Диамант-М, производственная фирма в Ростове-на-Дону, Измаильский переулок, 41а Ростовская область - отзывы клиентов, работников

Заказала кресло Попурри 32 к дивану Попурри 32 в этой фирме и чехол к дивану, чтобы была одна цветовая гамма, т. к. заказывала мебель у них уже не один раз. Скидок при этом как покупателю, заказавшему у них не один раз не предусмотрено. Долго выбирала обивочную ткань из того, что предлагала их сотрудник, наконец выбор сделала, но по приезду домой еще раз посмотрела в интернете на эту ткань и решила изменить заказ (на другую категорию ткани и цвет). Позвонила через день и мне сообщили, что ничего изменить уже нельзя т. к "ткань уже отрезали и она едет к ним, вот если бы вчера позвонили". Вопрос-для чего дается такой срок на изготовление -21 день, если через день уже ничего нельзя изменить?Теперь нравиться мне или не нравиться уже не имеет значения, оплата практически 80% внесена. А стоимость чехла вообще удивила-на диван Попурри 32 (160) -9100 руб. из ткани 5 категории. Причем никакого расчета при пошиве. Просто цена и все. Настроение испорчено и радости от покупки не наблюдается из-за сотрудников, не желающих идти навстречу покупателю. Сделаю выводы, что наверное надо менять изготовителей, если они не дорожат своими покупателями.

Валерия, без обид, но либо Вы увидели только фото и не читали мой отзыв, либо Вы ничего не поняли, что я написал (как в поговорке: «смотреть в книгу – видеть фигу»). Фото не перепутал. Вот ссылка на все фото в лучшем качестве: https://yadi.sk/d/yxHDee17tCh35. Ещё раз разъясняю, если лично Вас (или любого другого покупателя) буковая крышка тумбы, как на фото, устраивает, то всё замечательно. Ещё раз обращаю внимание – я не писал в утвердительной форме, что это брак и т. п. Ещё раз разъясняю лично Вам, и предупреждаю покупателей, которым вдруг не понравится «узор», как на фото. Мебель с таким «узором» соответствует ТУ и является товаром надлежащего качества. А в соответствии с ЗЗПП мебель надлежащего качества не подлежит возврату, если Вас в ней что-то не устраивает. P.S. Интересно, откуда Вам известно, что мне «понадобился месяц»? Не два месяца, не две недели, а именно месяц?

Владислав, без обид, но либо вы перепутали фото, либо просто бредите. Я вижу только буковую крышку тумбы, что не так?) Почему вы приняли товар, если он вас не устраивает? Вам понадобился месяц, чтобы разглядеть? У меня вся мебель в доме, этой фабрики и всё замечательно.

1) Заказ? Конкурентов??? Вы бредите? То есть конкуренты Диаманта подарили мне тумбу, чтобы я написал негативный отзыв? Или конкуренты Диаманта специально заказывают именно такую мебель у Диаманта, затем продают её в надежде, что люди пожалуются? За такие обвинения "на лицо." Вы на своё лицо можете получить последствия. Уточняю специально для модераторов - имеется в виду покраснение лица от стыда из-за ошибочных обвинений) )) 2) Разумеется на нескольких сайтах отзыв одинаковый. Я этот отзыв на нескольких сайтах и написал. А какой он должен быть? Под разными именами? Про разную мебель? 3) А читать Вы умеете? В какой строке я утвердительно называю это "дефектом, браком и халтурой"? Я предложил сделать вывод самостоятельно. Если лично для Вас это - "неповторимая текстура кавказского бука" - спорить не собираюсь. Прекрасно! На вкус и цвет. Только ведь речь о другом. Пусть в мебельном салоне стоят две тумбы Диаманта: одна с "неповторимой текстурой", другая без неё. Вы выберите с текстурой - это Ваше личное право. Я хочу выбрать эту же тумбу Диаманта, но без текстуры на верхней панели – это моё личное право. Заказывая по каталогу, покупатели лишены этого права выбора. Вот и всё. Только лишь об этом я и предупредил. 4) Про формальдегид. Вы живёте в доме из натуральной древесины (например, из оцилиндрованного бревна)? Ваш дом обставлен только мебелью из массива? Вы не курите? Не употребляете алкоголь? Не пользуетесь транспортом на бензине? А шапочку из фольги не носите?) ))

На лицо явный заказ конкурентов фабрики, на всех сайтах один и тот же отзыв. Странно видеть недовольство человека, которому продали настоящую мебель из массива. То, что Владислав называет дефектом, браком и халтурой есть ни, что иное как неповторимая текстура кавказского бука. Наверное, с такими требованиями к однородности проще было купить мебель из дсп и с удовольствием вдыхать пары формальдегида от него, зато всё в тон.))

Конечно печально, что Вы остались недовольны. Но всё же, давайте представим ситуацию, когда Вы после гарантийного срока обращаетесь в автосалон с требованием замены поломанных частей. Как Вы думаете, что они ответят. Правильно, как минимум откажут. А почему фабрика мебели должна брать на себя расходы по ремонту сверх гарантийного срока?

Будьте бдительны, приобретая по предоплате мебель фирмы «Диамант-М» по каталогу на заказ. Посмотрите на фото (https://yadi.sk/d/D9vn1O55hBr8y) и сами сделайте вывод – является ли это дефектом, браком и халтурой? Купили бы Вы такую мебель, зная о подобном? Уточнение, это не царапины и не потёртости, никаких механических и/или химических повреждений нет. По утверждению «Диамант-М» всё в полном порядке и соответствует ТУ. То есть это качественный товар и не подлежит возврату и обмену.

Будьте бдительны, приобретая по предоплате мебель фирмы «Диамант-М» по каталогу на заказ. Посмотрите на фото (https://yadi.sk/d/D9vn1O55hBr8y) и сами сделайте вывод – является ли это дефектом, браком и халтурой? Купили бы Вы такую мебель, зная о подобном? Уточнение, это не царапины и не потёртости, никаких механических и/или химических повреждений нет. По утверждению «Диамант-М» всё в полном порядке и соответствует ТУ. То есть это качественный товар и не подлежит возврату и обмену.

Тумба "Руно-1" от "Диамант-М" (Ростов-на-Дону). Будьте бдительны, приобретая по предоплате мебель фирмы «Диамант-М» по каталогу на заказ с доставкой. Посмотрите на фото (https://yadi.sk/d/D9vn1O55hBr8y) и сами сделайте вывод – является ли это дефектом, браком и халтурой? Купили бы Вы такую мебель, зная о подобном? Уточнение, это не царапины и не потёртости, никаких механических и/или химических повреждений нет. По утверждению «Диамант-М» всё в полном порядке и соответствует ТУ 16. К03.44-2005. То есть это качественный товар и не подлежит возврату и обмену.

Хотели приобрести спальню в Ростове на Дону в салоне Мебель Град не купили только благодаря безграмотности Ваших консультантов, большей некомпетентности в жизни не видели. Интересно как же магазин продает, хоть мебель и хороша настолько, что может продавать себя сама, но все таки процентов 70 зависит от умений и знаний продавцов. Слышали, что Вашу мебель можно приобрести еще и в других магазинах, будем их искать.

У дивана производства этой фабрики вышло из строя раскладывающее и складывающее устройство, так наз. замки, как раз, как только прошли 18 месяцев гарантии. При этом срок службы отмечают 10 лет. Как пользоваться диваном в остальные 8 лет?? Фабрика рискует потерять лицо и репутацию, но отказывается помочь, предлагая не знамо как из Ростова на Дону в Петрозаводск получить эти злополучные замки и установить за свой счет. За диван уплачено 34000 руб. Фабрика позиционирует себя, как фирма, которая заботится о клиентах!