TTK в Ростове-на-Дону, проспект Соколова, 24, 1 этаж Ростовская область Ростов-на-Дону - отзывы клиентов, работников

В очередной раз у ТТК что-то наиб..поломалось. Интернета нет. Оператор сказал, что поломка на станции, сделают в течение 48 часов (ада). nНа следующий день все без изменений. Только в этот раз оператор говорит, что поломки нет, сейчас оформит заявку, и специалист свяжется.nУже 13.00. Через стенку соседи - дед с бабкой с утра смотрят "Голубой огонек". Громко. Очень громко. nНет! Только не "Маленькая страна" Королевой! С "Лесным оленем" я ещё справилась. Я теряю рассудок! Памахите!!! ТТК, вы бесчеловечные мр...! Оставлять человека в выходные без интернета!!! n15.00. Никто не связывается. Звоню снова в техподдержку. Говорят, что все таки что-то поломалась. Ждите мол.nЖДИТЕ!!! Голубой огонек не заканчивается! Главное, чтоб Басков или Леонтьев не начал петь! О нет... "Давай попробуем вернуть, хоть что-нибудь, хоть что-нибудь..." И дед подпевает...nБегите! Спасайтесь, глупцы!nМеня уже не спасти!

На изернете 4 года. Вначале 2 года всё было нормально как на сайте, увеличение скорости лояльному клиенту и т.п. Затем как всегда повышение стоимости. Поставили более новое и современное оборудование. Скорее всего, купили БУ в Европе. Что бы сохранить скорость надо платить больше, при этом ни чего не изменилось, кроме не значительных "пряников", которые не нужны мне. Изменил тариф для сокращения расходов - скорость 15МБ/с. Вполне устраивала. С 2016 года интернет начал глючить - упала скорость, начало ломаться оборудование на линии. Отсутствие интернета компенсируются, если заявку приняли по телефону, естественно с дозвоном проблема. Мультяшный СПАРКовский скоростемер всегда показывает что скорость выше контрактной, при этом сайт СПАРКА выключается на некоторое время (др.ПО не подключены). В общем кризис дошел и до СПАРКА. Всё сделано для того, что бы Месяца через 2 повысить тариф. Читаю отзывы про Дом РУ. Решение пока не принял - стоит ли переходить к тому-же, от чего думаю уходить?

После покупки Spark'а компанией ТТК сервис значительно ухудшился (хотя раньше думал что это невозможно). Две недели не могли заменить начавшее сбоить оборудование в подъезде. Техподдержка может разве что сказать "здравствуйте, подождите N дней до решения проблемы, хорошего вам дня", то есть она абсолютно бесполезна. Особенно "доставляют" глубокомысленные комментарии "спецов" - "о, да у вас сеть работает нестабильно!". Да ладно, правда?! Вот спасибо, а я и не заметил, думал просто позвонить вам, пообщаться "за жизнь"... Короче, если дороги нервы, не советую связываться с этой компанией. Может конечно мне так не повезло, но судя по внутреннему форуму я далеко не один недоволен Спарком.

Достоинства: Если "+" это могильный крест, то 101 "+" на этого провайдера. Недостатки: Всё сложил и получился очень большой МИНУС. "Нормальный " провайдер, везде цены на доступ к интернету снижаются, и только у этих "ГЕНИЕВ" с июля почему-то поднялись. А услугу доверительный платёж ( ПЛАТНАЯ ) подключают сами, не спрашивая надо это мне или нет, потом типа ошиблись, но без "ИЗВИНИТЕ", а зачем церимониться. Мошенничеством попахивает. Техподдержка бывает наверное где-то хуже, но видно очень редко, пока не встречал. Скорость практически никогда не бывает заявленной. Итог-выбрал другого провайдера, благо сейчас есть из чего выбрать. Категорично НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Хотя, если Вам стало грустно, эта компашка ( компанией не хочу называть ), то что нужно. Повеселитесь по полной. Но если в Вашем лексиконе нет крепких выражений, то общаться с ними будете не на равных. А так решать Вам, платите им деньги и ГОЛОВНУЮ БОЛЬ себе обеспечите на все 146%. Чуть не забыл - при расторжении договора тоже скучать не будете. Ох какого только БРЕДА не услышите. Если есть знакомый психиатр, пригласите с собой обязательно к ним в офис, чтобы на месте поставил сотрудникам диагноз и незамедлительно оказал помощь, хотя, скорее всего, госпитализировать их надо, неадекватное поведение видно даже непрофессиональным глазом. P.S. Отзыв о Таганрогском представительстве.

Недавно подключился к Спарк. В этом офисе произошел такой случай : у них можно взять в рассрочку вай-фай роутер и платить за него, кажется по 50 руб. в месяц. Вообщем прихожу к ним в офис, а там работает мой знакомый. Не то,чтоб хорошо с ним общаюсь, но были знакомы. Встречаю его перед офисом, поинтересовался есть ли сейчас на складе у них роутеры, он говорит, что полно, только привезли. Я довольный иду на стол информации и говорю,что хочу приобрести. В ответ слышу, что у нас нет роутеров и неизвестно когда будут. Долго с ними спорил, но потом решил прийти через пару дней. Через пару дней пришел и та же ситуация. Вообщем так продолжалось три раза и на четвертый у меня уже кончилось терпение, я с ними поругался и мне все-таки дали долгожданный роутер. Но впечатление, конечно, попортилось