Энон-сервис, сервисный центр в Самаре, улица Советской Армии, 148, 1 этаж Самарская область Самара - отзывы клиентов, работников

Отзыв адресован руководителю. Очень надеюсь, что он их читает.nПо порядку: 31.07.2017 я обратилась в сервис по причине поломки посудомоечной машины. Девушка проконсультировала меня и сказала что мастер со мной свяжется, с которым я уже обговорю детали встречи. Мастер позвонил на следующий день. Я была за рулем и предложила ему поговорить когда я припаркуюсь у обочины (дело 2 сек), он сказал не нужно и что перезвонит мне вечером. Вечером не перезвонил. Я набрала его сама на следующий день, телефон был выключен. Затем на следующий день, трубку не брал, еще на следующий день. Никак. Позвонила снова в сервис, сказала так мол и так, спросила у вас это нормально. Девушка сказала что, конечно это не правильно, и она свяжется с менеджером мастеров и передаст мою заявку и номер телефона, со мной обязательно свяжутся. Сегодня 08.08.2017 звонка ни от мастера, ни от менеджера, ни от кого из этого сервиса не поступало. Очень жаль, что руководитель несет расходы для привлечения клиентов (оплачивает аренду, рекламу, вывеску на входе, з/п сотрудникам, сотовую и интернет связь) и на выходе этих всех мероприятий, когда обращается клиент, сотрудник которая принимает звонки, просто не в состоянии отработать этот звонок.nИрина 8-927-700-700-2 (оставляю в надежде получения каких-то объяснений)