Аптека в Самаре, Металлистов, 30, цокольный этаж Самарская область Самара - отзывы клиентов, работников

Ассортимент - единственное, что заставило меня обратиться в эту компанию. Консультантов в розничном отделе нет, сидят кассиры с недовольными физиономиями, подперев щечку ручкой, щелкая по кнопочкам компьютера и за это получая зарплату? Кошмар просто. Как писали ранее, отношение к клиентам скотское, почему руководство компании ничего не предпринимает? С 2014 года картина не поменялась. Отдельного разговора заслуживает товар, который я приобрела в этом магазине. Есть все основания считать, что это подделка: у препарата отсутсвует инструкция, которая там должна быть и присутствуют ошибки в тексте на упаковке. С этим инцидентом я еще буду разбираться. В целом, данный магазин не рекомендую.

Ассортимент, цены, качество - все на высшем уровне. НО! С клиентами работают рыночные хабалки. Грубят, хамят, только матом не ругаются (может я просто редко захожу). Предлагаю руководству поменять отношение к клиентам, заменить штат продавцов на молодых и заинтересованных, ввести систему мотивации.. Там где продаются товары для домашних питомцев должен быть только позитив, а из Биогранда выходишь либо с "легким осадком", либо с испорченным настроением... присоединяюсь ко всем отзывам, опубликованным ранее - все пишут одно и то же!

Отличные цены , но отвратительное обслуживание nУ консультантов недовольный вид , если обращаешься за помощью

Добрый день. Ассортимент и цены все нормально, но какое ужасное отношение кассиров консультантов (работающих в отделе розница) к покупателям! Полное безразличие! Первый раз я думала может случайно, но такая ситуация повторяется каждый раз. Консультацию по товару надо вытаскивать клещами из сотрудниц, никогда не подойдут, не покажут, не посоветуют. Как будто мы там бесплатно берем товары или за их счет. Вообще всегда выхожу в легком шоке из этого магазина. Спасибо хоть открыто не хамят. В отделе оптовых закупок, совершенно другое отношение. Очень приятно общаться с молодым человеком (забыла как зовут, кажется Дима), всегда подскажет или посоветует что нибуь полезное. Спасибо

Несколько раз посещала ветаптеку "Биогранд". Ассортимент и цены хорошие, но вот у кассиров хамское отношение к покупателям. Грубо разговаривают, как буд-то они мне одолжение делают. Было так каждое посещение. Отвечают на вопросы не охотно и надменно.