свернуть на Ашан. Поэтому спросил: "Вниз надо?". Не смотря на то, что я сидела рядом (у двери), я не услышала вопроса, спокойно ехала до своей остановки в своих насущных мыслях. Тут внезапно я вижу, что водитель идет не по маршруту, а на поворот. Естественно, я удивленно спросила: "Вы куда? Мне нужно вниз". Водитель недовольно стал разворачивать машину и начал возмущенно говорить мне, что спрашивал об этом. На что я ответила, что не услышала и не поняла акцента. Видимо последнее его привело в большое раздражение. Понеслось все, что он обо мне думает. Водитель мне ни один и не два раза на повышенных тонах сказал о том, что я сидела и всю дорогу жевала жвачку (а это запрещено делать в маршрутных такси?). Смотрела в окно и тут вспомнила, что мне нужно вниз на Орбитальную, причем постоянно на ТЫ (мне 36 лет, хотя возраст значения не имеет). И в конце всего этого кавказского красноречия, я просто не смогла запомнить всего того, что лилось с его уст, обозвал меня. То есть болтать практически ВСЮ дорогу по телефону везя людей это по стандартам регламента?! Хамить, материть людей тоже?! Срывать свой маршрут и после этого делать замечание о жевании жвачке - тоже стандарты регламента?! Причем, всем известно как водители могут есть за рулем. И очень странно, что водители с неуравновешенной нервной системной принимаются на подобную работу! Вопрос: а закончится ли в целом такое поведение водителей? Примите меры! Наш город не должен плодить таких лиц, работающих в публичной сфере!

Сегодня около 9 утра водитель маршрута № 113, гос. номер е495ра, остановившись на остановке Овощной рынок (в сторону Северного) в момент, когда подошли люди для посадки, не открывая двери, уехал. Просьба принять меры по отношению к водителю!

Сегодня ждала автобус 80 с 20-00 до 20-42 (+еще 30 минут на дорогу), отстояв 11 часов за прилавком. А раньше, на маршрутке, я тротила на дорогу максимум минут 20. Вот спасибо за счастливую старость!