Дилижанс, служба заказа легкового транспорта в Ростове-на-Дону, Садовая, 20и Ростовская область - отзывы клиентов, работников

Меня возмущает, что по утрам невозможно дозвониться. Звонишь по 15 мин, трубку никто не берет, операторы скидывает твои звонки, а потом ещё и говорят: "Нет машинок! Ждать 15-20 мин." Итого, чтобы прокатиться по Аксаю, машину ждать приходится 40-45 мин.

Не знала, что доехать от садовой до МЕГи стоит 200 р.! Возмутительно! С такими тарифами у вашей компании просто нет шансов!

Второй случай, в то же время. Вызван водитель, трансфер Аксай-Ростов, стоимость 250 руб. Вполне приемлемо. От диспетчеров поступил звонок, машина ожидает. Поскольку пассажиры с детьми, которых необходимо собрать, я запросил диспетчеров о том, что бы водитель подождал минут пять-десять, диспетчер подтвердила ожидание и предупредила, что одна минута ожидания стоит 4 рубля. Все пока шло корректно. Менее чем через пять минут выходим на улицу, но "ожидающей" машины нет. Звоню диспетчерам, что бы выяснить причину, возможно перепутан адрес. Однако, диспетчер сообщает следующую информацию - водитель вместо ожидания, подобрал других пассажиров. Машина прибыла минут через 10, не меньше. Разумеется от данного сервиса я отказался, просто, чтобы не поддерживать его ни в получении оплаты, ни в его востребованности. Принципиально данным сервисом впредь пользоваться не стану, и всем не рекомендую обращения к нему. Есть другие организации, которые при идентичной стоимости работают гораздо корректнее и вежливее.

Водитель приехал на вызов, взял пассажира в Ростов из Аксая, довез до ПМК, высадил (причина - заболел ребенок), не предложив альтернатив по дальнейшему передвижению. К коллегам не обращался, что бы кто-то довез пассажира до места назначения. Оплату, разумеется не получил. Заболел ребенок - вполне уважительная причина, однако, она не может оправдать безучастность. Высаженный пассажир, женщина пенсионного возраста, была вынуждена добираться ночью самостоятельно, оказавшись в незнакомом месте, не имея возможности связаться с родственниками. Я читал положительный отзыв о том, что можно отправить ребенка в такси одного, однако, учитывая полученный опыт, я бы не доверил ребенка данному сервису, если в обращении с пенсионерами все так плохо.

1 мая, приблизительно, в 22.30 был сделан вызов машины по адресу: Фрунзе, 86А. На телефон поступило сообщение о прибытии машины. Мужчина попросил подождать, так как ехать собиралась семья с двумя детьми 2-х и 7-ми лет, потребовалось время для выхода из дома. Когда вышли минут через 6-7, то машины не оказалось. Связавшись с диспетчером, мужчина выяснил, что машина уже уехала, так как поступил ещё вызов. Таким образом, семья осталась без транспорта поздно вечером с двумя маленькими детьми. Конечная точка маршрута - Ростов, ул. Клубная, 11. Безответственность и разгильдяйство, вот основные принципы работы фирмы «Дилижанс».

Второй случай, в то же время. Вызван водитель, трансфер Аксай-Ростов, стоимость 250 руб. Вполне приемлемо. От диспетчеров поступил звонок, машина ожидает. Поскольку пассажиры с детьми, которых необходимо собрать, я запросил диспетчеров о том, что бы водитель подождал минут пять-десять, диспетчер подтвердила ожидание и предупредила, что одна минута ожидания стоит 4 рубля. Все пока шло корректно. Менее чем через пять минут выходим на улицу, но "ожидающей" машины нет. Звоню диспетчерам, что бы выяснить причину, возможно перепутан адрес. Однако, диспетчер сообщает следующую информацию - водитель вместо ожидания, подобрал других пассажиров. Машина прибыла минут через 10, не меньше. Разумеется от данного сервиса я отказался, просто, чтобы не поддерживать его ни в получении оплаты, ни в его востребованности. Принципиально данным сервисом впредь пользоваться не стану, и всем не рекомендую обращения к нему. Есть другие организации, которые при идентичной стоимости работают гораздо корректнее и вежливее.

Водитель приехал на вызов, взял пассажира в Ростов из Аксая, довез до ПМК, высадил (причина - заболел ребенок), не предложив альтернатив по дальнейшему передвижению. К коллегам не обращался, что бы кто-то довез пассажира до места назначения. Оплату, разумеется не получил. Заболел ребенок - вполне уважительная причина, однако, она не может оправдать безучастность. Высаженный пассажир, женщина пенсионного возраста, была вынуждена добираться ночью самостоятельно, оказавшись в незнакомом месте, не имея возможности связаться с родственниками. Я читал положительный отзыв о том, что можно отправить ребенка в такси одного, однако, учитывая полученный опыт, я бы не доверил ребенка данному сервису, если в обращении с пенсионерами все так плохо.

Почему в час пик диспетчера не отвечают на телефонные звонки? Почему, в случае нехватки автомобилей, другие компании находят выход - устанавливают более позднее время приезда автомобиля. Причем, диспетчера корректны и вежливы. А ваши просто не берут трубку. После такого неуважительного отношения к клиентам, просто нет желания обращаться в вашу фирму.

19.05.2013 в 01-00 произошла авария на выезде из Ростова. Водитель - неадекватен (речь несвязная, глаза стеклянные), водитель на скорости протаранил ВАЗ 2110 на пустой трассе. "Директор" такси угрожал водителю и пассажирам ВАЗ 2110. Кошмар, мы платим деньги за то, чтобы нас угробили наркоманы!

Ошиблась с датой - 28.04.13.

Сегодня 26.04.13 г. в 16:00 на остановке Магистраль подошла к таксисту организации дилижанс и попросила отвести туда и обратно в Ростов. Сложилось такое впечатление, что водитель не собирался никуда ехать, а я его заставила. Повёз меня с очень недовольным лицом. На обратном пути я попросила остановить меня на остановке Магистраль в стор. б. Лога, на, что он сделал вид, что не услышал и демонстративно стал разворачиваться к остановке противоположной стороны. Я высказала ему своё недовольство, на, что он мне стал высказывать своё, что я к нему обратилась. Номера не запомнила, белая то ли шестёрка, то ли семёрка. Задние окна сильно тонированный. Водитель в возрасте, крупный, не русский. Хотела обратиться к руководству Делижанс, чтоб обращали внимание кого берут на работу. Машина в отвратительном состоянии, ехала и ощущала себя дровами, такое ощущение, что развалиться на ходу. Я всегда оставляю чаевые, но этому отдала ровно 225 рублей. Цены дорогие, до ростовского такси и их обслуживанию вам ещё расти и расти!

Добрый день! 21.12.2012 г. ехала на такси по городу, таксист взял с меня оплату 100 р., сказав мне, что такси подорожало и он как бы ждал меня 12 мин., хотя я вышла сразу после звонка диспетчера. 01.01.2013 г. таксист забрал 3-х человек из ресторана и гнал на бешеной скорости, потом резко развернулся, я испугавшись за свою жизнь сделала ему замечание, таксист начал кричать и хамить.

Добрый день. Заказывала такси от Аксай, ул. Садовая 20 до Ростова, Орская 31, 30-ого октября (днем) (номер машины не помню, синяя цветом была), обошлось в 350 р., дорога в обратную сторону по Ростовским тарифам на Ростовском такси вышла в 210 р. всего. Разница слишком существенная, не думала, что тарифы настолько различаются.