СберБанк в Ростове-на-Дону, Коммунистический проспект, 27, 1 этаж Ростовская область Ростов-на-Дону - отзывы клиентов, работников

Уважаемое руководство, прошу обратить внимание на уровень знания продуктов и услуг Сбербанка своих сотрудников. Сегодня, позвонив по телефону, задала вопрос- что необходимо для досрочного частичного погашения ипотеки средствами материнского капитала. Сотрудник, Александр, ответил что нужен только паспорт, я усомнилась, тогда он сказал что нужно еще знать номер договора. Я стала уточнять, он сказал - ну и документы по ипотеке возьмите. Большая просьба, проверьте уровень пррфессионализма своих сотрудников. Не хочется общаться с такими сотрудниками, которые даже не представляют когда им звонишь.