Ростелеком для бизнеса в Ростове-на-Дону, Ленина проспект, 30 Ростовская область - отзывы клиентов, работников

Отвратительное "качество" услуг интернета! Эта контора в одностороннем порядке подключила мне услугу "антивирус" я платил за это больше года, потому как не знал о доп услугах. В кол центре мне сказали внимание! Что мы подключаем после якобы обзвона на домашний телефон! Это полнейший бред, компания занимается мошеничесвом!!!! навязывает услуги. После обращения по перерасчету навязанной услуги прошло более месяца!! Нарушены все сроки рассмотрения притензии. По вам плачет Роспотребнадзор и прокуратура. Ранее так же в одностороннем порядке отключили почту от личного кабинета, а все бонусы ( смешно просто..) привязаны НЕ к личному счету а к почте. Восстановить так же получилось после многократных обращений! Очередной факт жульничества!!

Угораздило меня заключить договор на услуги телевидения. Подключили, предоставили приставку (аренда с выкупом). Через неделю (осознав поспешность этого решения и непомерно завышенный тариф на эту "услугу") закрываю договор, сдаю приставку обратно. Прошел месяц и я случайно узнаю, что в Ростелекоме за мной числится долг более 4000 рублей. Пришлось лично явиться в местный филиал для разбирательства, т.к. кол-центр как всегда, никаких вопросов не решает. Оказалось, оператор, закрывший договор и принявший приставку назад, просто не сделала необходимый перерасчет., и на мне повис долг. О долге я, возможно, должен был узнать только от судебных приставов. Придя в местный филиал я рассчитывал хотя бы на извинения, но наткнулся только на безразличие и ухмылки. Десять раз подумайте, прежде чем обращаться в эту горе-компанию!!!!

В конце 2010 года я продала квартиру, а вот мне прислали долг за июль и август 2014 года, да я не ошиблась за 2014 год. В 2015 году я дважды приходила в абонентский отдел с просьбой выяснить задолженность и предоставить мне копию договора между мной и Ростелекомом, такого договора нет и он не существует. ПАО Ростелеком передала не существующий долг коллекторам. Что можно сказать, просто нет слов.