Сервисный центр №1 в Ростове-на-Дону, Шаумяна, 11 Ростовская область - отзывы клиентов, работников

не советую! приносил планшет, ремонт датчика gps, через часа 4 позвонили, предложили купить за 7000 ! руб планшет-донор, для имплантации антенны gps. отказал, забрал обратно, заплатив за диагностику. потом выяснилось что эти рукожопы сломали на задней крышке защелки, подменили антенну gps и испортили или подменили шлейф матрицы экрана! ОБХОДИТЕ ЭТУ ШАРАГУ СТОРОНОЙ!

Если коротко, то сервис - гавно и лохотрон! Заманивают низкими ценами, а по факту ремонт выходит как самолёт, отказываешься и приходится платить за диагностику. Мой заказ № D109428, нужно было поменять дисплей(отказал тач). Позвонил в колл-центр, парень назвал точную стоимость ремонта 1500 руб. Я уточнил, всё ли это или нет. Сказал, что это ПОЛНАЯ стоимость ремонта с запчастями. Привожу в СЦ, отдаю, мне говорят, что надо обязательно сделать диагностику! Типа зачем вы будите платить за дисплей если там может быть неисправен контроллер или шлейф. Думаю, вот какие молодцы, подешевле хотят для меня сделать. Диагностику отметили как "срочная", обещали не больше часа. Через 3 часа пришлось самому звонить, сказали, ждите с вами свяжутся. Через час набирает парень и говорит, что мы на него долго смотрели и действительно надо менять тач, т.к. есть фантомные нажатия. Называет цену дисплея 4700 + замена, + восстановление цепи и т.д. короче 9000 и смартфон будет как новенький! Я обалдел... Долго с

Здравствуйте. Сразу скажу, будьте осторожны - мошенники! Новый телефон, разбила стекло, все остальное работает отлично. Позвонила в этот сервисный центр, сказали, всё заменим, стоимость примерно 1600руб, окончательная стоимость после диагностики, даже скидки новогодние обещали! Сдала, в итоге позвонил "инженер" , сказал, что еще повреждены какие-то платы, дорожки (телефону 2 недели) и стоимость ремонта сразу выросла до 5000 рублей. Я от ремонта отказалась, а что бы вернуть свой телефон, я заплатила 690 рублей за, так называемую, диагностику. В акте выполненный работ № D109313 в выявленном дефекте указали только "замена ДМ", ни о каких "платах и дорожках" речи не было. Я думаю, что телефон, к счастью, никто не вскрывал и не смотрел ни на какие дорожки, а то бы сломали. Причем, когда я пришла забирать телефон, я там такая обманутая была не одна.

Вначале я позвонил по телефону, объяснил, что хочу поменять батарею на смартфоне самсунг А5 (2014). При разговоре несколько раз говорил, что батарея меняется на этой модели через снятие дисплея, меня заверили, что они знают как это делать. Приезжаю на следующий день сдавать телефон. Выдали договор-квитанцию о проведении диагностики стоимостью 690 руб. Я снова рассказал каким образом меняется батарея, мне сказали, что стоимость работы по замене будет в размере 1 290 руб. (надеюсь не ошибся, в любом случае в районе 1300 руб.). Меня это вполне устроило и я передал телефон и свою батарею. Все, мне сказали, что когда заменят позвонят. На следующий день, позвонили и сказали что снятие и установка дисплея будет стоить в районе 2 000 руб. (точно не помню) к сумме по замене батареи. Т.е. уже стоимость замены батареи телефона

Схема этого предприятия основана на том, что они ставят клиентов в такие условия, когда НЕОБХОДИМО ОПЛАТИТЬ ДИАГНОСТИКУ, ЧТОБЫ ЗАБРАТЬ СВОЮ ВЕЩЬ БЕЗ РЕМОНТА ИЛИ ЗАПЛАТИТЬ ЗА РЕМОНТ СОВЕРШЕННО НЕАДЕКВАТНУЮ ЦЕНУ. Чтобы не падал рейтинг, на каждый плохой отзыв, они пишут четыре хороших (ни у одной нормальной компании нет такого дикого количества отзывов). ЕСЛИ ВАС ОБМАНУЛИ, ОБЯЗАТЕЛЬНО ПИШИТЕ ОБРАЩЕНИЯ В РОСПОТРЕБНАДЗОР И ПОЛИЦИЮ, иначе жулики так и будут продолжать наживаться на вашей беде!

ЭТО МОШЕННИКИ!!! Сперва называют приемлемую сумму и сроки, потом, после того как прибор сдан, "делают диагностику", и озвучивают такую стоимость ремонта, за которую ремонтировать вещь нерентабельно, так как проще купить другую. После оплаты стоимости за "диагностику" (это стоит 590-2500 руб. в зависимости от оборудования) отдают неисправную вещь назад.

Очень не довольна!! Кажется полный развод на деньги! Не заряжался планшет,обещали заменить разъем в течении 2-3 часов, позвонить и сообщить стоимость ремонта в результате через семь часов своими постоянными звонками добилась ,что ремонт обойдется в кругленькую сумму .Планшет находится еще на гарантии и его стоимость , почти такая как озвучили сумму стоимости ремонта. Я бы никому не посоветовала пользоваться услугами Сервисного центра.

Сдала планшет ASUS не работала клавиатура. При сдаче объяснили, что если ремонт будет осуществлен в их мастерской то диагностика бесплатна, перезвонили через 3 часа и объявили что не работает сенсор, сенсор не работал и при сдаче, чтобы выявить этот дефект не надо иметь специальную квалификацию, зарядная батарея изношена, но это и не надо было выявлять, а то что касалось клавиатуры объявили что надо заменить и объявили цену 4760, после того как возмутилась специалисту по приемке, мне перезвонил мастер и объявил цену 3760 цены таяли на глазах. На следующий день перезвонили и сообщили, что за 3760 нет, есть только за 8000 или ждать декабрь, январь, когда я сказала что буду забирать мне объявили что должна заплатить 1470 за диагностику. У меня возникает вопрос, ремонт не состоялся не по мой вине почему я должна оплачивать диагностику. Надо специалистам быть все-таки более профессиональными и сначала проверять всю информацию и только после этого информировать клиента. Это при том что год назад я обращалась в этот центр с этим компьютером с той же причиной и тогда тоже цены поднимались каждый день на 1000-1500, но почему-то они в прошлом году они его ремонтировали не сообщили, что клавиатуру надо было заменить. Возникает много вопросов к этому центру по поводу их компетентности и ценовой политики