Управление Федеральной почтовой связи Ростовской области в Ростове-на-Дону, Лермонтовская, 116 Ростовская область - отзывы клиентов, работников

В 38-ом отделении прием заказной корреспонденции организован неудовлетворительно. За 15 минут до перерыва в обслуживании (отправке одного письма) было отказано, хотя ни одного посетителя возле окошка не было. В 14.05 уже была очередь, в основном, из представителей организаций (более десятка писем у каждого). Попытка пригласить заведующую успехом не увенчалась: сотрудники нахамили, заведующая спряталась (время ожидания заведующей - 10 минут). 25.03.2015 г.

В наш дом по адресу: ул. Лермонтовская, дом 85, корреспонденция не доставляется УЖЕ ДВА ГОДА под предлогом, что "некому работать". Когда 31-го декабря 2013 г. пришёл сам забрать письмо в окне 21, девушка из окна 22 объяснила, что в окне 21 никого не будет, "так как девушка оттуда не вышла на работу". 6-го января 2014 г. пытался по телефону, указанному на сайте, узнать, работает ли окно 21. Трубку никто не берёт. Это не обслуживание! Почтамту было бы прекрасно, если бы клиентов не было вообще, но это вряд ли достижимо даже при таком к ним отношении.

Директору УФПС Ростовской области Горбаенко В. Н. от Ломака Ивана Васильевича, проживающего по адресу: Ростовская область, г. Пролетарск, пер. Огневский, д. 64 ЖАЛОБА 27.11.2012 г. я отправил заказное письмо с уведомлением по адресу: Ростовская область, Сальский район, конезавод им. Буденного, ул. Буденного, д. 1 кв. 4 Груднову А. В., оплатив при этом 32 рубля 16 копеек оператору ОПС окно № 3, о чем свидетельствует кассовый чек серийный номер 3701697 квитанция № 00946 от 27.11.2012 г. Прошло 37 дней с даты отправки мною указанного письма, однако до настоящего времени уведомление о вручении я не получил. В связи с чем я неоднократно обращался к сотрудникам ОПС Пролетарск Володиной И. В., Чухраевой О. В. с требованием предоставить информацию о доставке адресату вышеуказанного заказного письма. Однако специалисты ОПС Пролетарск только беспомощно разводили руками и под всевозможными надуманными предлогами убегали от меня. Таким образом работники ОПС существенно нарушили мои права гражданина Российской Федерации, а также правила оказания услуг почтовой связи и ФЗ № 234 "О защите прав потребителей". На основании вышеизложенного прошу: - признать действия (бездействие) специалистов ОПС Пролетарск неправомерными и определить меры, которые должны быть приняты в целях устранения допущенных нарушений. - принять меры по привлечению должностного лица к дисциплинарной и иной ответственности за допущенные нарушения. 03 января 2013 г.