Гермес Авто, магазин автозапчастей в Самаре, Авроры, 133 Самарская область - отзывы клиентов, работников

здравствуйте!nХочу уберечь всех потенциальных покупателей от покупок зап. частей к авто в данном магазине.Имел неосторожность в апреле 2018г. приобрести здесь свечи зажигания к своему VW. После постановки их на авто, появилась детонация в двигателе. Естественно, во избежании поломки двигателя, я снял приобретённые свечи с машины и отвёз их продавцу обратно с требованием вернуть мне деньги. Продавец ещё раз проверил свечи на соответствие их с базой данных к моему авто по VIN-коду и подтвердил их соответствие, отказав мне в моём требовании, вопреки наличию чека на данный товар. На мой вопрос:"Почему?",последовал ответ, что я якобы мог подменить новые свечи на отработавшие свой срок старые. Спрашивается, зачем тогда надо было их проверять на соответствие по "базе"?n Была составлена претензия к магазину иn было написано обращение в управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей. Выводы, господа, делайте сами

Всем добрый день!nПокупать запчасти в данном магазине не рекомендую. Длительное время был постоянным заказчиком, не смотря на цены выше среднего. Но, последняя купленная запчасть 27.05.2017, а именно восстановленный насос гур, по заверениям продавца отличного качества, который при установке и прокачке показал, что он МЕРТВ!n nПредыстроия: Мастер одного из Самарских автосервисов и собственно сам механик, точнее трое, не могли понять что происходит с этим насосом и почему он отказывается работать. При ручной прокачке все было норм, а при накидке ремня пенил систему и выл как шакал при выворачивании руля влево или вправо. В итоге, после 9-ти часовой замены и прокачки этого насоса пришли к выводу, что впарили откровенное Г... И рекомендовали осуществить возврат агрегата.nДо покупки данного агрегата с продавцом обсуждалось, что при обнаружении неисправности будет ли произведен возврат средств или замена, на что продавец заверил - БЕЗ ПРОБЛЕМ! Нужно принести насос и документ подтверждающий покупку и оплату, т.е. товарный чек... Только вот по факту: 6.06.2017 при моем визите продавец отказался возвращать денежные средства и потребовал документальное подтверждение неисправностей, не поверив своим глазам и показаному видео, где видна работа агрегата, издаваемый шум и комментарии в работе насоса. Также включил умного и порядочного человека, что мол это не его проблемы, УЖЕ... nВ общем, советую обходить данного поставщика стороной.

Всем добрый день! Покупать запчасти в данном магазине не рекомендую. Длительное время был постоянным заказчиком, не смотря на цены выше среднего. Но, последняя купленная запчасть 27.05.2017, а именно восстановленный насос гур, по заверениям продавца отличного качества, который при установке и прокачке показал, что он МЕРТВ! Предыстроия: Мастер одного из Самарских автосервисов и собственно сам механик, точнее трое, не могли понять что происходит с этим насосом и почему он отказывается работать. При ручной прокачке все было норм, а при накидке ремня пенил систему и выл как шакал при выворачивании руля влево или вправо. В итоге, после 9-ти часовой замены и прокачки этого насоса пришли к выводу, что продали бракованную деталь! И рекомендовали осуществить возврат агрегата. До покупки данного агрегата с продавцом обсуждалось, что при обнаружении неисправности будет ли произведен возврат средств или замена, на что продавец заверил - БЕЗ ПРОБЛЕМ, забирая наличку из моих рук! Нужно принести насос и документ подтверждающий покупку и оплату, т.е. товарный чек... Только вот по факту: 6.06.2017 при моем визите тот же самый продавец отказался возвращать денежные средства и потребовал документальное подтверждение неисправностей, не поверив своим глазам и показаному видео, где видна работа агрегата, издаваемый шум и комментарии в работе насоса. Также включил умного и порядочного человека, что мол это не его проблемы, УЖЕ... В общем, советую обходить данного поставщика стороной.