ДПД, служба доставки в Самаре, Победы, 8 Самарская область - отзывы клиентов, работников

Отвратительная служба доставки! Работать не хотят. Неделю не могут доставить посылку. После согласования с диспетчером о времени на первую половину дня, курьер самовольно два раза перенес на вечер, а там пробки и он не успел. Теперь три дня от них вообще тишина(((

Отвратительная служба доставки начиная от курьеров и заканчивая менеджерами в Москве! Весь день прождали доставку посылки курьером, ближе к вечеру он позвонил когда уже был у нашего дома, а не заранее как положено. У меня маленький ребёнок, поэтому тел всегда на беззвучном, я увидела пропущенный и перезвонила через 10минут, курьер не ответил и перезванивать не собирался. Через некоторое время мне удалось ему дозвониться, пообещал завезти посылку на обратном пути. И опять тишина. После ещё четырёх моих дозвонов он взял трубку и сказал, что не повезёт нам посылку. А мы сидели дома его ждали. Даже не позвонил не предупредил, что не приедет. Теперь не знаю когда посылку доставят. Когда я позвонила в офис в Москву , то девушка ответила очень недоброжелательным голосом и не предложила никакого решения. Сервис никакой! В аналогичных компаниях курьеры звонят больше одного раза. Не советую пользоваться их услугами!

Отвратительная "компашка". По телефону общаются вежливо, но на этом вся работа их заканчивается. Не могут ответить ни на один вопрос, номера курьеров не дают. Заказ могут вести дней 12-14. При этом каждый день будет приходить сообщение - " ожидайте курьера". Сами же курьеры хамы. Надеюсь последнюю посылку я все таки дождусь, и стороной буду обходить эту забегаловку. Почта России быстрее доставляет. nБыла бы возможность, даже одной звезды не поставила. Тут полный ноль.

Работает неадекватная девушка, "на взводе". Передо мной отправлял посылку мужчина, оплатил, девушка начала возмущаться, что "нет мелочи, каждый раз одно и то же, всем говорю-говорю "готовьте заранее без сдачи, но никто не слушает". Сдача мужчине нашлась, подошла моя очередь (я получал заказ с интернет-магазина). Начал говорить номер заказа, девушка на повышенных тонах перебила "это не наш номер!" Показал ей телефон с СМС-ками от магазина, говорю "я в первый раз у вас - посмотрите, какой номер вам нужен", она не глядя ответила "поищите сами". Номер нашел, посылку отдали. Доставили без повреждений, но никогда так не хамили даже на Почте России.