mw
Otzovik.com
Ростов-на-Дону - отзывы не модерируется не удаляются
ТоТо, детский бассейн в Ростове-на-Дону, Города Волос, 135/136, цокольный этаж Ростовская область Ростов-на-Дону - отзывы клиентов, работников
Если бы могла поставила бы -5. Все предыдущие негативные отзывы абсолютная правда! Администраторы меня за один день перезаписывали три раза, пока я не начала на них уже срываться! Тренера без конца меняются! Ребенка довели до истерики так, что он просто не хочет отходить от родителей пришлось мужу заниматься с ним! Очень сложно записаться на подходящее время они постоянно все путают! И отношение просто полное пофигизма клиенты никакой роли для них не играют, хоть они и маленькие дети! У нас очень ограниченное время до посещения бассейна а у них типа выходной дополнительный и если вы из-за этого не успеете использовать абонемент! Больше туда ни ногой и всех буду отговаривать.
купила 1-ыи абонемент----8 занятии---пробное занятие прошло отлично---ребенок с удовольствием зашел в воду--администратор приняла прекрасно-с улыбкои--бассеин отличныи---все хорошо---------------только на один абонемент поменялось 3 тренера---после 4 занятия у марии-ребенок стал бояться воды-почти 2 занятия проплакал-встречного предложения добавить занятия не было ---с кого спрос--8 занятии-3 тренера --и страх воды у ребенка
Были мы по акции сделай репост в Инстаграм, отметь друга и получи пробное занятие Бесплатно. Придя по предварительной записи и выполнив все условия, ждали пока администратор нам прочитает в слух все условия договора, что было очень долго и не к чему, если это можно сделать при заполнении. Потом ребенок кашлянул слегка т.к. зашли в душное помещение с холода. И администратор сказала что не пустит нас на занятие. Хотя я каждый день сама проверяю ребенку горло и самочувствие пристально смотрю. Ребенок абсолютно здоров. Вот так мы зря ехали и заполняли договор, так испортить весь день ещё никому не удавалось. Даже Бесплатно туда больше не пойдем. П с. Кстати, только там я узнала что детей на 1е занятие берут без справок!!! У нас были все справки. И вот это меня настораживает, что могут привести ребенка с кишечными инфекциями или глистами и Велком заболевания
Пишу 2-й отзыв об этой компании спустя неделю после первого.
В первом отзыве я был недоволен тем, что за 2-й абонемент я заплатил больше чем за 1.
Мне это аргументировали "разовой акцией" и мол других скидок у них нет и не будет.
И что же я вижу сегодня?
В инстаграмме выложен пост о 10% скидке на абонемент.
Чувствую себя немного "обманутым".
Поэтому теперь 1.
Занимаемся уже 2 месяца, очень нравится. Мне как родителю и моему ребенку. Здесь 5 с плюсом.
Помещение нормальное, тренера адекватные.
Но не нравится ценовая политика руководства
По сравнению с другими бассейнами - дороже. Это ладно, за такое качество я готов платить.
Но! Для меня дикость, что на ресепшене продают аква подгузники за 100, Карл, 100 рублей за 1 шт!
Упаковка 12 шт - в магазине стоит 250 рублей.
И вдовесок при продлении абонемента ни то, что не было скидок, так еще и не было первоначальной скидки. Т.е. по итогу за 2-й абонемент я заплатил на 1000 рублей дороже.
По итогам: 3.
Проходив 5 месяцев из-за последнего посещения остался один негатив.1.Находится в подвале жилого дома, где по стенам и по потолку идут трубы и коммуникации. 2. Администраторы(роботы),которые постоянно путают время расписание занятий и не ориентируются по времени продолжительности занятия. 3. Дезинформируют, что могут заниматься с детьми аутистами! У нас гиперактивный ребёнок, так тренера на него и кричали, индивидуального подхода нет даже со стороны владельцев, которые от роботов читающих по бумажки свои правила не чем не отличаются от администраторов-роботов, и не хотят, даже просмотреть видеонаблюдение в спорной ситуации.5. Отказаться от занятий, чтобы перенести тренировку можно за день, тренировка сгорает. 6. Не уважение со стороны администрации, когда просишь решить ситуацию, а тебе тыкают свод своих правил и если тебе не нравится- не ходи, Мы работаем от Москвы.... И нам на Ваше мнение не интересно, т.к. У нас и без Вас клиентов хватает! То есть правило клиент всегда прав не действует.7.В холе, практически всегда нет места, чтобы раздеться и переобуться(много людей).8. В контакте сделали себе доску почета, за счёт отзывов клиентов, которые должны написать отзыв и получить скидку на тренировку купленная реклама! Бассейн 1 для детей от 3, 4 лет в который трудно попасть, остальные 2- маленькие для грудничков.
Записались на пробное занятие, за неделю, на 30.07 20 30, прибыли заранее, где нам сообщили что бассейн не работает, и нас должны были предупредить, сообщений и звонков не поступало. На входе лежал ребенок в авто кресле, укутанный в полотенце, явно только после занятия. Предложили прийти еще через неделю. Отношение не понравилось. Желание посещать данное место нет. По возможности будем искать альтернативу.
Хочу поделиться своим отзывом тоже! Мы были у нескольких тренеров, но больше всего сыну понравился тренер Миду, он его слушает с полуслова, и даже когда у сына нет настроения и желания плавать Миду находит к нему ключик и заставляет отработать эти 30 минут на совесть с полной отдачей! Мы очень довольны, потому что действительно эти 30 минут тренер плавает с моим сыном и заставляет его работать в воде, учит технике, а не просто балуется с ним и потокает его прихотям. Рекомендую! Вода всегда чистая, хлоркой не пахнет, тёплая, в комнатах есть место высушить ребёнка с феном и одеть, есть даже стульчик для кормления. Нам нравится заниматься в Тото, мы рекомендуем, тем более раз есть акция, когда можно прийти на первый заплыв бесплатно, то грех ею не воспользоваться :) всем здоровья и новых умелок :)
Хожу в Тото ещё с момента беременности. Отличная аквааэробика для беременных, очень много дыхательных упражнений, которые очень помогают при родах, особенно в потугах. Тренер плавно готовит будущих мам к новому статусу как физически, так и психологически.Сейчас уже 4 месяца вожу в бассейн ребёнка. Очень довольна тренерским составом. Все разные, на любой вкус так сказать. Регулярно ходим к Миду и Ани. Попадали так же на занятия к Богдану, Вике и Инес. Но Миду у нас фаворит! Плюсы: есть комнатка для кормления, фартук, в бассейне тепло, чистая вода, доброжелательные профессиональные тренера.Из минусов могу отметить только небольшой холл, в зимнее время бывает грязновато на входе.
Ходили к тренеру Богдану.Спасибо большое за его работу,ребенок бежит на тренер.и уходить не хочет.Но к сожал.когда пошли в садик сильно заболели и врач посовет.на 2 мес.лечения отменить бассейн,но у нас еще оставались 3 трен-ки.Спасибо большое администрации бассейна,нам пошли на встречу и заморозили эти 3занятия на два мес.Очень приятно;))С середины февраля выходим вновь;))ребенок считает дни до встречи с Богданом.
Сходили с сестрой в бассейн.Человек я придирчивый,поэтому ко всему присматривалась.Осталась довольна,мелкая тоже,что самое главное.Как будет время,придем еще.
Привела племянника в ТоТо)Всё понравилось,тренера отработали с племяшкой на отлично.Будет время,еще его приведу,ибо есть понимание,что могу доверить ребенка.
Я вот даже растерялась, как оценивать, если честно. Ладно, по порядку. Живу в Москве, в Ростов поехала с мужем и годовалым ребенком на 2 месяца, так как у мужа были дела по работе. Мо
Ходим в бассейн Тото с пяти месяцев.Уже прошел год и за это время научились очень многому.Считаю, что Анастасия и ее команда делают великое дело.Мы в восторге от нашего тренера Инес.Всегда внимательная,приветливая и ласковая!Если вы хотите, чтобы ваш ребенок всесторонне развивалсяи при этом с пользой для здоровья,рекомендую посетить этот центр!
Занимаемся в ТоТо с 3 мес у Кузнецовой Вики, она сразу нашла подход к моему сыну, за все время что ходим, ни разу не плакал. Результат от занятий был виден практически сразу, за два месяца ушёл полностью тонус. Очень доброжелательный и внимательный коллектив.
Ходим практически с самого открытия детского бассейна Тото с мая 2015, когда младшему было 3 месяца, старшей - 3,5 года. За эти почти 2 года мало, что изменилось, кроме улучшения быта в лучшую сторону появились новые раздевалки, развивайки для малышей в ожидании своего времени заплыва :) Качество воды в бассейне, чистота, непринужденная, легкая атмосфера это фирменные черты бассейна ТоТо, ну а высококвалифицированные тренеры с каждым ребенком работают искренне и от души ведь ребенка не обманешь. Отдельно хочется отметить тренеров Инес и Богдана, давно ставших лучшими аквадрузьями моим деткам! Доброжелательность, открытость, искренность, отзывчивость и внимание к настроениям и желаниям ребенка, ну и конечно же высокий профессионализм главные качества этих замечательных ребят! Еще когда нет Инес или Богдана смело выбираем Викторию, она легко оказывается на одной волне с юными пловцами, заряжая их своим позитивом и оптимизмом. Нашим любимым тренерами и бассейну Тото хочется пожелать процветания на долгие лета! Много благодарных клиентов и плюсов в карму за оздоровление малышей и приобщение их к здоровому образу жизни! С уважением, Юлия (и двое ваших юных пловцов)
В тото есть плавание для беременных, для деток, массажный кабинет. Тренера- профессионалы, которые найдут общий язык с каждым ребёнком!) мы довольны.
Самый хороший бассейн в городе,чуткие тренера. Ходим в То То почти год, малыш доволен.
Ходим мы в бассейн с 3-х месяцев!!! Нас все устраивает, малыш так любит плавать! Условия в То То замечательные, есть пеленальный стол, кулер с водой, тепло! Даже в такую морозную погоду мы не боимся плавать! Наш тренер Юрий, нам очень повезло с ним!
Начали ходить в бассейн с 2х месяцев к тренеру Инес! От бассейна в восторге, тренер без проблем находит общий язык с ребёнком, даже не смотря на то, что он такой малыш! Внутри тепло, есть пеленальные столики, где можно без проблем переодеть ребёнка, кулер с водой. Администраторы всегда приветливы. рекомедую!
Роман Кудрявцев Водим сына с уже 3 месяца в бассейн, сейчас ребёнку годик, научился плавать, любит воду, все благодаря супер тренерам! Побывали на тренировках практически у всех, особенно хочу выделить Богдана и Викторию! В бассейне очень уютно, администраторы приветливы. Были для сравнения в другом бассейне (сетевом), решили больше не сравнивать, будем ходить только в Тото! Из пожеланий разве что добавить немного новых игрушек в зону ожидания тренировки.
Ходим в Тото 2 месяца! Очень нравится бассейн, отношение к деткам и наш любимый тренер Миду. Ребёнок ходит с удовольствием! Спасибо!
Ходим в Тото с 5 месяцев, ребёнок плавает с удовольствием. Богдан профессионал в своём деле, очень нежно и трепетно относится к детям. Всегда встречают приветливые администраторы. Одни положительные эмоции и желание прийти снова.
Отличный бассейн.) все чистенько и для детей, приветливые администраторы, а главное профессиональный тренерский состав.Для ребёнка посещение бассейна как праздник.Отдельное спасибо за это тренеру Миду, к детям относится,как к своим.всем рекомендую!!!
Классно что есть ваш бассейн! Мы очень довольны тренерским составом, у каждого свой подход к деткам. Мой малыш меняется на глазах после каждой тренировки! Обязательно будем ходить к вам и дальше!!!
Замечательный бассейн, с замечательной командой профессионалов во главе с директором Настатасьей, к которой я, кстати сказать, ходила ещё будучи беременной. С доченькой мы ходим с 2-х месяцев по программе Мама тото, т.е. я занимаюсь с ребёнком))
Потрясающий бассейн! Ходим всей семьей)))) Дети довольны, родители довольны! Замечательные тренера и общая атмосфера! Будем рекомендовать друзьям!Елена Ю:)
Детский бассейн ТоТо нам очень понравился, хорошие специалисты и условия. Мне нравится индивидуальный подход к каждому ребенку. Персонал обучен на курсах повышения квалификации по специальным методикам. Трехуровневая очистка воды, без хлорки и подобных средств. Глаза у ребенка не щипет, ничего не болит. Нам в этом бассейне нравятся комфортные условия, нет толкучки, ребенок плавает один с инструктором, возможно плавание с одним из родителей. Инструктор проводит разные упражнения, ныряет. Занятие получается очень насыщенным. Мы остались довольны посещением и всем, кто хочет чтобы Ваш ребенок не боялся воды и научился плавать, я тоже рекомендую этот бассейн. Особо огромное спасибо тренерам Миду и Богдану за профессионализм и позитивные занятия с ребенком!
Бассейн Тото нам порекомендовали наши друзья!! Ходим с малышкой с 2-х месяцев, ей очень нравится плескаться, водный она у нас человек Это способствует конечно раннему развитию деток, мы в 5,5м уже сидели и начинаем ползти! Тренера все очень профи в своём деле!! Всегда игривые и улыбчивые, любят они деток конечно! Занимаемся с Аней, Инесс и Богданом!! Умнички они, Полина всех любит по-разному! Спасибо вам большое, за уют и комфорт!!