mw
Otzovik.com
Ростов-на-Дону - отзывы не модерируется не удаляются
Фото-Фиера, фотоцентр в Ростове-на-Дону, Ленина проспект, 62а (3 этаж) Ростовская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
344038,
Ростовская область,
Ленина проспект, 62а (3 этаж)
Сегодня:
Выходной, будет открыто в понедельник с 09:00
Сайт:
fotofiera-rostov.ru http://fotofiera-rostov.ru
Не первый год пользуемся услугами Фото-Фиера , на наш взгляд, лучший фотоцентр в городе. Оперативная и качественная печать, клиентоориентированный персонал. Заказывали трижды фотокниги (в подарок и для себя), отличная идея для подарка, можно заказать эскиз дизайнеру, можно сделать самостоятельно в фоторедакторе онлайн на сайте fotofiera, это очень просто! Рекомендую всем.
Очень порадовала быстрота и качество обслуживание)) Заказывала книгу на подарок на в свадьбу, были минимальные сроки, не смотря на это менеджер и дизайнер проявили отзывчивость и выполнили все в краткий срок. Качеством довольна, общением с персоналом так же) Обязательно обращусь еще) p/s очень красиво оформлен подход к офису)
Качественное обслуживание, приятное общение,отзывчивасть на срочные заказы.Менеджер Наталья всегда радует своим хорошим настроением могу сказать очень приятно возвращаться назад
Пыталась через сайт заказать фотокнигу, зарегистрировалась. Во первых ужасно неудобный сайт, непонятно вообще куда заходить, как оформлять, после звонков сотрудникам, кое как разобралась, но дальше нужна была программа, которую сайт не предлагает, где её скачать неизвестно. Короче, при всем желании, заказать книгу через сайт не вышло. Жаль потраченного времени и нервов
Отзыв от всего сообщества фотографов Краснодарского края! работали мы все вместе с фотофиерой 2 года и всё ждали когда же у Фотофиеры произойдут положительные изменения...не произошли. Одну книжку напечатать можно конечно...но когда дело доходит до тиража то происходит невообразимое: книги тупо разваливаются в руках, куча ошибок, сроки затягиваются, продукция ящиками ТЕРЯЕТСЯ!!!! Отношение руководства просто ужас! как только пытаешься решить созданную фотофиерой проблему , тебя сразу же заносят в чёрный список. Переделывать свои косяки не хотят ни при каких условиях! Доставка 5 книг обходится в 900рублей! Вобщем мы все очень не довольны и уходим к другому печатнику. Если у кого есть недоверие по поводу моего отзыва, могу приложить скриншот десятков!!!!!других негативных подобных отзывов отзывов.
Отзыв от всего сообщества фотографов Краснодарского края! работали мы все вместе с фотофиерой 2 года и всё ждали когда же у Фотофиеры произойдут положительные изменения не произошли. Одну книжку напечатать можно конечно но когда дело доходит до тиража то происходит невообразимое: книги тупо разваливаются в руках, куча ошибок, сроки затягиваются, продукция ящиками ТЕРЯЕТСЯ!!!! Отношение руководства просто ужас! как только пытаешься решить созданную фотофиерой проблему, тебя сразу же заносят в чёрный список. Переделывать свои косяки не хотят ни при каких условиях! Доставка 5 книг обходится в 900рублей! Вобщем мы все очень не довольны и уходим к другому печатнику. Если у кого есть недоверие по поводу моего отзыва, могу приложить скриншот десятков!!!!!других негативных подобных отзывов отзывов.
Отвратительное обслуживание! Не приветливый персонал! По телефону грубят! При встречи клиентов даже не здороваются..... находитесь рядом с домом, поэтому приходилось обращаться! Больше ни ногой! Во всяком случае, пока не сменят менеджеров! Не приятно даже заходить....
Добрый день! Прошу обратить внимание администрации на высококвалифицированную работу сотрудниц, работающих по адресу Ленина 62 а в лице менеджера Натальи и дизайнера Алины! Очень хочу выразить огромную благодарность от лица профессионального фотографа, девочки просто умнички! Говорю спасибо большое, за вежливость, доброту, молнеиносное выполнение моего заказа, работаю с вами не первый раз, собираюсь продолжать сотрудничество, и рекомендовать вас всем! Еще раз Наталья и Алина благодарю вас, за ваш профессионализм!
Огромное спасибо сотрудникам «Фотофиера» за профессионализм, компетентность, индивидуальный подход к каждому клиенту. Мы Ваш « постоянный » клиент, рекомендую Вас всем своим знакомым. Желаю Вам много заказов, благодарных клиентов, чтобы Ваша работа приносила Вам материальную и душевную радость!!!
Заказываем у них не первый раз. Никогда не подводили!! Отвечают на сообщения в вотс ап своевременно, можно задать любой вопрос. Качество хорошее. Так же понравилось, что несмотря на график работы, можно написать позже (в моем случае заменить фотографию на холсте) и все сделали без проблем, хотя было это после 8 вечера. Сейчас заказали ещё одну картину на подарок, думаю, как всегда останемся довольны!!!
Подвела эта контора. Отдал фото на распечатку, сказали придти на следущий день хотя фото нужно было сразу, ладно с этой темой проехали. Пришёл на следующий день, сказали файл оператор открыть не смог и фото не сделали, хотя файл открывали при мне. Очень подвела эта контора, больше никогда туда обращаться не буду и советовать кому-то тоже.
Добрый вечер! Очень жаль наши сотрудники так себя повели и создали такое негативное впечатление о нашем фотоцентре. Дело в том что мы очень дорожим каждым нашим клиентом. Обещаю вам, что мы обязательно разберем этот конкретный случай и в качестве не большой компенсации хотелось вам сделать маленький подарочек на выбор. Можем напечатать вам 50 фотографий 10 15 или сделать фото на кружке. По вопросу подарка или любых предложений пишите или звоните 89281650688 (ватцап и вибер). С наилучшими пожеланиями, с ув. Алена Шнайдер)))
Так себе обслуживание (На любой вопрос отвечают сухо (спрашивали какие требования к одежде на фото для шенгена).Чек на услугу Фото на документы нужно было просить, услышав недовольный ответ Ну если надо-сделаем Обещали за 20 минут сделать, прождали 45 минут.На вопрос сколько ещё ждать-ответили, что не знают -принтер не хочет печатать, хотите забирайте деньги и не ждите После такого ответа, что мы ещё могли сказать Ну ок, отдавайте деньги Ужас!! Ещё ходят по Офису и лопают мандарины, после телефонных звонков-обсуждают клиентов, передразнивают (это конечно во многих компаниях делают, но не при Клиентах же)В общем не пойдём туда больше и вам не советую!!!
Так себе обслуживание (
На любой вопрос отвечают сухо (спрашивали какие требования к одежде на фото для шенгена).
Чек на услугу "Фото на документы" нужно было просить, услышав недовольный ответ "Ну если надо-сделаем"
Обещали за 20 минут сделать , прождали 45 минут.
На вопрос сколько ещё ждать-ответили , что не знают -принтер не хочет печатать, хотите забирайте деньги и не ждите
Так себе обслуживание (nНа любой вопрос отвечают сухо (спрашивали какие требования к одежде на фото для шенгена).nЧек на услугу "Фото на документы" нужно было просить, услышав недовольный ответ "Ну если надо-сделаем"nОбещали за 20 минут сделать , прождали 45 минут.nНа вопрос сколько ещё ждать-ответили , что не знают -принтер не хочет печатать, хотите забирайте деньги и не ждите ????nПосле того ответа, что мы ещё могли сказать "Ну ок, отдавайте деньги"nУжас!! nЕщё ходят по Офису и лопают мандарины, после телефонных звонков-обсуждают клиентов, передразнивают ( это конечно во многих компаниях делают, но не при Клиентах же)nВ общем не пойдём туда больше и вам не советую!!!
Отправила на печать фото с сайта и осталась довольна! Грамотный сайт, сразу же со мной связались и как только фотографии были готовы, также сообщили. Также порадовало, что можно выбрать адрес и конечно же цена
Отправила на печать фото с сайта и осталась довольна! Грамотный сайт, сразу же со мной связались и как только фотографии были готовы, также сообщили. Также порадовало, что можно выбрать адрес и конечно же цена????????Буду рекомендовать друзьям!!!
Заказала печать фото по интернету. Напечатали быстро и качественно! Доставили заказ на дом. Особенно приятно, что я сама давно работала в этой компании, 17 лет назад)))) Как и прежде работают отлично! Спасибо!
Менеджер Людмила не самый лучший менеджер, (если не худший) до нее были гораздо лучше и внимательнее, а в остальном нормально.
Были неплохой организацией по фотопечати примерно до весны 2017 года. А после неизвестно что там у них случилось, начался полный бардак, на звонки не отвечают,сроки неделями задерживают,что то уточнить весьма затруднительно. Менеджер Людмила вообще грубит,просто обратится и узнать о заказе нужно еще уговорить.
Людям которые не фотографы, не понимают в дизайне и т.д., обращаться не советую! Мне нужно было фотокнигу заказать на подарок, но никакой помощи я не получила при телефонном разговоре. Сказали чтобы я сама на сайте все посмотрела и посчитала. Жесть! В общем такого наплевательского отношения, я еще нигде не встречала! Зато рекламными баннерами увешали весь город, лучше бы с клиентами научились общаться!
Книги среднего качества. Не самые лучшие, но и не самые плохие. Но персонал это финиш. Очень плохое отношение. Неужели сложно научить сотрудников нормально общаться с постоянными клиентами?
Заказывала сперва кружку в подарок. Всё очень хорошо сделали, учли все пожелания, прислали предварительно макет с надписями и рисунком, доставили в г.Краснодар очень быстро. Потом решила заказать тарелки на сувениры для свадьбы. Тоже все отлично сделали, созванивались уточняли цвет, размер. Все супер. Хочу еще майки заказывать и только у фото-фиеры)))
Заказал печать на холсте панорамы, безграмотно откадрировали срезав значимую часть кадра, фотография темная. За все это взяли 2.7 т.р. Никто из моих знакомых там печатать не будет!
Не кометентны, обещали фото через час в итоге более двух часов ждал, деньги берут сразу кассового аппарата нет, больше не пойду туда
Печатал книгу, читал много отзывов прежде чем заказать. Хороших было мало но решился. В принципе не пожалел. Все хорошо. Главное в мои сроки вложились. Обращусь ещё.
Кому как я б сказал. Мне категорически неудобно приезжать в фотомагазин и я оплачиваю все картой, потом курьер привозит. По роду своей деятельности нет времени на поездки для оплаты услуг. Сервис мне нравится.