mw
Otzovik.com
Самара - отзывы не модерируется не удаляются
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений в Самаре, Партизанская улица, 86, 1 этаж Самарская область Самара - отзывы клиентов, работников
Адрес:
443070,
Самара,
Партизанская улица, 86, 1 этаж
Важно:
С «Дом.ру Бизнес» интернет, облачную АТС, видеонаблюдение и Wi-Fi можно купить онлайн! Это удобно и быстро, как в привычном интернет-магазине.Оформление заказа за 5 шагов.Заключение договора 24/7.Пакет документов сразу на сайте.
Сегодня:
Уже закрыто, завтра выходной, работаем в понедельник с 09:00
Сайт:
Пользуюсь интернетом Дом.ру с 2007 года, по началу были изредка проблемы со связью, был период, когда самый дешёвый безлимит стоил 500 или 550 рублей. Но после того, как Билайн занялся интернетом и стал сбивать цены, то и цены Дом.ру упали. Сейчас я на тарифе МОНО 1_16, абонентская плата 425 р. в месяц, но я плачу сразу за полгода и экономлю каждый месяц 50 рублей. А тут ещё несколько месяцев стали начислять бонус «Поощрение 60», который даёт скидку ещё 60 рублей, но это временно. Итого за месяц выходит 315 рублей. nnТеперь о сервисе. Первые 10 лет пользования не было вообще никаких серьёзных неполадок, но за последние два года было два тотальных обрыва, в первом случае проблемы в подъезде, плюс разболтавшийся разъём на конце провода, который закреплён криворуким мастером в 2007 году. Но в 2017 и 2018 все неполадки устранялись очень быстро. Даже слишком. Сказали что мастер приедет на следующий день, а он приехал через 2-3 часа. А если бы меня дома не было? Второй раз мастер без лишнего беспокойства всё сделал в подъезде, позвонил на сотовый и попросить проверить, появился ли интернет. Т.е. сейчас они работают на совесть.nnХолодными звонками донимали не часто, а сейчас вообще прекратили. Но вот один из таких звонков я запомнил. Мне, как и многим из вас, пытались втюхать более дорогой тариф, разумеется я отказывался, но продаван не унимался. Через некоторое время он всё же понял, что развести меня не удастся и не попрощавшись положил трубку, перед этим вслух произнеся «Отказ». Отказ, вы поняли, да? Ха-ха-ха-ха!
Работает на себя в не на клиентов. Помимо того что есть перебои в работе, так еще и постоянно повышают цены. Уведомления о повышении не присылают нужным образом
общался с директором по имени Андрей.высокомерный ,как и цены на интернет.nтеперь я понимаю почему такое отношение к компании.nвсех остальных считают шарашкиной конторой.nне советую с ними вообще дел иметь.nа опереторы как коллекторы
Интернет на троечку, цена завышена, раньше было лучше, по крайней мере частых разрывов соединений не наблюдалось, а вот с середины лета 2014 года и по сей день 2-5 раз в неделю происходят разрывы соединений, даже после смены тарифа на более дешевый проблема осталась, до оператора дозвониться можно, но смысла в этом не много, только если активировать обещанный платеж, все технические проблемы за пол года только прибавились, разрывов стало больше, на данный момент скачал программу на смартфон, которая раздает wifi, вот сижу и пишу этот отзыв, хочу оставить это здесь, всему есть предел, терпению тоже, в январе буду выбирать другого провайдера, т.к. завоняло надеждой. Даже за бесплатно такой интернет не нужен! 100 рублей в год красная цена
Самый дорогой интернет в городе. Но к качеству претензий нет.nИз минусов - невероятно навязчивые менеджеры по продажам, будут звонить каждые 2 недели и стараться продать вам все услуги этой компании. Мне так 10 лет стараются навязать ТВ, на требования прекратить названивать, ибо ТВ я не смотрю и смотреть не планирую, продолжают упорно названивать. Вечер выходного дня? Отлично, вам позвонят и будут навязывать ТВ, телефонию, что у них там есть. Отвязаться от нежелательных звонков, я так понимаю, можно, но только приехав к ним в офис и устроив разборки, на что времени нет. Зато есть замечательная возможность посылать их раз в 2 недели куда подальше, да, все 10 лет.nТак же невозможно перезаключить договор с одного лица на другое не явившись к ним в офис в 2 лица. 2 паспорта и заявление их не устроит.
Задолбали спамом и впариванием тарифов по бросовым ценам, которые очень быстро кончаются!
Плачу почти 600 р. за интернет (ЛАН). По-моему, слишком дорого для 2015 года. Качеством связи и скоростью почти доволен. Но что сильно надоедает - это звонки менеджеров с предложениями очередного супервыгодного тарифа. Каждые две недели звонок. Реально надоели уже. Скорость выше, незначительно дешевле, но нет. Очень много условий в договоре (который не высылают на почту перед сменой тарифа). Обязательные платежи, аренда канала и прочие "звездочки" и мелкие шрифты. На всё это натыкаются мои знакомые. Разорвать отношения с дом.ру тоже сложно. И, к сожалению, в моем доме они монополисты. Недвано заходил другой оператор с ценой в 2 раза ниже, но тоже не захотел показывать договор до подключения. Приходится пользоваться домом, пока нет других ребят(( Про телевидение ничего не могу сказать.
Пользуемся дурдомру на работе, т.к. арендодатель не разрешает тянуть другие провода. По разу в день точно отваливается, до тех. поддержки дозвониться - проще научиться летать.... Врагу этого провайдера не пожелаю.
Меня вполне устраивает, это тот вид компаний где бОльшая часть вопросов решается в пользу клиента. Поначалу, когда компания зашла на рынок нашего города, работа была не удовлетворительная, но за несколько лет компания исправилась.nТеперь оформляется договор с номером и тебе не обязательно расторгать его, если больше не хочешь пользоваться интернетом, не нужно стоять очереди на расторжение. Подключиться ещё проще, к тебе приедут домой сами.nЗона покрытия большая, охватывает почти весь город. nСкорость и стабильность работы интернета меня устраивает, плачу за это удовольствие 470р \месяц, интернет безлимитный, без ограничений, на внешних и на внутренних ресурсах скорость большая, качаю фильмы в HD свободно, на всех трекерах ;)nЕсть ещё услуги телефонии и цифрового телевидения, но я этим не пользуюсь. Телевизор не смотрю, а домашний, стационарный телефон считаю рудиментом.nЕсть у меня и нарекания — в нашем доме оборудование компании старое, и нет возможности пользоваться Wi-Fi без статического IP, это усложняет мне пользование смартфоном дома.
Пользуюсь услугой доступа в Интернет, качество приемлемое, но пару раз услуга просто не работала и восстанавливали сервис достаточно долго. Ускорялись только после написания в twitter. Кстати, само подключение происходило довольно проблематично. Инженер не пришёл в назначенное время и пришлось договариваться повторно. Было это в ноябре 2011 года, но осадок остался.
Отвратительная компания. Компания с которой я никогда бы больше не стал работать. Сколько нервов потрачено на них. Очередной пример раскрученности компании в ущерб качеству. На мой взгляд эта конторка своих клиентов просто ненавидит.nИ так, оставил заявку на подключение Интернет+Кабельное на сайте, пришел монтажник, толстый, неопрятный, натоптал. В квартире у меня в стене под потолком 2 отверстия - одно под слаботочку, другое под электрику. Он провел ТВ кабель по каналу с электрикой... Ну это мелочи. Сказал что портов под интернет сейчас нет, в течении пары дней обещался сделать. Заключили договор, Подключили кабельное. И пропали все. Звонки в течение недели ничего не дали: "Ваша заявка принята, вам перезвонят." И так раз 5. Даже с какаим то менеджером соединяли. Там совсем интересно: "Да, говорит, заявки от вас есть, но они все закрыты почему-то." На мой вопрос "Почему и как такое происходит" ответила что разберется и перезвонит. Само собой не перезвонила. Плюнул и подключился к другому оператору. А их кабель ТВ выкинул в подъезд. Ехать на край города в офис их я не собирался. Они со мной не хотят работать и я с ними не хочу.nСпустя 3 месяца звонок: "Мы готовы подключить вас к интернету, сегодня вам будет удобно?". "Идите говорю... Я уже давно подключил другого оператора и радуюсь жизни."nВсе бы ничего, но эта конторка начисляла мне деньги за кабельное, которым я не пользовался. Уход в минус короче. На 800р накопилось. Выбрал день. Пришел в ос их ср...й. Еще и с 9 работают. Там такая же толпа народу разъяренного, все отключаться. Отключился. Чтобы больше не начисляли минус. Иначе как отключиться это сделать нельзя же. Сказали что отключили, но -800р вы должны оплатить. Сказал что ничего платить не буду, потому что не за что. Ушел.nПотом еще звонил менеджер, спрашивал, что меня не устраивает. Извинялся за ситуацию. Мол все люди, бывает. И не желаю ли я продолжить работу с ними. Я ответил, что бессмысленно работать с теми, кто тебя на столько не уважает.nЗвонили потом коллекторы, мол если не оплатите, дело передадим в суд. "Передавайте, говорю, хоть какое-то удовольствие получу от общения с дом.ру." Собственно до сих пор приходят смски, мол уплатите, а то в суд передадим. Почти полгода прошло с момента отключения.nДо сих пор тошнит, когда вижу в торговых центрах мальчиков-домрушников на побегушках. nВ общем, имейте в виду. nГрамотно выбирайте провайдера, nУдачи!