mw
Otzovik.com
Ростов-на-Дону - отзывы не модерируется не удаляются
MAXIKAMP, сервисный центр в Ростове-на-Дону, Таганрогская, 114е (2 этаж; супермаркет Солнечный круг) Ростовская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
344016,
Ростовская область,
Таганрогская, 114е (2 этаж; супермаркет Солнечный круг)
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 09:00
Сайт:
maxikamp.ru http://www.maxikamp.ru
Обращалась в эту компанию не один раз. Отремонтировали гнездо под зарядку на смартфоне, поменяли сенсор на айпаде. Качество приема и выполненной работы на высоком уровне. Буду советовать эту компанию своим друзьям и знакомым. Спасибо вам!
Очень хорошая мастерская ,ремонтники просто от БОГА . Что не спросишь ,всегда внимательно выслушают и дадут полноценный ответ на твой вопрос ,а главное ремонтируют КАЧЕСТВЕННО и в срок . Побольше бы таких мастерских .
Я довольна качеством услуги, ремонтировали мобильный телефон, безнадежно залитый водой. Все сделали быстро, качественно. Инженер Максим очень отзывчивый и профессиональный! Я бесконечно благодарна за спасённый телефон! Да и цены вполне приемлемые! Спасибо!
Ремонтировала ноутбук,очень довольна обслуживанием!Срок и качество ремонта порадовал!Огромное спасибо вашему сервису!Надеюсь ничего ломаться не будет????,но если что вдруг,то только к вам☺️
the best service for repairing phones in the city of Rostov on don, they do not deceive people and do their job qualitatively
Уважаемый Олег! Вы как и тогда, при моём непосредственном общении с мастером активно вмешались, даже толком не разобравшись в том деле, так и сейчас невнимательно прочитав мое сообщение сразу кинулись на защиту. Этот факт говорит о Вас, как о чрезвычайно заинтересованном лице, а значит не совсем объективном Вашем взгляде. Чтож, если Вы обвиняете меня во лжи, скажите пожалуйста откуда Вы взяли, что в моем компьютере все заросло грязью и пылью. Дело в том, что я как раз немного разбираюсь в компьютерах, и прежде чем нести его в ремонт долго и безуспешно пытался сам его отремонтировать. При этом, как Вы правильно понимаете процесс ремонта, первоначально выполняется чистка. А так как Вы уверяете, что блок был грязный, я делаю вывод, что блок даже не вскрывался. Получается что это Вы нагло врёте УВАЖАЕМЫЙ. Я потому то и спрашивал у мастера подробности о выявленных неисправностях, что немного в теме о процессах происходящих в этой коробке. А он поплыл в ответах и тут как раз Вы вмешались с яростной защитой. Еще раз сообщаю, я предложил оплатить диагностику, чтоб забрать результаты и не претендовал на бесплатное обслуживание, как Вы пытаетесь меня уличить. Я хотел получить точную и достоверную информацию о неисправности своего компьютера. Типа такой Бок питания вашего компьютера не выдает необходимое напряжение на такую то шину материнской платы из-за перегрева, необходимо поменять кулер на нем, стоимость кулера 2000 руб. работа по замене 500 , ну или что то в этом роде. Надеюсь Вы понимаете, что я имею на это право. И вот после моей просьбы выдать результаты диагностики, мастер заявил, что диагностика не проводилась, а неисправность он определил на слух. Именно это меня больше всего и возмутило. Заметьте уважаемый Олег, в моем сообщении все конкретно ясно и четко. В Вашем сообщении кроме приёмов демагогии и несостоятельных обвинений во лжи нет конкретной информации. За сим откланиваюсь и желаю успехов в Вашем тяжелом труде. С уважением, Сергей.
Уважаемый Сергей, с виду взрослый мужчина, а нагло врете. Я лично присутствовал при Вашем общении с мастером по поводу того системного блока. Вы принесли системник в сервис, Вам должным образом оформили акт приема и выдали на руки. После проведения диагностики, мастер в телефонном режиме озвучил Вам какие работы необходимо произвести, чтобы Ваш системный блок заработал и работал после этого еще продолжительное время, а также окончательную стоимость работ. Вам озвучили, что необходимо произвести ремонт блока питания, произвести комплекс работ по обслуживанию системы охлаждения, очистить системные платы и узлы от пыли и загрязнений. Блок весь был забит пылью и явно не обслуживался очень продолжительное время. Вы стали возмущаться почему так дорого!!! (Замечу, что Вам не навязывали услугу и ремонт, а поинтересовались, устраивает ли Вас такая сумма и будете ли Вы производить ремонт). Вы же стали требовать перечень и наименование деталей которые необходимо заменить. Мастер Вам ответил, что проблема в блоке питания и его цепях, а также перечислил что необходимо сделать дополнительно и что в акте выполненных работ все будет подробно указанно. Вы стали настаивать, чтобы Вам конкретизировали что именно сгорело из элементной базы в блоке питания и каким образом мастер сделал такие выводы. Замечу, это Вам не обязан мастер озвучивать без ремонта, либо оплаченной диагностике (таких шустрил много как Вы). Второе мастер работает, а не в носу ковыряется и поверьте мне не на кофейной гуще нагадал, что нужно делать с Вашим системником. Информация о стоимости услуг есть на стенде мастерской и на сайте. (Инфа с сайта) Диагностика неисправности системного блока от 800,00 RUB., Сборка-разборка системного блока от 1000,00 RUB., Чистка материнской платы от 500,00 RUB., Чистка системы охлаждения от пыли, грязи от 1000,00 RUB., замена элементов от 800,00 RUB., плюс комплектующие и расходные материалы сопутствующие ремонту. Выходит сумма 4000 рублей(без учета деталей и расходников), из этой суммы отнимаем 800 за диагностику (бесплатна в случае ремонта), 3200. Вам мастер пойдя на встречу озвучил 2500 рублей за все, как Вы говорите(по ценам на рынке не хватит даже на литр хорошей водки и гуся, как говориться). Принеся в сервис системный блок, Вы должны были ознакомиться с прайс листом на услуги и вообще ознакомиться с документацией для потребителя (стоимость услуг стоматолога например, Вы знаете и не закатываете истерик наверное.) При ремонте мастер не обязан руководствоваться Вашим мнением и домыслами. Я глубоко сомневаюсь, что Вы имеете специализированные знания в этой области. Компьютер сам по себе является сложным электронным устройством и не включаться может ввиду ряда неисправностей, которую мастер в Вашем случае выявил. Диагностика неисправности любого радио либо электронного устройства подразумевает следующее: Протестировать какие то детали, блоки, проверить напряжения и.т.д., все это занимает определенное время и это разве бесплатно? Любой человеческий труд должен быть оплачиваемый. Вы, когда к врачу идете, тоже сразу лечиться начинаете? Анализы не сдаёте, обследования не проходите? Нет??? А когда к платному врачу идете на прием. Денег не платите за прием???? Не чудите уважаемый и не выставляйте себя не в лучшем свете. Денег с Вас уважаемый, мастер не взял!!! Но в ремонте отказал, и считаю обоснованно. Так как Вы хамили и оскорбляли мастера, а не он Вас. Я бы на месте мастера вызвал наряд и пожаловался на Вас о таком поведении, также обратился бы в суд с иском о защите чести, прав, достоинства и деловой репутации, приложив к этому запись видео-наблюдения. Так как я знаю мастера давно, скажу следующее, что знаю его как порядочного и честного человека. А вот разные хитрецы и лжецы пытаются нет, нет да очернить честное имя парня, который пашет по 12 15 часов в сутки, чтобы поднять весь тот электронный хлам который вышел из строя у потребителя. И есть у меня догадки чьих рук это дело))). Попробуйте посидеть за микроскопом часиков так 5 в сутки и подышать испарениями припоя и флюса. Хотя бы пол годика. Уважать нужно мастеров которых не так уж и много в Ростове. Единицы ремонтируют, остальные только тачик поменят да термопасту с клавиатурой на ноуте, и то чере пятую точку Ж..а. Или не так??? А то, что Вам мастер отказал в итоге с ремонтом, я считаю правильно и сделал!!! Я тоже бы не связывался с Вами вообще.И о том, что Вам мастер сказал, что на слух определил неисправность (устал он от вашей неадекватности), Вы уважаемый прилетели в сервис не в адекватном состоянии, стали хамить и угрожать. По поводу диагностики (вы намеренно скрыли фразу мастера. В случае ремонта у нас ). Диагностику на руки? Вы аплатили за нее???. Вспомните я стоял в коридоре у Вас за спиной и поинтересовался, что случилось, помните??? Я Вам это пишу для того, чтобы Вы уважаемый не написывали о том, что этот отзыв оставил человек с мастерской. Мастер грамотный и очень ответственный, людям не грубит и работу свою знает!!! В большинстве своем многие люди замечают только себя любимого и везде ищут подвох, сами общаться достойно не умеют и адекватно, а туда же куда и люди. Пусть люди почитают и дадут свои отзывы о мастере. Не ленитесь народ. Скажите кто что думает и знает. Есть желание опровергнуть мною написанное??? Всегда к Вашим услугам, Пишете свой Email я вам номер телефона туда скину, договоримся о встрече в том сервисе. Я свое мнение отстою и обосную в любом месте и любым адекватным людям, Уважаемый Сергей.
Неоднократно приносила на ремонт технику в Maxikamp. Результат и подход персонала к проблеме очень радуют. Из всех мастерских это остаётся на первом месте. Очень рекомендую.
Замечательный сервис.Обращалась много раз и по сей день всей семьей пользуемся исключетельно этим сервисом.Ребята отзывчивые делают все быстро и недорого.Люди знающие свое дело.Нельзя не сказать ,а удобном месторосположении сервиса.Многие детали всегда в наличие,а в противном случае ,мастера оперативно находят необходимые запчасти.Благодарю вас,за то что быстро и неоднократно восстанавливаете после поломки мою технику.
Здравствуйте уважаемый Анонимный Пользователь.Обращаюсь здесь только потому, что увидел Ваши ответы на отзывы. Прошу Вас ответить, почему же все-таки Вы отказали мне в ремонте компьютера 26 марта 2016? Во время предварительного разговора по телефону Вы сказали, что диагностика у Вас проводится бесплатно. После того как я принес Вам компьютер, через некоторое время Вы позвонили мне и назвали цену за ремонт блока питания 2500 рублей. На мой вопрос Откуда такая сумма? и Почему Вы решили, что отказал блок питания? , Вы сказали, что неисправность обнаружена в результате диагностики. Мною были заданы уточняющие вопросы о том, что именно отказало в блоке питания, какую гарантию Вы даете на ремонт, возможно ли получить результаты диагностики на руки? На эти и другие вопросы Вы ответили, что результаты диагностики не выдаются на руки, так как являются коммерческой тайной или что то в этом роде, гарантия на ремонт месяц и вообще если я типа так не доверяю Вам, то Вы отказываетесь ремонтировать мой компьютер без объяснения причин. Когда я пришел забирать свой компьютер, предложил оплатить результаты Вашей диагностики, чтоб забрать их с собой. На что Вы ответили, что диагностика не проводилась, а неисправность Вы определили на слух. Блок питания слишком сильно гудит . Я просто поражен Вашими способностями, на слух определять неисправности и на слух устанавливать цену за ремонт.
Уважаемая девушка, я Вас помню. Спорить я с Вами не намерен. Вы ждали полтора часа, чтобы сделать три ксерокопии по 3 рубля, потому что за углом по 5 руб????????, Не смешите пожалуйста и не вводите людей в заблуждение. К тому же на сервисе была вывеска, которая уведомляла клиентов о том, что по техническим причинам сервис будет работать с 11.30. В виду Вашей невнимательности либо неумением читать Вы пишете порочащие коменты о сервисе.. Так же замечу, что Вам не грубили, а вежливо ответили на Ваше хамство, вы вели себя так, что я подумал о том, что вы мой новый начальник сервиса. Хочу обратить Ваше внимание, что сервис и магазинчик это разные заведения, так куда Вы приходили определитесь. Так же замечу, что ровно в 11.30 сервис как и было написано открылся.
Вот и неправда Ваша. Вы уважаемый сами пришли с жалким видом в сервис и упрашивали меня отремонтировать Ваше Китайское дерьмо!!!!!! Вместо того, чтобы купить нормальную трубу оригинал, Вы уважаемый пожалев 10000 руб купили Китай, решив тем самым обмануть судьбу. И сами прошили его прошивкой 5.0.2 не зная о том, что не будет после этого он работать вообще. Пожалев Вас, так как действительно жалко выглядели, я взял у Вас телефон уведомив Вас о том, что это не будет быстро и по сумме 1500 руб. В любой сервис отнесите свой кирпич я думаю мало кто возьмется да и денег попросят поболя. Телефон Вы принесли к концу рабочего дня, а уж утром стали домогать меня звонками о своем телефоне, хотя обещанных IMEI и серийного номера я от Вас уважаемый не получил. Два дня прождав от Вас данные и выслушав по телефону оскорбления в наш адрес, Вам вернули телефон в том же состоянии как и принимали. Ни кто им не занимался так как данных от Вас в полном обьеме не дождались, так же как и паспорта Вашего и доков на телефон. А вот подать на Вас в суд иск о защите деловой репутации и потребовать компенсацию за Ваш обман, это можно легко Вам устроить. Вы наверное видели огромную надпись в сервисе, о том, что ведется аудио и видео сьемка??? так вот сударь на ней все зафиксировано, как вы сдавали и с какой поломкой и.т.д.
Ремонтировал свой ноутбук после обращения в несколько "мастерских", где мне говорили, что необходима только замена материнской платы. В Maxikamp ноутбук приняли на диагностику, ну думаю началась старая песня, как и в прошлых "мастерских". Но был приятно удивлен, когда специалист Сервиса Maxikamp позвонил на следующий день и сказал, что ремонт моего ноутбука по времени составит два-три дня и стоимость ремонта составит 4000 рублей с последующей гарантией и то, что материнскую плату менять нет необходимости. Я естественно согласился, так как в других "сервисах" мне объявляли от 10 до 15 т.р. В итоге ремонт моего ноутбука с момента сдачи занял три дня!!! Я очень доволен!!! Действительно в Сервисе Maxikamp работают специалисты с большой буквы, грамотны в общении и в своем деле. После посещения Сервиса остались только положительные эмоции.
После «прошивки» в «Global Service» телефон отказался со мной вообще дружить. Сначала хотела пойти поджечь этих «замечательных рукожопых мастеров», потом подумала, пусть живут, паразиты. Решила обратиться в Maxikamp. Сдала свой несчастный телефон в этот замечательный сервисный центр. Осталась ОЧЕНЬ довольна, всё сделали качественно, быстро и, главное, недорого.
Приветливые и вежливые сотрудники, обслуживание на высшем уровне. СПАСИБО ОГРОМНОЕ MAXIKAMP !!! БУДУ ВСЕМ РЕКОМЕНДОВАТЬ ОБРАЩАТЬСЯ ТОЛЬКО В ЭТОТ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР!!!
Ужасное обслуживание, программист вместо того чтобы отремантировать телефон убил его в хлам Не хотят отвечать на звонки, постоянно кормят завтраками, самое отвратительное обслуживание, а ремонт стоит не дешево
Сломался телефон, никак не могла найти специалистов. Но в ТК "Солнечный круг" лучшие ребята, которые починили телефон буквально за 30 минут, подняли настроение шутками и включили классную музыку. Советую всем данную мастерскую!
Отвратительное обслуживание!!! Хамское отношение к клиентам. Необязательность просто зашкаливает!!!! Прождала 1,5 часа пока пришли работник и хозяин. Магазинчик никогда вовремя не открывается. Никто даже не извинился за опоздание. На мои слова по поводу того, что нельзя так работать мне последовал ответ: Вы сюда пришли отчитывать нас!? Мы сами знаем что и как нам делать! Указывать нам не надо! Вот так! Все телефоны сто указаны для связи -валяются в закрытом помещении -то есть получить ответ на вопрос: когда вы будете на месте? - Невозможно!!!
Чинили в мастерской планшет ребенку, мне и мужу телефоны, электронную книгу. Плохого сказать ничего не можем. все быстро и качественно. А, да. Еще муж отдавал туда два электромобиля на аккумуляторах. Тоже все сделали быстро и недорого. Лучшей мастерской на Военведе и Стройгородке не найти.