mw
Otzovik.com
Ростов-на-Дону - отзывы не модерируется не удаляются
Гемотест, лаборатория в Ростове-на-Дону, Вятская улица, 43 Ростовская область Ростов-на-Дону - отзывы клиентов, работников
Адрес:
344095,
Ростов-на-Дону,
Вятская улица, 43
Важно:
Сегодня:
Выходной, будет открыто в понедельник с 07:00
Сайт:
gemotest.ru http://gemotest.ru
На днях нам с сыном пришлось воспользоваться услугами Лаборатории Гемотест, так как нам необходимо было быстро получить результат анализа крови и мочи. Было 1 мая - день праздничный, а значит, что государственная поликлиника была закрыта. А мне не хотелось ждать несколько дней, чтобы получить анализы крови и мочи бесплатно. Да и к тому же, не люблю сидеть в общей очереди, потому, что обязательно будет кто-то сидеть кашлять и чихать, таким образом заражать здорового ребенка. Я уже не первый раз обращаюсь в эту лабораторию, поэтому доверяю им самое ценное- здоровье. Меня устраивает, что сеть лабораторий находится почти в каждом городе, а значит можно без проблем сдать быстро анализы и получить результат на следующий день. Я предварительно уточнила, можно ли взять анализ крови из пальца ребенка, потому, что боюсь брать из вены ребенку. Ребенку всего 1, 11 месяцев, поэтому нужен безупречный специалист, а я к сожалению, не знакома лично с таким. Посмотрим, скорее всего воспользуюсь таким анализом крови, который возможно брать только из вены. Сразу уточнила возможно ли сделать у них узи ребенку. Мне сообщили что: "да, конечно! Только предупредите за несколько дней нас"! Буду иметь в виду. Кстати, перед тем как пойти к ним, я позвонила в их круглосуточный колцентер, где меня грамотно проконсультировали и ответили на все мои 1 млн. вопросов! 1 мая мы с сыном пришли в 7.30 утра к ним в лабораторию, мы были самые первые, собственно на это я и рассчитывала! На ресепшене нас встретила девушка администратор -она же и медсестра, которая берет все анализы! Обычно в лаборатории работает один человек, хотя бывают дни, когда их два в смену работают. Этот человек одновременно выполняет роль и администратора, и медсестры, производящего забор крови. Таким образом, в "Гемотест" минимизируют затраты на персонал. Иногда получается так, что приходят несколько человек одновременно, и в виду того, что работает один человек, образуется пробка. В нашем случае, забор крови прошел успешно, хотя конечно ребенок, как обычно заплакал, после "укуса комарика". Не вижу смысла размещать фотографии Гемотеста, все Лаборатории их сделаны в одном формате. В жилом доме, на первом этаже арендуется помещение, в этом помещении есть комната для сдачи анализов и комната с ресепшен. Все, что необходимо. Сами же анализы делают в общей лаборатории, куда доставляет их курьер. На следующий день, как нам и обещали, результаты были готовы. Кстати результат высылают на почту, поэтому можно дома распечатать или сходить и забрать самому. Качеством обслуживания мы остались довольны, получили результат анализов быстро. И самое главное, нам не пришлось стоять в очередях, ради бесплатных анализов в детской поликлинике.
Отличная лаборатория! Сдавала анализы на Ставропольской, 80. Девушка на ресепшн очень вежливая, улыбчивая! Анализ взяли очень аккуратно, быстро! И результаты были готовы на следующий день, всем советую!
Лаборатория понравилась. Обслуживание хорошее, и анализы делают правильные. В начале апреля сдавали с сыном общий анализ крови по акции за 55 руб. каждый. Результаты на электронную почту присылают, они, кстати, легко читаемые и понятны даже человеку без мед. образования.
Пришла сдавать анализы. Сидит на ресепшене одна девушка, которая ничего не знает по медицинской части, она же и оформляет и берет деньги и берет анализы у ВСЕХ! бегает одна, очередь увеличивается. Но главное, сдала анализ, отдала 1600 р. - как проверяли не знаю. Результат неверный, пришлось в другой лаборатории пересдавать и опять платить деньги. По телефону (консультация врача) навязывают дорогие анализы, которые по сути не нужны. Не теряйте зря времени, нервов и денег. Работают неквалификационные "специалисты", даже в бланках делают письменные ошибки, НО ГЛАВНОЕ результатам доверять нельзя!
Порадовала и скорость получения результатов. Когда вы сдаете анализ, то тут же получаете логин и пароль для входа в личный кабинет на их сайте, где уже на следующее утро в 9:00 можно получить результаты.
После личного знакомства с этой лабораторией я точно знаю, что если, что понадобится сдавать - обязательно приду сюда снова. Внутри у них чисто и аккуратно, обслужили меня вежливо, кровь из вены взяли совсем не больно, за два анализа я отдала около 700 руб., что, как я считаю не дорого.
Просидев в лаборатории около получаса, т. к. девушка оооочень долго обслуживала пациентов, мне отказали в принятии скидочной карты. Объяснив, что карта не зарегистрирована и регистрация только через претензионный отдел. И если я все-таки хочу получить скидку, я должна сдать столько анализов, сколько бы хватило на скидку в 15% и тогда будет предоставлена это великолепнейшая услуга. Ужасная лаборатория и ужасный персонал.
В апреле был инцидент. В Гемотесте сдала посев, якобы в посеве нашли klebsiella pneumoniae, в другой лаборатории пересдала - ничего такого не нашли. отсюда вывод -будьте осторожны с этой лабораторией. второй раз уже при беременности еще 1 инцидент был. Сдала на посев, нашли кандида и предложили по антибиотикограмме лечить препаратами противопоказанными при беременности, зная, что делают посев беременной. Им бы такое испытать и на себе эти препараты поприменять, может тогда дойдет, что так нельзя поступать.
У меня сын панически боится врачей. Но так как нам в сентябре идти в садик, то приходится проходить многих специалистов плюс ко всему сдавать анализы. Общий анализ крови решили сдавать в "Гемотесте", находится лаборатория недалеко возле дома и очереди в ней нет. Когда мы вошли в "Гемотест" нас встретила вежливая девушка, она и провела нас на сдачу анализа. Сыну дала сразу конфеты и сказала, что "помассажирует" ему пальчик, после чего он съест конфетку. Проколола пальчик очень не видимо, сын даже не понял, при этом она с ним разговаривала, немного правда попискивал, но терпеливо сидел. После всей процедуры забора крови сынишка съел конфету. Я заплатила за анализы, мне дали квитанцию на которой был код для доступа в личный кабинет, а результат анализа я могла уже увидеть вечером на их сайте. За распечатанным анализом можно прийти в любое удобное время. Ушли довольные, в хорошем настроении и, что не мало важное без слез. Вечером когда пошли на прогулку сын меня попросил пойти к "Тете с конфетками")))
Направила врач в очередную лабораторию, думала всё как обычно, (медленность, задержка анализов, плохое обслуживание), но попав в Гемотест в г. Ростове-на-Дону я поняла, что сервис есть! И именно здесь, так как сама я из Москвы. Я часто бываю в этом городе и попав в эту лабораторию я не в чём не сомневалась! Всё было на высшем уровне, особенно мед. персонал!