Графит, фитнес-клуб в Ростове-на-Дону, Жданова, 2/7 (цокольный этаж) Западный - отзывы клиентов, работников

Слушайте, менеджеры совершенно не умеют общаться по телефону. Ни здрасьте, ни до свидания.. ещё и трубки кидают. Это я про Наталью..

Отсутствие адекватных групповых программ в аэробном зале отсутствие оборудования

С сауной обман, уже год делают, а теперь вместо неё хотят добавить душевую, которая не нужна. Те что имеются, в избытке.... беговые дорожки постоянно ломаются. Обещали сделать зону для кросфита, не сделали. Цены дороже чем в других залах этого уровня. Кондиционеры летом не справляются.

Дорожки постоянно не работают!две недели в декабре из трех дорожек,работала только одна! Свежего воздуха нет,а летом вообще парилка! Тренерский персонал хороший,к ним нареканий вообще нет! Приветливы и улыбчивы! Сауны, обещанной к октябрю, так и нет! Да вообще много косяков,хоть и хожу туда регулярно! Но как закончится абонемент,то продлевать не буду!

Добрый день. Просим обратить внимание, что месячных абонементов в линейке карт клуба Графит нет. Отсутствие расширения клуба связано с неопределенностью концепции развития помещения цокольного этажа ТЦ.

Ольга, добрый день. Просим связаться с руководством клуба по телефону 210-73-37 по возможности урегулирования указанной Вами проблемы и оставить свои контакты для обратной связи. С уважением.

После звонка и беседы с нерадивым менеджером Яной идти в этот графиттт расхотелось!!всё верно развод полнейший!!сразу предланают абонемент на год!!который стоит ок 14 т.р а вот сертификат,который на 3 месяца- 7 т.р.!!!!!спрашиваю- а логика где????ответить дЭвушка Яна не может..просила номер телефона,дабы что-то у кого-то где-то уточнить и потом мне перезвонить..но..увы а еще месяца 2 назад,когда просто решила посмотреть где это и что пришла в этот подвал- а там не вдохнуть не выдохнуть..бомжи обитают на входе;((ну..вобщем..в здорово теле здоровый дух!!

Спит систем нет! В групповых залах жара! На вопрос почему нет спит систем? Отвечают, что это для нашего же здоровья, чтобы мы не простыли! Обещали расширение! Расширения нет! Так же обещали сауну, которой тоже нет! Менеджеры атакают так, что с ними общаться вообще невозможно! Зачем звонить клиенту, у которого месячный абонемент и напоминать,что через три недели он закончится?! Тренажеры самые обычные! Беговые дорожки работают через раз!

Пыталась купить абонемент неделю с небольшим! Но продажники данного клуба делают все, что бы у вас отпало желание его покупать! Пришла первый раз по гостевому(бесплатно) отличная тренировка. Но есть много НО!!! В зале нет сплит системы и окон тоже нет, дышать не чем. Сауны тоже нет, только душ. Но все это еще можно пережить))) Пошла покупать абонемент.... на рецепшене по всей видимости запрещено называть цены, отправили в отдел продаж. Там сидит девушка которой вообще без разницы на то, что вы хотите! У нее одна цель продать на год или на 15 месяцев. Они давали рекламу, что у них стоимость 3000 на 3 месяца с 7/00 до 17/00, а за 6000 на 6 месяцев. Но как только я сходила на гостевую все круто поменялось))) и минимальный абонемент стал на 8 месяцев)))) Я ей объясняю, что я не хочу сразу брать на год, т.к. клуб для меня новый и я хочу взять на 3 месяца, а если меня дальше все устроит, то возьму и на год. Но она меня не слышит и пытается мне втирать, что очень круто взять на 15 месяцев))) На вопрос как вы пытаетесь продать мне годовой абонемент не имея сплитов в зале , она ответить не может и несет ахинею. В итоге я соглашаюсь на 6 месяцев за 6000 тыс. Но ее и это не радует, у нее одна цель продать годовой (и ей по фиг чего хочу я). И она, что бы набить себе цену говорит, что ей надо уточнить и она мне перезвонит. Прихожу домой, она мне звонит и говорит, что она все уладила, и я могу купить такой абонемент, но только сегодня. Т.е. мне надо все бросить и бежать обратно пока она добрая. Все это просто не приятно. Потом она мне названивала дня 4 и спрашивала, почему я не прихожу. Т.к. это единственный клуб на ливенцовке и мне было бы очень удобно там заниматься, я попыталась еще раз купить абонемент, но теперь уже на 3 месяца, т.к. вообще начала сомневаться что хочу туда ходить. И все повторилось сначала она меня не слышала, а потом ей опять нужно было уточнить)))) В итоге желание посещать данный клуб пропало вообще. Я надеюсь, что владельцы клуба отреагируют и исправят положение. Менеджера зовут Яна. Если упростят покупку абонемента и можно будет прийти посмотреть прайс и выбрать для себя оптимальный вариант, я бы еще раз попробовала стать клиентом вашего клуба.

Низкий потолок, отсутствие окон, слабая кардио зона и самый главный минус это Российские тренажеры

Чистое и приятное заведение, все новенькое. Людей пока мало.

Новый фитнес клуб!