Global Service, сервисный центр в Ростове-на-Дону, Будённовский проспект, 19/54 Ростовская область Ростов-на-Дону - отзывы клиентов, работников

25.09.2018г. приняли оборудование в ремонт Rucelf (они типа официалы). Ремонт не гарантийный, платный. Каждую неделю переносили сроки еще на 7-10 дней. Каждый раз раз новые имена, телефоны. Отдельный разговор с Ибрагимовым Эльдаром, который обещал лично выполнить ремонт до 15.10.2018 г. Выйди на связь ОЛЕНЬ, есть разговор как с мужиком! После очередного звонка с вопросом, когда будет готова техника срок переносился по разным причинам (ждем плату, техник сломал ногу, жену техника положили в больницу, видимо после инцидента с ногой). До сих пор на дату 06.11.2018 г. с ремонта я технику не получил. На неделе иду в суд со всеми записями разговоров. Настоятельно рекомендую НЕ ОБРАЩАТЬСЯ в эту компанию, а если уже обратились, то ЗАПИСЫВАЙТЕ ВСЕ ЧТО ВИДИТЕ И СЛЫШИТЕ ОТ ЭТИХ МОШЕННИКОВ!

Плюс только в вежливости ресепшена. nМинусы- цену ломят за ремонт считай в 2 раза, а после, типа, делают скидку, но все равно выходит дороже. Ремот выполняют не качественный и гарантия не канает которую они дают, делая так, что все равно оказывается клиент не прав. После их сервиса, телефон прожил 3 месяца, хоть и поломка была не сложная и с этой поломкой он жил долго(отказали все датчики). Плюс при сдачи в ремонт указывал что не работает номально вход зарядки. Поменяли, но не припаяли его и сказали что я виноват в этом. Но я обращаюсь с техникой бережно и вины в этом моей не было и это я узнал уже в другом сервисе

Конченное жулье. Отдал на диагностику и ремонт фотоаппарат Canon 6D ( не работал USB разъем ). Через пару дней позвонили и объявили стоимость ремонта 9600. Требовалась замена порта и пропайка дорожек. Цена за такой объем работы сильно меня смутила и я забрал фотоаппарат. В этот же день отвез в "КМ сервис" к официалам , так сказать ( это не реклама, мой телефон пишет все разговоры автоматически, поэтому могу доказать каждое свое слово ). В итоге - ремонт с диагностикой 2500. Куда катится этот мир? Сдавал фотоаппарат на Западном, но, собственно, какая разница. Одна контора, одно ценообразование. Категорически не советую эту мастерскую, если конечно Вы не хотите переплатить за ремонт в 4 раза.

17.02.2016 (договор №210002938) обратился в сервисный центр (на днепровском) с просьбой отремонтировать сабвуфер (выгорели резисторы на усилителе), на следующий день обозначили сумму 5100 с учетом замены неисправных запчастей на оригинальные, мастер заверил что все починят быстро, поэтому я и согласился. 26.02.2016 звоню в сервисный центр мне сообщают что нужна еще буквально неделя и все будет готово... 22.03.2016 в ходе МОЕГО ОЧЕРЕДНОГО звонка менеджер мне сообщает, что возникла какая-то проблема и запчастей нет (спустя месяц без соответствующего уведомления), можно поставить другие запчасти, при этом цена останется прежней. Я попросил менеджера дать мне телефон мастера, или чтобы он сам мне перезвонил, чтобы обсудить с ним возможные варианты ремонта, но на момент написания отзыва, воз и ныне там... У меня 3 вопроса к руководителю "сервиса": - почему Ваши сотрудники, в частности мастера, вводят клиентов в заблуждение о сроках ремонта техники? - почему при использовании б/у деталей и более чем длительных сроках ремонта техники, сумма ремонта остается неизменной? - почему мастера или менеджеры не уведомляют клиентов о том, что нет запчастей или есть другие варианты решения возникших проблем, а клиент должен сам названивать в сервис и узнавать о том, что ему надо еще неделю, две, три, а то и больше подождать… Реклама на официальном сайте, о том что работая с сервисом «вы экономите нервы, время, деньги» мягко говоря, не соответствует действительности… В общем, я бы такой сервис рекомендовать друзьям и знакомым бы не стал!!!

Жуткий сервис с неответственным персоналом... Директор оообещаает,а не чего не делает. Вот сижу у "разбитого корыта",ещё недельку и пойду в суд. оборудование после"ЧУДО РЕМОНТА" отсуживать...

Хочу отметить отвратительную работу данного центра. Сдала мультиварку, не работал нагревательный элемент. Вернули с жуткими вмятинами на корпусе. На мои претензии отвечают, что так и было. В своем варианте листа приемки дописали, что есть вмятины на корпусе, а мой экземпляр забрали. Настоятельно не рекомендую пользоваться услугами данного сервисного центра.