Долина цветов, оптово-розничный магазин в Ростове-на-Дону, улица Большая Садовая, 103 Ростовская область Ростов-на-Дону - отзывы клиентов, работников

Просто в шоке с качества голландских роз-нам сказали что они именно такие, цена 165 р за штуку, купил вечером в 13 февраля в примерно в 20.00, первое фото через час, второе рано утром в 6.30, никогда ещё так не было обидно покупкой роз!!!!! Так обмануть ,!!! всегда брал в другом месте, и был доволен, вот попробовал у них и в итоге слов даже дальше нет! Просто кашмар! 14 п по металлу в магазин к ним, в грубой форме сказали не устраивает идите в суд, спорил, но даже не извинились! Ужасная Долина роз!!!! Ужасная!!!!

Ужасное обслуживание праздник испорчен!заплатили не мало простояли очень мало хоть и обещали свежине и долго простоять!привезли ночью в 23.00на утро они уже повели!возвращать ничего не хотят!

Отвратительное качество доставки цветов. Курьер не согласовал время и приехал, когда ему захотелость (на полтора часа раньше), не смотря на оговоренное время. Не соответствие заказа - заказан был букет из белых роз, првезли розовые, это при том, что был сделан акцент на том, что розовые цветы адресат не любит и их ни в коем случае не привозить.

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с данным магазином. Мне нужна была шикарная коробка с розами в подарок на свадьбу. На сайте, где достаточно подробно написано, прикреплена фотография, выбрала коробку в виде сердца из 75 роз высотой 40 см по цене 3725 руб. Очень все на сайте понравилось. Я была в предвкушении, что все у меня пройдет удачно. Но не тут то было Приехала в магазин по адресу Стачки 123/1. Девушка, принимающая заказы оказалась очень непрофессиональна в своих действиях. Она ничего не знала, что у них там написано и сфотографировано на сайте. Пришлось ей показать картинки, она вроде бы все поняла. Взяла предоплату 3 тысячи, не предложив взамен даже товарного чека. Я его потребовала сама. В результате она мне его дала без печати. Я потребовала печать. Она пошла ставить печать, но пришла без нее, объяснив, что она у них не заправлена чернилами. Розы мне показали, они были небольшие -немаленькие. Мы договорились, что букет должен быть из желтых роз(свадьба в желтых тонах), окаймленные красными. Самое интересное произошло в субботу, когда я приехала за букетом. Вынесли мне коробку Но не в виде сердца, а круглая, и розы были в основном темно-красные, внутри немного желтых, причем пытались видимо расположить их в виде сердечка. Но у них ничего не получилось. Коробка была очень маленькой, бутоны роз были крошечными, высота стебля примерно 20 см. Конечно, случился скандал. Я пыталась доказать, что я ЭТО не заказывала. А продавец пыталась меня убедить, что я дура. Во мнениях мы не сошлись))) Но деньги без всяких извинений мне все-таки вернули. Вот такая история, которая лично у меня оставила неприятный осадок. Не рекомендую повторять мой опыт.

Магазин,первое впечатление о котором было прекрасным.Но окончательное просто омерзительно. Заказал жене на день рождения 21-го мая,35 роз.Ред Наоми. привезли очень быстро.Обрадовался.думал благодарность им напишу. Но уже 25-го мая это был не букет,а веник. цветы опали завявшими головками. А этот сорт стоит минимум 10 дней при хорошем внимании. Написал им отзыв и хорошим за быструю доставку. и то что привезли,как я и заказывал полу бутоны. и плохое, что цветы не соответствуют заявленным характеристикам. Они его не опубликовали. Пусть ЛЮДИ здесь узнают. Какое у них качество на самом деле.

Это не магазин, а какой то кошмар!!! Заказали самовывоз из 25 роз по 50 см в пол седьмого вечера. Приехали в течении часа на Комарова в магазин, нам сказали что ОНИ ЗАБЫЛИ собрать! Но это ещё пол беды..После торжества, в 9 вечера решила подрезать кончики розам, что бы дольше стояли... Стала считать, а их 21!! Я начала звонить оператору Алине, которая принимала заказ, мол, почему 21 если мы заплатили за 25 роз? Она стала отнекиваться, мол не она принимала заказ, что её рабочий день начинается в 6 вечера, это другая смена и за неё она ответственность не несёт ( хотя заказ был сделан в 18:30, ложь на лицо!) Поймавши её на вранье, она сразу же начала искать этот заказ, потом обещала перезвонить, не перезванивала, мы решили набрать с другого номера, она не отвечает, но потом на него перезвонила, а не на мой!! За такое отношение я потребовала привезти мне эти 4 розы домой, на что мне ответили что это не возможно, приезжайте сами, девочки не могут оставить своё рабочее место! В итоге я добилась своего и мне привезли эти 4 розы в пол первого ночи... День рожления испорчен, а безстыдство, ложь, обман и халатность сотрудников зашкаливает!!

Это не магазин, а какой то ужас!! Господа, заказали через оператора самовывоз 25 роз, приехали за ними на Комарова в течении часа, нам ответили что ОНИ ЗАБЫЛИ их собрать Но это пол беды После торжества хотела обрезать кончики что бы дольше стояли Стала пересчитывать их 21, а деньги взяли как за 25!! Связалась с оператором, та пол часа отнекивалась, ещё пол часа прирекалась со мной, в итоге за это я потребовала привезти их ко мне домой, не достающие 4 розы.. Везли их более 2 часов Настроение в день рождения испорчен!! СПАСИБО ВАМ ЗА ВАШ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!

14.04.2018 забрал 57роз, подарил маме утром ( фото 2), вечером они уже завяли (фото 3),хотя мне говорили будут свежие розы (фото 1),не рекомендую!