mw
Otzovik.com
Самара - отзывы не модерируется не удаляются
Дом цветов в Самаре, Московское шоссе, 230а/1 Самарская область Самара - отзывы клиентов, работников
Адрес:
443125,
Самара,
Московское шоссе, 230а/1
Сегодня:
Открыто до 20:00, осталось: 5 ч. 5 минут
Сайт:
optom.cveti63.ru http://optom.cveti63.ru
Здравствуйте. Заказывали у вас Свадебный букет! В букете должны были быть 3 вида цветов: фрезия, белые розы и красные. Почему в букете не было фрезии? Изначально у нас была договорённость с вашим администратором. Она мне сказала если будет отсутствовать фрезия букет будет дешевле на 1000 рублей. А букет который я заказывала изначально цена была вместе с бутоньеркой 3500. В итоге я внесла предоплату 2000, приехал жених забирать букет. Ему отдали неверную экспозицию букета и взяли денег 1100. Не понимаю вашу позицию. Если вы не могли сделать букет который изначально я просила, зачем тогда берётесь? Почему так много взяли за этот букет? Очень не довольна. Вы очень подвили с букетом!!!
Надменные продавцы. Оооооочень медленные и неторопливые. Ужасный магазин. В любом цветочном ларьке Обслуживание быстрее и приятнее. Больше ни ногой!!!
Решила заказать букет для мамы на день матери с доставкой т.к. живу в другом городе...позвонила по телефону...отправили на сайт...заказывайте там...хорошо, заказала, мало того что в этот же день они доставку не делают, только на следующий, так ещё и открытку не положили и деревяный топер "Любимой маме" и перепутали имя получателя с именем заказчика, и по чему то курьера провожал мамин сосед так как понял только по имени моему наверно, что он ещё и номер квартиры не знал?! Почему я работая в той же сфере одна принимала звонки на доставку, собирала все правильно, отправляла и оплату принимала и приходящих клиентов обслуживала и все успевала! Стыдно вообщем коллеги...
Заказывала цветы для подруги в роддом на выписку, заставили немного понервничать)) Выбрали букет, оплатили, но в нужное время он еще не был готов, пришлось подождать. Зато скидку сделали ну прямо очень приятную, так что в моих глазах реабилитировались)) Букет шикарен) Но сроки нужно оговаривать заранее, имейте это в виду!
Я очень рада что не прогадала с доставкой от вашей фирмы,сами живем в Омске,а мама в Самаре,на кануне ее юбилея, встал вопрос через кого будем отправлять цветы,компаний море,но настораживало что оплачивать надо кому то на карту,то есть деньги в никуда,первое что понравилось здесь,что платеж проходит через яндекс платеж,то есть у меня на руках есть чек,подтверждающий оплату,также на почту приходит уведомление об оплате-это существенный плюс,второе:наша мама в свой др решила с утра уехать в парикмахерскую,о чем мы не знали,курьер приехав-не застал ее на месте,о чем сразу меня известили,понравилась адекватная реакция на предложение подвести букет позже,пусть и за доплату 300руб.Сами цветы ,мама сказала,были свежие и красивые.Вообщем мы довольны!Спасибо вам!