Самовар-на-Дону, мастерская по реставрации и продаже самоваров в Ростове-на-Дону, Металлургическая, 102/3 (216 офис; 2 этаж) Ростовская область - отзывы клиентов, работников

Добрый день, отзывы пишу редко и только в тех случаях когда они полностью отсутствуют, а сказать надо. В наследство, тесть, передал самовар начала 1920-х годов пролежавший на свежем воздухе последние 50 лет, я такому приобретению обрадовался и решил в долгий ящик реставрацию этого сокровища не откладывать. Изучил предложение компаний по реставрации самоваров и в одном из форумов наткнулся на то, что в Ростове есть чудо мастер А. В. Запорожец, который дело свое знает на реставрацию самовара у него уходит пару дней не больше. Я, на тот момент, находился в длительной командировке, в связи с чем попросил брата, заняться вопросом реставрации. Мастеру самовар доставили, реставрацию самовара он определил в 5 дней, но сразу предупредил, что начать сможет только через две недели, т. к. на сегодня занят выставками. Ну предупрежден, значит вооружен, 14 + 5 значит 19 дней, ОК. По истечению этих дней, раздался звонок о том, что самовар готов. Но самое интересное, что еще три недели были потрачены на то, чтобы самовар забрать, три раза мастера не было в городе, один раз было сообщено, что самовар на выставке и вернут его еще через две недели, т. е. в общем ремонт занял бы 2 месяца, после настоятельных просьб, самовар вернули через 1 месяц и три недели. Теперь по самому самовару, фото я выложил, чтобы не быть голословным, и не порочить имя мастерской Самовар-на-Дону, в общем к внешнему виду претензий нет, но: 1. Не проведены работы по отчиски самовара от накипи и его лужению, оказывается после распайки самовара, да и с учетом 100-летия самовара, в лужении нет необходимости, так пейте, отсутствует, "зольник" тоже не нужен, пусть все угли сыплются на стол (даже если на нем стоит поднос), кран заменили о чем не сообщили и главное старый кран никто не отдал (мне очень нравился старый). И вот, что хочется сказать, господа мастера, вы если обещаете сделать через 19 дней, то отдавайте товар через 18, или обещайте сделать через 2 месяца или 4 и отдавайте товар за день до окончания и Вам слова никто не скажет. 2. Самовар Вам отдают, чтобы получить его обратно в идеальных условиях, а не так – снаружи конфетка, а изнутри как был так и остался, и это даже не обсуждается, вы сами знаете какие действия с ним нужно производить, чтобы реставрация была закончена полностью, если вы меняете какие-либо запчасти согласовывайте это с клиентом, и главное старые запчасти возвращайте вместе с самоваром (чтобы не было никаких вопросов). Заключение. Сложилось впечатление, что вам просто уже не интересна реставрация, интересны выставки, покупка-продажа, но не реставрация, ну так не портите себе имидж, не занимайтесь ей. Все бы эти недочеты можно было бы простить если бы я обратился в "шарашкину" контору, а не к профессионалам, о которых даже в Туле знают. Спасибо за внимание, более четко обговаривайте сроки и объем работ с данной организацией и если захотят они сделают Вам конфетку.