Газпромбанк в Ростове-на-Дону, Ворошиловский проспект, 20/17, 1-2 этаж Ростовская область Ростов-на-Дону - отзывы клиентов, работников

В апреле хотели взять в лизинг бульдозер в ГАЗПРОМЛИЗИНГЕ в Ростове-на-Дону. Позвонили и попросили оформить заказ в ближайший срок. Но, к сожалению, наша просьба не была услышана. С договором получилась целая канитель. Десять раз пересматривались суммы платежей. Все время добавлялись какие-то новые условия. Специалисты не профессиональные. С начала работали с одним, потом с другим. Но в обоих случаях это не те специалисты, с которыми хочется работать. Компания известная, деньги огромные. Но соответствующей отдачи нет. Поэтому передумали.

Долго думала, стоит ли выносить произошедшую ситуацию на публику. Решила, что предупрежу интересующихся, а каждый пусть делает свои выводы сам. Газпромбанк - один из крупнейших банков в России, находится на высших позициях рейтингов. Кто бы мог подумать, что консультанты позволяют себе откровенное хамство? Одной моей родственнице пришлось иметь дело с Газпромбанком. Не хочу вдаваться в подробности о совершенных операциях, попробую обойтись без них. Мы в телефонном режиме долго с родственницей обсуждали наиболее выгодный для нас вариант, а девушка затем высказывала свое недовольство фразами "что же вы родственникам не позвонили проконсультироваться?" или "я могу распечатать 300 страниц закона "О банках и банковской деятельности", там все описано". Хамство вместо объяснений и консультаций. Родственница вышла, но я порекомендовала вернуться написать жалобу. Она вернулась, консультант сказала, что у нее нет времени на нее и ушла. Начальник отдела никак не попытался извиниться и загладить виду. Отдуваться, конечно, пришлось заведующей доп. офиса, извинялась, объясняла, что у девушки тяжелая жизненная ситуация и т. д. Честно говоря, меня бы такие объяснения не удовлетворили, меня не интересует жизненная ситуация человека в его РАБОЧЕЕ время, но родственнице хватило извинений. Вот так вышло.