mw
Otzovik.com
Ростов-на-Дону - отзывы не модерируется не удаляются
VFS Global, объединенный сервисно-визовый центр в Ростове-на-Дону, Троллейбусная, 24/2в, 2 этаж Ростовская область Ростов-на-Дону - отзывы клиентов, работников
Адрес:
344065,
Ростов-на-Дону,
Троллейбусная, 24/2в, 2 этаж
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 09:00
Сайт:
ustraveldocs.com http://ustraveldocs.com
Добрый день! Пишет вам группа из Калмыкии, г. Элиста. Наша группа в составе 66 человек обращалась Ростовский объединенный визовый центр по поводу оформления визы 05 мая 2016 г. в Литву и 16 мая 2017 г. в Чехию. Нами занималась сотрудница вашего центра Елена Шестопалова. Хотим сказать огромное человеческое спасибо за чуткое и доброе отношение к нам! Это действительно профессионал своего дела! Очень компетентна, порядочна и тактична! Мы думаем, что в такой сфере обслуживания должны работать только такие люди! Вы наверно представляете себе, что такое принять группу из почти 70 человек!Хочу заметить, что приехали сдавать отпечатки пальцев дети 12 лет. Мы приехали издалека, Елена постаралась, чтобы мы оформились в течении одного дня! Очень переживала, чтобы мы смогли пообедать, где не хватало документов, копировала копии, помогала в оформлении анкет. Когда были готовы анкеты, звонила нам сама и консультировала, как нам добраться до вокзала! Во всех случаях, мы успешно получили визы, съездили на международные фестивали и привезли Гран-При! Мы очень благодарны Елене Шестопаловой, хотим пожелать ей здоровья, жизненных успехов! И обратить внимание всех сотрудников, администрации этого центра, берите пример с таких людей! В нашем рыночно-экономическом, стремительно развивающем мире должны быть приоритетными, прежде всего человеческие, толерантные отношения к ЛЮДЯМ! Спасибо! Всего 66 подписей. Руководитель группы Алла Антонова.
Дозвониться нереально, похож на сговор с другими компаниями, чтобы в данный центр не обращались.
Раньше был очень хороший центр, теперь там появились новые правила и хамский охранник. Пускают внутрь только людей с документами, сопровождавшие должны ждать стоять снаружи несколько часов, сидеть негде, работницы ужасно некомпетентны, не разбираются в документах
Срок доставки 4 дня сказано, но прошло 6 дней. Все оплачено, сколько можно ждать или надо самому ездить и узнавать. В следующий раз обращаться буду в другую фирму тогда.
Сегодня (7.05.2016) приехали забирать документы в ваш визовый центр, на входе столкнулись с невероятным хамством вашего молодого охранника (к сожалению, не догадались уточнить его Ф. И. О)! На входе нас попросили предъявить документы и мы аккуратно положили на стол наши паспорта, на что на нас вылился поток негатива и презрения! Видите ли, вашему сотруднику очень сложно вежливо попросить раскрыть документ или самому взять и посмотреть!) После этого мы прошли в зал ожидания, но охранник решил еще раз нас догнать и попросил СНОВА показать наши документы. На мой вопрос по какому праву мы заново предъявляем наши паспорта, он ответил: "Что я сразу все паспорта запоминать должен??!", проговорил наши фамилии куда-то в диктофон и ушел! После этого началась какая-то свистопляска с нашим номером в очереди, то в одно окно загорится, то в другое! В общем, утро было испорчено хамским отношением вашего охранника! Пожалуйста, примите меры!
Целый час пытаюсь дозвониться на указанный номер call-центра и все безрезультатно. Что же это за call-центр такой? Получается, что для того, чтобы задать элементарный вопрос я должна потратить пол дня и поехать на другой конец города (и это все по пробкам). Неужели нельзя было найти достойное здание для размещение данного центра в центре города или хотя бы отвечать на звонки которые поступают в call-центр????