mw
Otzovik.com
Ростов-на-Дону - отзывы не модерируется не удаляются
Ситилинк, электронный дискаунтер в Ростове-на-Дону, улица Ленина, 94 Ростовская область Волгодонск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
Волгодонск,
улица Ленина, 94
Сегодня:
Открыто до 21:00, осталось: 8 ч. 3 минуты
Сайт:
citilink.ru http://citilink.ru
там что то покупать тварьское отношение и не желание хоть как-то пойти на встречу клиенту, подробнее был куплен телефон Смартфон Motorola Moto E4 Plus(XT1771) 16GB в день рождения моего ребенка, так как в компании действует политика купи а потом проверь а учитывая что для полноценной проверки необходимо создать аккаунт и только после этого телефон должен загрузиться и ты сможешь им пользоваться как телефоном в магазине не представлялось возможным всё это проделать, было принято решение настроить дома но по приходу домой телефон отказывался включаться после ряда действий по созданию аккаунта уходил в черный экран перезагрузка ничего не меняла, прошло два часа с момента покупки я разумеется решил вернуть не ликвидный товар или даже был готов обменять его на такой же, но мне отказали сказав что они могут принять телефон на экспертизу, у моего дитя день рождения мне надо сделать подарок и тут такое !!! НОРМАЛЬНО ? представляете моё состояние отдал деньги телефон бракованный а менять не хот
Мне нравится этот магазин. Заказал, оплатил и забрал. Все достаточно просто и быстро! На качество техники жаловаться не могу, это не первое приобретение в данном магазине и никаких нареканий нет.
Даже не знаю, что из электроники в моей квартире, куплено не здесь. Даже навигатор с магнитолой в машину здесь брал..
В последнее время ситилинк очень испортился. Плохой ассортимент некоторых комплектующих так еще и пытаются найти любую причину, чтобы отказать в гарантии
ужасное место, делаешь заказ, а через 24 часа его отменяют ссылась на то что сайт у них якобы не обновился. Меня это должно волновать в последнею очередь, что у них там что-то не обновляется. Меняйте вебмастера что ли. Купил свой товар в Юлмарте быстро качествено и надежно.
Никогда! Ничего!Здесь не покупайте!!!Сотрудники отдела гарантии(заметьте,отдела возврата не существует)-наглые брехливые дауны,которых пока никто не призвал к уголовной ответственности.Самый паршивый и мерзкий магазин в городе,существующий на уровне каменного века.Полное беззаконие!!!
Магазин СИТИЛИНК в целом хороший, большой выбор товара, приемлемые цены и т.д. В принципе все как в подобных крупных сетевых магазинах.nnНо!!! Пока вы не столкнетесь с Отделом гарантии.nnДействие происходит в г. Ростове-на-Дону, в центральном магазине на Орской, 31.nn02.12.2013 года приобретал я у них мышь Logitech за 2405 руб. 25.02.2015 мышь начала глючить, выдавать двойной клик левой кнопки. Приехал - поменяли на новую без проблем.nn19.12.2015 история повторилась, но теперь я решил разорвать договор купли-продажи и забрать деньги. Тут то все и начинается. Проблем нет говорят и выписывают мне документ на возврат денег на 2405 руб. А на тот момент аналогичная мышь у них стоила 5571 руб. Я сослался на закон о защите прав потребителей статья 24 пункт 4 и потребовал возврат суммы в итоге 5571 руб., на что специалист отдела гарантии развел руками и сказал, что у него нет полномочий, программа выдает только сумму, которую вы заплатили изначально, т.е. 2405 руб. Если вас что-то не устраивает, то пишите заявление в свободной форме, юрист рассмотрит и примет решение. С этого момента я уже понял, что в этом магазине покупать больше ничего не буду. Хотел даже плюнуть на все и забрать 2405 руб., и забыть все как страшный сон. Но все-таки решил пойти на принцип и довести дело до конца. Написал заявление и уехал домой.nnЧерез три-четыре дня звоню в отдел гарантии, спрашиваю, рассмотрели ли мое заявление - отвечает мне начальник отдела гарантии, что ответ вам отправят по почте, ждите. Ладно, думаю, позвонил в Центр защиты прав потребителей, проконсультировался, сказали, что если в течении 10 календарных дней ответ не получите, то приходите к нам, скорее всего придется с ними судится.nnОтвет я не получил, а в Центр защиты прав потребителей я попал только 12.01.2015, т.к. соответственно были новогодние праздники. Оплатил услугу 900 руб. за составление претензии, в которой стоимость мыши на день составления была уже 6250 руб., также добавилась пеня 360,75 руб и соответственно 900 руб. за юридические услуги.nn13.01.2015 приехал в магазин на Орскую, 31, зашел в отдел гарантии и вручил претензию, как я позже узнал начальнику отдела гарантии. Кстати его зовут Карпов Алексей. И тут началось самое интересное. "Да по вам был ответ готов в тот же день", "вы специально время тяните". И т.д. и т.п. Хотя на его высказывание, что ответ был готов в тот же день, т.е. 19.12.2015 я ему напомнил, что через три дня после первого обращения я вам звонил и вы мне ответили, что ждите ответ по почте. nnВ итоге после часа спора мне вернули 6250 руб. за мышь и оплатили пеню 360 руб. За юридические услуги 900 руб. платить отказались, но на это я уже закрыл глаза, т.к. дальше пришлось с ними уже судится, но из-за 900 рублей я себе нервы мотать дальше не хотел.nnНаписав сей опус я преследовал две цели:n1. Показать как в довольно крупном сетевом магазине может быть такой гнилой отдел гарантии, в котором к потребителю повернуты задом.n2. Также хотел показать, что надо иногда идти на принцип, сумма ведь небольшая и не каждому захочется заниматься вышеописанными действиями, но на это у них и рассчитано, что часть потребителей будет просто забирать деньги стоимости договора, а разницу в цене, хочу заметить что в моем случае это было больше чем в два раза, оставлять магазину.
Ребята,не советую там покупать попались с пультом, открыли коробку чтоб его проверить, коробка одноразовая, пульт не подходит вообще, вернуть его нельзя, так как нарушена упаковка, так это всего лишь 400 руб. а если сумма будет больше? номера руководства они не дают, общение только через почту, галимая контора,,,будьте осторожны!
Заказал в ситилинк сборку системного блока, 16.05.2015 получил. Уже дома обнаружил, что только два USB выхода действующие, так как в остальные четыре вставить что-либо невозможно - криво вставлена материнская плата. В отделе гарантии сказали, что транспортировочная пломба нарушена (на которой написано: транспортная пломба, при нарушении целостности гарантия не изменяется). Категорически отказались бесплатно исправить их кривую сборку, предложив её исправить у них за 550 рублей.
Быстрое, качественное обслуживание. Все очень понятно и удобно организованно. Приятное обслуживание.nХотелось бы порекомендовать помощь в погрузке крупной техники в машину. В остальном все на 5+.nВ плане работоспособности техники пока ничего сказать не могу, после покупки прошло еще мало времени.nИ еще не понятный для меня момент: почему на проверку техники дается всего 1 неделя, а не 2?
Самый ужасный магазин! 2 раза делал покупки, оба раза техника ломалась!
Разыгрывают призы в честь трехлетия магазина. Мож че выиграю:)
От скорости обслуживания сотрудниками заведения можно состариться и сдохнуть не отходя от прилавка
Пожалуй лучший магазин электроники. Если, что-то не найти в городских магазинах, то всегда можно обратится в ситилинк. удобный поиск и фильтр помогают правильно опредилится в выборе необходимого товара. Консультанты - специалисты, расскажут и помогут индивидуально подобрать интересующую Вас вещь. Доставка быстрая и качественная. Брак не продают.
Обслуживание говно! В кассах называют одно окно, отстаиваешь очередь, футболят в другое окно. Бардак.
Хороший магазин. Удобное местоположение. Быстрое обслуживание. Нормальные цены. Брал там жесткий диск и телефон, а также кучу другое мелочи. Все до сих пор работает)
Сервис отвратительный, не выполняют доставку в срок, даже на пункты выдачи. и проверить товар можно только дома)))
Интернет магазин, на который нужно равняться остальным... никаких понтов - просто нормальные цены, быстрая доставка, хороший сервис. Рекомендую! Сам периодически там заказываю
Очень хороший интернет магазин электроники. Почти вся техника дома от туда. Когда впервые попала в сам магазин слегка насторожил подбор товара через компьютер, люблю все видеть в живую. Но уже привыкла, и с удовольствием пользуются доставкой. Сайт удобный, большой выбор товаров, даже если товар из Москвы, доставка действительно в течении 3 дней.осталось много положительных впечатлений!
Мой выбор случайно пал на этот интернет-магазин, когда не было времени ездить по городу и выбирать, а очень понадобилась новая компьютерная мышь. Обратившись в Ситилинк на сайте получил подробную информацию о продуктах и отзывах покупателей, что помогло сделать быстрой выбор. С тех пор постоянно в нем заказываю и не только себе, а и всем родственникам. И главное доставку ждать всего пару дней, а не недели как в некоторых магазинах.