mw
Otzovik.com
Ростов-на-Дону - отзывы не модерируется не удаляются
Технологии успеха в Ростове-на-Дону, Металлургическая, 102/3, 121 офис, 2 этаж Ростовская область Ростов-на-Дону - отзывы клиентов, работников
Адрес:
344029,
Ростов-на-Дону,
Металлургическая, 102/3, 121 офис, 2 этаж
Сегодня:
Открыто до 18:00, осталось: 6 ч. 20 минут
Сайт:
tech-success.ru http://tech-success.ru
Уже как 2 года автоматизация отеля на Shelter. У нас 30 номеров и этой программы достаточно, но думаю для очень больших отелей будет слабовато. Хотя… Это чисто мое мнение. В целом Shelter удобный, шахматка информативная, есть функция продажи товаров, услуг для гостей со стороны. Отдельно от шахматки есть менеджер мероприятий, в нем все доп.услуги бронируются (помимо проживания). Техническая служба молодцы, всегда помогают если что-то непонятно.
У нас сеть аптек в Краснодаре. К дилеру обратились для автаматизации, поставили Алгоритм-С. Программа простая, но решает большой ряд вопросов. Много различных полезных модулей: складской, управление розницей, управление заказами и др. Всем довольны.
Мне посоветовал дилера и софт мой друг, у него кафе в Краснодаре также работает на кипере. Сравниваю этот софт с другими и могу сказать, что в кипере намного легче работать, освоил буквально за 2 дня.
Нам внедрили кипер, программа хорошо сочетается с 1С: Бухгалтерия, с выгрузкой проблем нет. Программа качественная и простая. Внедрили быстро, работу проги продемонстрировали, рассказали что/где/как наживать. Функций много полезных.
После первой встречи с компанией остались положительные впечатления, поэтому установку и настройку программ им доверили. Результатом полностью довольны, внедрили несколько модулей R-keeper. Все, что оговаривали -получили.
Мы проанализировали рынок ПО и выбрали R-keeper. В декабре 2016 г. мы перевели весь комплекс на это ПО. На данный момент лучшей программы для общепита на рынке нет, хотя свои особенности тоже в R-keeper, которые немного раздражают. Функций в ПО сделали много удобных, реально помогают, но вот со связями в настройках элементарных вещей намудрили. Но моего мнения это все равно не меняет, R-keeper все равно остается пока что лучшим для общепита. С компанией «Технологии успеха» тоже давно работаем, порой годные вещи подсказывают/рассказывают. Служба поддержки не филонит, работает хорошо.
Потребность в оптимизации рабочего процесса возникла в результате увеличения потока клиентов – у администраторов с трудом получалось одновременно общаться с посетителями, принимать входящие звонки и вести расчет за услуги. Через 2 месяца после внедрения программы Архимед оценили эффект: врачам стало проще распределять повторно обратившихся и новых клиентов в графике, 30% заявок поступает с сайта через модуль онлайн-записи, решили проблему очередей в приемной.
Пока всем довольны, тех.поддержка реагирует быстро и трудностей в общении с ними не было.
У нас в баре долгое время IIKO стоял, система с хорошей задумкой, но много недоделок и требуется постоянное обслуживание. ПО на планшетах выдавало ошибки, висло на обновлении данных, отказывалось корректно работать с модификаторами. Со всеми проблемами тех.поддержка помогала, но только в рабочие часы и с регламентом ответов в 1 сутки. Ну и ответы из серии «А кому сейчас легко?». Хотя иногда решения неплохие находили, но спустя 4-24 часа. Перешли на r_keeper как-то случайно. Заказывали в компании «технологии успеха» сенсорные POS-мониторы, а у них действовало предложение «при закупке оборудования могут бесплатно предоставить лицензию системы r_keeper на 3 месяца. Ну мы тогда решили, что это знак. Понятное дело, что эти 2 системы –небо и земля. И я не восхваляю сейчас r_keeper, свои нюансы тоже есть, но для автоматизации бара точно вариант хороший. Да и на контрасте с тем, что было раньше, тех.поддержка тут вообще мегабыстро работают.
ОСТОРОЖНО!
Я выписал счет на принтер чеков АТОЛ RP 326 USE - это модель с тремя интерфейсами. Атол клеит свои этикетки на принтер RONGTA RP326. Цена в Китае примерно 62 доллара.
Забрал коробочку в технологиях успеха и открыв обнаружил модель RONGTA RP325-L без лэйбочек от Атол и без интерфейсов RS-232 и USB, только Ethernet. Цена в Китае - 41 доллар. (можно даже дешевле 30 найти)
КоАП РФ «Об административных правонарушениях»
Статья 14.7 «Обман потребителей», где закреплено наказание в виде взимания штрафа до 20 000 руб.
Статья 14.43 «Нарушение изготовителем, исполнителем (лицом, выполняющим функции иностранного изготовителя), продавцом требований технических регламентов», где закреплены следующие наказания:
наложение административного штрафа в размере до 600 000 руб.;
конфискация продукции, в случае повторного совершения правонарушения.
приостановление деятельности на срок до 90 суток.
Статья 14.45 «Нарушение порядка реализации продукции, подлежащей обязательному подтверждению соответствия», где закреплено наказания в виде взимания штрафа до 300 000 руб.
Статья 14.46 «Нарушение порядка маркировки продукции, подлежащей обязательному подтверждению соответствия», где закреплено наказания в виде взимания штрафа до 1 000 000 руб.
Ой! Забыл добавить: отношение к клиентам оч.хорошее.