Walrus, сеть обувных магазинов в Ростове-на-Дону, Добровольского, 15 (1 этаж) Ростовская область - отзывы клиентов, работников

Купила босоножки 17/05/2017 в фирменном магазине компании WALRUS в г. Ростове-на-Дону, одела один раз они порвались, пошла в магазин мне сказали вы не имеете право на обмен товара или возврат денег, так как истекли 14 дней и пара ношенная. В магазине продавец сказал писать заявление на гарантийный ремонт. После гарантийного ремонта при повторной приемке обуви, увидела, что не все дефекты были устранены, якобы я неправильно составила заявление и они устранили только те дефекты, которые я указала. Сказали писать заявление на повторный ремонт, после того как написала повторное заявление, позвонила в отдел по работе с претензиями, мне сказали, что направили эту пару на технологическую экспертизу. Не известно, чем закончится вся эта история. Ясно лишь то, что я заплатила деньги больше месяца назад, и не пользуюсь вещью, что больше в этой фирме которая производит некачественную обувь покупать ничего не буду. К сожалению, фото не могу приложить так как, когда покупала босоножки не знала, что окажусь в такой неприятной ситуации и не успела их сфотографировать.

Заходила сюда в поисках зимних сапог. Ассортимент узкий, цены на уровне, за качество сказать затрудняюсь, что касается внешнего вида представленных моделей - я не увидела ничего даже более или менее привлекательного. Продавцы, хотя их рабочее место проходишь, прежде чем попадаешь в "торговый зал" обратили внимание на меня ни сразу. У меня желания вернуться или прийти в другой магазин сети не появилось.