Фабрикант-С, производственно-торговая фирма в Самаре, Кирова проспект, 41 (4 офис) Самарская область - отзывы клиентов, работников

Я заправлялась на заправке на пересечении Авроры и Дыбенко. Расплатилась пластиковой карточкой. Оператор водила моей карточкой по терминалу несколько раз, что-то у нее не получалось. В итоге я расплатилась и уехала. На следующий день я обнаружила, что сумма списана с моей карты дважды. Приехала на заправку. Меня отсылают к девочка-операторам, которые работали вчера. Хотя причем тут они? Деньги поступили на счет ОАО "РозаМира". Говорю, дайте телефон начальника или гл. бухгалтера. Меня посылают прямым текстом. Дозваниваюсь до их банка. В банке говорят, привозите выписки, пишите претензию, будем рассматривать. Банк- на Ипподроме. Дозваниваюсь до бухгалтерии, меня посылают, даже не выслушав, о чем я. Итог: По вине оператора ОАО "Роза мира" с меня списали лишние 1000 рублей, за которыми я должна ехать на другой конец города и просить их вернуть. Вернут или нет и когда вернут - как банк решит. Сколько я на это потрачу времени, это вообще никого не волнует. Нахамили мне уже достаточно. Клиентский сервис на высоте! Так держать, ребята! И нечего церемониться с этими клиентами, их у вас- очередь. Чай, не в Европе, ведь так? Одним больше, одним меньше.