Автоспецсервис в Самаре, Управленческий тупик, 2Б, 1 этаж Самарская область Самара - отзывы клиентов, работников

Автосервис просто безобразный! Леньтяи и лодыри!работать не хотят!! Выбирают сами какой ремонт делать, а не то что сломано в машине! А если сделали, то обязательно "с косчяком", чтобы через неделю снова приехали на ремонт!! Даже если ваш автомобиль сломается около этого сервиса не вдумайте туда идти!!

Всем здравствуйте! Вообщем так, плохой отзыв это тоже отзыв.nI ЧАСТЬ.n Дела обстояли так, у меня накрылся генератор на моей авто, авто иномарка, электрик который мне знаком много лет ещё со времен моей первой машины ВАЗ в тот день не работал, но в связи с тем что срочно нужна была машина я загнал свой авто к ним (и до сих пор жалею). Ситуация происходила следующая, я пригнал машину, кстати говоря у меня генератор не давал напряжение, мне это было понятно в связи с показанием бортового компьютера. Первое на что обратил внимание, в этом сервисе напрочь отсутствуют иномарки, причем любого вида иномарки, только ВАЗ и Газели. Ко мне вышел мастер и померил напряжение на АКБ, и о чудо, мой бортовой комп мне не врал. На мой вопрос как долго мне будут делать авто, мне ответили, что через час как машина остынет, они займутся и сделают сегодня до вечера. Спрашиваю сколько мне будет стоить ремонт, на что мне ответили 2000 РУБЛЕЙЮ цена меня устроила, после чего я благополучно уехал на работу со своим товарищем. Сижу на работе, время 7 вечера, ни звонка, работаю, работаю, время смотрю уже 20-30, думаю надо позвонить и узнать что там с моей ласточкой то творится. Звоню, трубку берет охранник и говорит что ещё в 19-00 все уехали, а машина стоит на улице, ну думаю шикаааарно(То есть ПЕРВАЯ ЛАСТОЧКА о работе сервиса)! Звоню на следующий день, примерно в 10-00, и мне говорят что запчасть для замены не привезли, ЖДИТЕ, на вопрос сколько ждать, мне ответили: ЖДИТЕ ДО ВЕЧЕРА, МЫ ВАМ ПОЗВОНИМ. И о чудо позвонили вечером и зарядили мне цену 3200 РУБЛЕЙ, резонный вопрос с Х... ЛИ? На что мне ответили логичным ответом: цена работы 2000 рублей и 1200 запчасть (регулятор напряжения)(ТАК ЖЕ ХОЧУ ЗАМЕТИТЬ, СТОИМОСТЬ НОВОГО ГЕНЕРАТОРА 7400 РУБЛЕЙ). Думаю ну ладно, главное что работает, оплатил работу забрал авто, дали гарантию месяц. n(КОНЕЦ ПЕРВОЙ ЧАСТИ).nII ЧАСТЬ.nПрошло две недели, и как вдруг, машина начала сильно гудеть со стороны генератора, проверяю напряжение и "Ох ешкин кошкин, в рот им ноги", напряжение 16,5-17 вольт выдает. Я лечу в сервис, само собой предъявляю им за работу, и мне говорят, конечно, Мы завтра же все исправим, спрашиваю по гарантии, мне отвечают: КОНЕЧНО ЖЕ, МЫ ДАЕМ ГАРАНТИЮ НА ВСЕ НАШИ РАБОТЫ. На мой вопрос когда я смогу забрать авто мне ответили уже честно что только на следующий день! Думаю Х... с ВАМИ молодцы! Но перед этим объяснил менеджеру или как там этих бестолковых называют, что ЕСЛИ ОНИ ВДРУГ ЗАХОТЯТ ЧТО ТО МЕНЯТЬ ИЛИ ДЕЛАТЬ, В ПЛАНЕ ЕСЛИ ЭТО БУДЕМ КАСАТЬСЯ ДЕНЕГ КОТОРЫЕ МНЕ НУЖНО БУДЕТ ВДРУГ ЗАПЛАТИТЬ, ТО ОБЯЗАТЕЛЬНО ЗВОНИЛИ МНЕ. НА ЧТО ОТВЕТ БЫЛ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ, ДУМАЮ СЛАВА БОГУ И УЕХАЛ. На следующий день мне позвонили с сервиса и сказали что можно забрать машину... С ВАС 3200 РУБЛЕЙ... n(КОНЕЦ ВТОРОЙ ЧАСТИ)nIII ЧАСТЬnС Х... ЛИ спрашиваю у менеджера, на что он мне отвечает, что ГАРАНТИИ НА ЗАПЧАСТИ НЕТ!!! НО МЫ ВАМ МОЖЕМ СДЕЛАТЬ СКИДКУ В 1000 РУБЛЕЙ! (напомню СТОИМОСТЬ НОВОГО ГЕНЕРАТОРА 7400 РУБЛЕЙ). Лечу туда, слово за слово, какого и кто, и почему сказали по гарантии, а взяли деньги, почему никто не позвонил и не сказал что с меня возьмут деньги. Ответ был таков, идите к директору. Как итог после разговора с директором, ничего не поменялось, думаю "Ладно главное работает". Забрал машину скрипя зубами уехал. n(КОНЕЦ ТРЕТЕЙ ЧАСТИ)nIV ЧАСТЬ.nПриехал на работу, успокоился, сижу и тут надо срочно ехать, подхожу к машине и... ОНА НЕ ЗАВОДИТСЯ!... КАКОГО Х..., ЧЕ ЗА НАХ...., Е.......НАЕ ... Вообщем на ружу вырвался весь мой богатый лексикон русского языка! Открываю капот и вижу картину, клеммы, КЛЕММЫ, КАРЛ! КЛЕММЫ! НЕ ПРИКРУЧЕНЫ А ПРОСТО НАКИНУТЫ! Беру накладную из сервиса а она даже не на меня выписана а на какого то Толика. Лечу в этот уродский сервис, к этим упырям, начинаю ШОУ, само собой и директора вызвали и менеджер появился и электрик который машину делал, и говорят ну жара на улице, забыли. Е.....ть они забыли? Забыли клеммы прикрутить? Как итог даже извинений не последовало. Но Я останавливаться не стал, поднимаюсь на верх в их убогий магазин и требую "КНИГУ ЖАЛОБ"(уточню, что перед тем как жаловаться в РОСПОТРЕБНАДЗОР и другие инстанции нужно сначала решать проблему с директором предприятия путем подачи жалобы в его адрес). Мне дают жалобную книгу(отзывов и предложений), и что я вижу? Книга не прошита, не пронумерована, нет подписи руководителя, нет печати организации. Что собственно им и пришлось делать, после чего я написал 5 заявлений в книгу, следом их сфотографировал. И уехал писать заявление в РОСПОТРЕБНАДЗОР.n(КОНЕЦ ЧЕТВЕРТОЙ ЧАСТИ)nV ЧАСТЬ.nВечером того же дня, мне отзвонил их директор, попросил о встрече, на встрече извинился, по роспись вернул мне 1000 рублей, ну типа деньги удержали в сумме 1200 рублей за запчасть, дал карту на 3 бесплатные мойки, и 10% скидку на все виды услуг(собственно Вы наверно понимаете что я туда больше ни ногой). Меня это конечно мало устроило, так как заявление в РОСПОТРЕБНАДЗОР уже направлено, правда пока ответа нет, но я направлю ещё.n(КОНЕЦ ПЯТОЙ ЧАСТИ)nVI ЧАСТЬ.nСпустя неделю после замены запчасть снова ломается. Как итог купил новый генератор. При замене генератора и взгляда на старый мне сказали что там где чинили ранее мой генератор, это делал осьминог(руки из задницы, ноги из задницы, голова из задницы и задница в голове).n(КОНЕЦ ШЕСТОЙ ЧАСТИ).nЗаключение.nНикогда, ни за что, даже если Ваша машина объята пламенем, ни пр каких обстоятельствах не заезжайте в этот так называемый "АВТОСЕРВИС", потратите ДЕНЬГИ, ВРЕМЯ И НЕРВЫ! В сервисах обращайте внимание какие машины там ремонтируют! Всем благ. Спасибо за то что прочли!

Добрый всем день. Ужасный сервис. Ставят старые детали. Гарантию не соблюдают. Хамят. Договориться с механиками невозможно. Сроки ремонта не выдерживают . Друзья пытались найти "правду" были благополучно посланы. Вообщем не советую отдавать в ремонт свои машины.