Киномакс, кинотеатр в Самаре, улица Аэродромная, 47а, 4 этаж Самарская область Самара - отзывы клиентов, работников

Трейлеры идут по 20 минут!!! Я не трейлеры прихожу смотреть!!! Снаружи конфетка, а внутри гауно!!! Сразу ударил запах пива, мы не пьем, почему мы должны это нюхать??? Не пускайте людей с пивом, иначе скоро одна пьянь будет ходить. А нормальные люди выбирают кинотеатр получше!!

Кусок говна разрекламированный.до которого не дозвониться

До сих пор не могу понять, почему не пускают 17ти летних молодых людей в сопровождении родителей в кино)С ро-ди-те-ля-ми. 17ти летних.Учтите эти моменты при планировании семейного отдыха и не думайте, что вы отвечаете за своих детей)За них отвечают девочки билетёрши.

30 минут покупали билеты и не купили:n1) На сайте покупка Love мест не работаетn2) Если позвонить по телефону "Вы можете купить у нас на сайте" (Нет, не можете)n3) Ни один другой номер телефона нам так и не ответил - просто не берут трубку (14.00 суббота)

Проблема не данного киномакса на авроре, а всей сети, раньше была возможность оплачивать билет спасибо от сбербанка на 90%, а сейчас просто бесполезная скидка на 30%+в приложение не работает система "спасибо". В целом все хорошо, билеты по 99 это круто, но подлокотник один на двоих это ужас + экономия на пространстве, нельзя нормально вытянуть ноги.

Хочется сказать вам огромное спасибо ! Сегодня 5.11.2017 я и моя семья решили пойти в кино. Выбрали сеанс на 10:40 фильм Матильда и в итоге мы просидели целый час в зале!!! Администрация на данный хаос никак не реагировала! Просто отнеслись по-плевательски! Был полный зал людей. Спустя время пришла малюсенькая девушка, которая начала что-то бубнить с начала зала, чего не было слышно тем, кто сидел на последних рядах. Дальше нас всех направили к кассе, где произошла ещё хуже ситуация! Была давка!!! Люди в толпе ругались и на это никто никак не реагировал! Сказали заполнять заявления либо на возврат денег, либо на перемещение сеанса. Нам дали две ручки на 120 человек заполнять заявления. Огромное спасибо, щедро и уважительно. ОБСЛУЖИВАЛА 120 ЧЕЛОВЕК ВСЕ ТА ЖЕ ДЕВУШКА, КОТОРАЯ ПОХОДУ НЕ ЗНАЕТ СВОЮ РАБОТУ!!!!! ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!!! День был испорчен!! P.s. Я понимаю, что могут произойти технические проблемы, но к клиентам нужно относиться как к людям!

Трудно спорить что качество современного кино честно коррелируется с ценами на билеты. И в этом плане Киномакс молодцы, да у них тоже завышенный прайс, однако они постоянно делают акции и 100 рублей за билет на Геошторм- справедливая цена.nЗалы хорошие, чистые. Персонал улыбчивый, это приятно. Прайс в баре завышен, но кого этим удивить?! nНо вот за что реально горит, так это за рекламу перед сеансами. Представьте, вы спешите на сеанс, что бы не опоздать и не пробираться по тёмному залу, не мешать людям, а вам 15 минут показывают трейлеры и рекламу. Только вдумайтесь, вы платите 250 рублей за билет, а вам в довесок 15 минут показывают рекламу как по телеку. Фильм с рекламой я и по ТВ могу посмотреть бесплатно. И трейлеры! Одни и те же трейлеры на протяжении многих месяцев, и это в эпоху ютуба?nЕсли срежут трейлеры до 5 минут и уберут рекламу, станет честно 5. А так, не, спасибо.

Сегодня с дочерью хотела сходить на фильм пила за ее хорошие отметки в четверти в Аврора молл нас не пустили из за ограничения хотя билеты покупала она ужас поехали в другой кинотеатр все хорошо киномакс очень плохой кинотеатр

Разочарована отношением работников сети к клиентам. Полная безответственность, некомпетентность и необразованность. К примеру, нас не допустили на сеанс в связи с возрастным ограничением, хотя присутствовало сопровождение взрослых. Дальнейшее объяснение ситуации и аргументирование было нелепым. А, и наладьте уже проекторы. Неприятно смотреть на черный экран, когда пришел наслаждаться фильмом. Спасибо

Здравствуйте! В плане технического обеспечения все отлично, удобные кресла и т.п. но сервис отвратительный. Я и раньше замечал грубые ошибки персонала. Например при мне поп корн просыпали на стойку и тут же смахнули рукой обратно в отделение где готовят этот поп корн.Я сделал замечание что на стойку кладут деньги и вообще она грязная.Мне ответили что больше мы так не будем,а через неделю там где готовят поп корн,закрыли нержавеющей перегородкой.Раньше она была стеклянной.Я полагаю что бы не видно было что с поп корном делают.Последняя капля терпения, 8 августа пришли в Аврору в кино утром,кассир выбила не верное время в билете(на 30 мин позже).Я сказал,девушка,вы ошиблись.Она позвала администратора,потом подошла директор кинотеатра и они втроем стали утверждать что я сказал не верное время.Бред.Цена была одинаковой,я попросил пустить нас на сеанс раньше.Что это ошибка кассира.Нас не пустили.Эмоции зашкаливали.Директор кинотеатра,искала виноватых,вместо того что бы разрешить конфликт.потом сказала что я не прав,оскорбила,вернула мне деньги и мы ушли.Персонал не компетентен.Больше туда не пойду! P.S.в других городах кинотеатры сети киномакс работают с отличным сервисом,был в Питере,в Казани,в Уфе.

27 мая ходила на пиратов в аймакс в аврора молл!!! До этого была в аймаксе в уфе и не раз, так что есть с чем сравнить!!!! Была разрчарована аймаксом в самаре!!! Сам фильм очень понрааился, не разочаровал!!!! А вот организация и сам аймакс огорчили!!! Это не аймакс а обычное 3d!!!! Просто дурят людей вывиской аймакс!!! В фильме было много эффектов для аймакса, но на этом экране они не видны как в настоящем аймаксе!!!! Экран не такой как в настоящем аймаксе!!!! А организация и обслуживание вообще на нуле!!!!! Большинство билетов было куплено черещ инет, а терминал через который пускают один, в итоге была жуткая давка и очередь, и половина людей села в зал когда фильм уже шел!!!!! Могли бы тогда начать запускать раньше!!! Очки грязные и заляпаные и салфетки даже не дают!!!! Короче одно разочарование!! Это не стоит того!!!!

Пришел после тренировки с сумкой спортивной посмотреть фильм, при продаже билета не предупредили, что с большими сумками внутрь нельзя. Попросили сдать, ну думаю, нормальное какое-то помещение будет, где можно будет без опаски оставить. Проводили в какую-то подсобку, сказали на пол поставить!!! И никто за ней следить естественно не будет, куча народу туда-сюда снует! Весь фильм думал, вдруг утащат или куда-то отнесут не дай бог. Хорошо, что ничего ценного в сумке не было. В общем весь фильм отвлекался на эти мысли. Да и на вопрос можно ли вернуть деньги, мне отказали, мол мы тут ни причем!!

Опробовали покупку билетов через приложение и проход по кр коду, наконец то можно забыть о бумажных билетах!

Хороший звук, мягкие кресла, возможность купить еду и напитки перед сеансом.

Хамское отношение к гостям киномакса!!!!больше никогда не придём туда!Вечер был испорчен хамским отношением охраны!!!Не поздоровавшись и не извинившись охранник потребовал билеты у меня и мужа (именно потребовал!!!). На что мы спросили с какой стати мы должны ему что то показывать? Он нам ответил что здесь просто так сидеть нельзя!То есть если у вас осталось до сеанса какое то время и вы захотели присесть в зону ожидания не убирайте билеты а то вас просто выгонят!!!Такое отношение и такие вопросы в основном к молодым людям до 27 лет!Администратор даже не извинилась за неудобства а просто сказала что у них новое введение проверять молодых людей и начала оправдываться и много говорить что у них принято и т.д.!Короче полный бред,всю жизнь ходили в Аврору в кино,но такого никогда не видели!!!Эмоции просто переполняют,настроение реально Г....,ладно хоть фильм чуть поднял настроение!!!

Хороший зал. Хорошая картинка. Одно купить билет онлайн со скидкой. Быстрее бы Imax открыли

Кинотеатр чистый, качество картинки на высоте. Ждём ай макс.

Когда уже люди будут приходить в кино смотреть фильм, а не жрать поп корн и шелестеть пакетами из под чипсов на весь зал(((

Отличный кинотеатр,очень уютно,со вкусом, лучше кинотеатра нет

Хорошие, пока чистые залы. Вип зал особенно комфортный: у каждого свой столик, кресла большие и мягкие, и их можно разложить, чтобы смотреть фильм практически лежа. Очки для 3Д фильмов платные