Дон-Шина, торгово-сервисная компания в Ростове-на-Дону, улица Доватора, 11 Ростовская область Ростов-на-Дону - отзывы клиентов, работников

Приобрел в данной компании новые шины . Только после их установки выяснилось , что шины 2012 года выпуска . Соответственно сколько они прослужат и как неизвестно. На мой вопрос , почему не было данной информации ранее , продавец-консультант ответил "Не, ну они же новые, какая разница какого года". Стоимость их установки тоже оказалась сюрпризом постфактум. Если у вас внедорожник, готовьтесь к приличной переплате. ВЫВОД - НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ !!!

В данном магазине два раза покупал шины (goodyear) нареканий не было, но на третий раз обжегся (заказ 22762 от 17 октября шины BFGoodrich G-Forse) Изначально на сайте выбрал 4 шины goodyear 225/55 R16 cделал заказ, проходит три дня и тишина звоню узнаю, что с заказом? Где счет на оплату? Почему не звоните? Ответ мы вам не смогли дозвонится (было бы желание, при высокой конкуренции и массе предложений кому нужнее?) вы знаете таких шин нет в связи с неактуальностью информации на нашем сайте, заказал по телефону актуальные шины, оплатил, были отправлены транспортной компанией Деловые линии приехали на склад 28.10. (на сайте статус доставки груза был 02.11) от транспортной компании никаких уведомлений не приходило, только был звонок, 28.10., что готовы за 500 рублей доставить вам домой (зачем мне шины нужны в квартире?) при этом ни слова не сказали, что их можно забрать сегодня на складе. Самое интересное- приезжаю 30.10. на склад деловых линий и получаю вместо шин диски, звоню в дон-шину мне говорят, что ой мы перепутали получателей, но вы можете найти второго получателя и поменяться грузами. Далее обещали послать письмо в транспортную компанию и изменить статус получателей, 30.10 такое письмо было послано, но в транспортной компании сказали, что оно не корректно, на следующий день послали второе письмо и тоже в холостую статус получателя так и не поменяли. В итоге дали номер второго получателя с которым еле состыковался получили грузы и поменялись на месте.PS: Было потрачено 5 часов драгоценного времени ожидания на складе, 600 рублей на звонки в доншину, все звонки я делал по своей инициативе мне никто не перезванивал и ни разу не уведомил о решении моей проблемы, то есть данная проблема перешла в статус моей личной проблемы. В связи с ошибкой с получателем за доставку пришлось переплатить 500 рублей. Второй получатель при просьбе вернуть разницу возмутился и сказал, что таких огромных денег у него с собой нет, но пообещал их перевести на телефон, естественно было ясно, что их никто и не переведет(по внешему виду второго получателя). Итог: 5 часов потраченного времени, 1100 рублей потраченных в никуда и вывод о том, что в данный магазин никогда больше обращаться не буду.

В полный ужас превратилось обслуживание, цены на сайте не соответствуют заявленным. Ссылаются на ошибки 3-х лиц

Запустили новый сайт ДонШины =) Для любителей Apple и гаджетов адаптирован под все устройства! =) Ждем комментариев =)

Самые низкие цены на шины и диски в Ростове-на-Дону

Уважаемый, Алексей! Наша компания ценит клиентов и старается сделать так, чтобы все клиенты оставались довольны. Действительно произошла нелепая ситуация и водитель-стажер не правильно указал получателей грузов! ТО что ТК предлагает доставку это уже услуги ТК и отзывы к ним =) Письмо в ТК мы отправили сразу после звонка, обработка его затянулась, далее еще было 2 письма Дали номер второго получателя, чтобы ускорить вопрос получения груза! От себя лично готов компенсировать эти средства на Ваш мобильный телефон! С уважением, Генеральный директор Рабчинский Игорь!