Южное межрайонное отделение в Ростове-на-Дону, Литейный проезд, 5 Ростовская область Азов - отзывы клиентов, работников

Добрый день! Я - Мельникова Людмила Васильевна, проживаю в селе Новотроицком Азовского района Ростовской области. В конце марта 2017 года во время проверки приборов учёта сотрудники Азовского филиала ПАО "МРСК Юга" - "Ростовэнерго" ( Азов, Литейный 4) сказали, что необходимо произвести замену электросчётчика в связи с окончанием срока действия . Было сказано, что сделать это нужно в течение месяца.28 марта 2017 года я написала заявление, мне сказали, что я в течение трёх дней должна купить новый счётчик, провести его проверку, оплатить 2853 рубля, сообщить об оплате по телефону 8-86342-73-2-82. Я так и поступила, получила дальнейшие инструкции: найти монтёров, которые заменят счётчик, и снова звонить по указанному номеру. 5 апреля счётчик заменили, 6 апреля я сообщила об этом всё по тому же телефону и услышала, что теперь я должна ждать звонка от них. После этого вскоре принесли квитанцию об оплате за апрель. Я позвонила в абонентский отдел (Азов, ул.Пушкина, 62 - 886342 4-67-52), где ответили, что мне нужно обращаться по-прежнему на Литейный, позвонила туда - сказали оплатить по показаниям старого счётчика, там было 33квт. Оплатила. В течение 10 дней ко мне дважды приходили проверять показания счётчика, отмечали, что он не опломбирован и снова советовали звонить в Азов на Литейный. Уже пришла квитанция об оплате за май. Никто не может объяснить, КАК я должна оплачивать электроэнергию. Но теперь телефон на Литейном 4 не отвечает. Более того, уже неделю не отвечает телефон и в абонентском отделе. Не отвечают телефоны 73-3-60;73-2-45(главный инженер); 4-02-99( руководитель филиала) ни утром, ни в течение рабочего дня. Вообще интересно узнать: находятся ли на рабочем месте сотрудники? И как теперь поступать мне? Что я теперь должна делать? Это форменное безобразие. Прошу разобраться в этой ситуации. ludmila.melnikowa@yandex.ru

Добрый день! Я - Мельникова Людмила Васильевна, проживаю в селе Новотроицком Азовского района Ростовской области. В конце марта 2017 года во время проверки приборов учёта сотрудники Азовского филиала ПАО "МРСК Юга" - "Ростовэнерго" ( Азов, Литейный 4) сказали, что необходимо произвести замену электросчётчика в связи с окончанием срока действия . Было сказано, что сделать это нужно в течение месяца.28 марта 2017 года я написала заявление, мне сказали, что я в течение трёх дней должна купить новый счётчик, провести его проверку, оплатить 2853 рубля, сообщить об оплате по телефону 8-86342-73-2-82. Я так и поступила, получила дальнейшие инструкции: найти монтёров, которые заменят счётчик, и снова звонить по указанному номеру. 5 апреля счётчик заменили, 6 апреля я сообщила об этом всё по тому же телефону и услышала, что теперь я должна ждать звонка от них. После этого вскоре принесли квитанцию об оплате за апрель. Я позвонила в абонентский отдел (Азов, ул.Пушкина, 62 - 886342 4-67-52), где ответили, что мне нужно обращаться по-прежнему на Литейный, позвонила туда - сказали оплатить по показаниям старого счётчика, там было 33квт. Оплатила. В течение 10 дней ко мне дважды приходили проверять показания счётчика, отмечали, что он не опломбирован и снова советовали звонить в Азов на Литейный. Уже пришла квитанция об оплате за май. Никто не может объяснить, КАК я должна оплачивать электроэнергию. Но теперь телефон на Литейном 4 не отвечает. Более того, уже неделю не отвечает телефон и в абонентском отделе. Не отвечают телефоны 73-3-60;73-2-45(главный инженер); 4-02-99( руководитель филиала) ни утром, ни в течение рабочего дня. Вообще интересно узнать: находятся ли на рабочем месте сотрудники? И как теперь поступать мне? Что я теперь должна делать? Это форменное безобразие. Прошу разобраться в этой ситуации. ludmila.melnikowa@yandex.ru